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北海道 > サロマ湖(北見市)

サロマ湖鶴雅リゾートのクチコミ

ホテル詳細 - サロマ湖鶴雅リゾート

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サロマ湖鶴雅リゾート

森と湖と原生花園に囲まれた大自然の中のホテル。眺望もすばらしく、特に落日のドラマは圧巻。魚介類の宝庫で新鮮な味覚も最高です。

JTBアンケート
84点 (58件)

サービス 85

部屋 80

夕食 86

朝食 87

大浴場 81

るるぶクチコミ
4.3 (122)
アクセス:
JR石北本線網走駅→バス常呂・サロマ湖栄浦線サロマ湖栄浦行き約60分サロマ湖栄浦下車→徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
サロマ湖鶴雅リゾート

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クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全122件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.4
    立地
    4.1
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂2.8/館内風呂3.9)
    設備
    3.9 (館内4.1/部屋3.9/寝具3.9/アメニティ3.5)
122のうち、31~40件を表示しています。
  • 北国ファンさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/9

    流氷

    流氷を見るため前泊しました。食事は新鮮な海鮮が多く、とても印象的でした。また他の鶴雅に比べ静かな雰囲気でリラックスできました。また違う季節に寄りたい宿です。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【湖斜め】ツインルーム
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【急なお休みに】カジュアルバイキング/海鮮メインなしバイキング×【湖斜め】ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    この度のご来館、誠にありがとうございました。今年の流氷は順調に南下しましたが、接岸時期はあまり長くなく引いてしまい残念でございました。当地は所謂温泉地や街場ではございませんので、日常の喧騒を感じる事もなくお寛ぎいただけたのかなと思っております。お食事では当館の特色でございます海鮮をメインに、各種和洋メニューをご堪能いただけたと存じます。現在は眼下に広がるサロマ湖の氷もすっかり解けておりまして、地元の漁師さんの準備も慌ただしくなって参りましたので、ホタテ養殖の船も間もなく動き出しますと、いよいよ本格的な春の到来を感じている次第でございます。当館は海と山に囲まれた立地によりまして、四季の移り変わりを間近に感じる事ができるのも魅力であると思いますので、ご機会の折には是非、違った季節でのご再訪をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
  • コーヒーブレイクさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/1/17

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.5 サービス3.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン★禁煙
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【気まま一人旅】気ままにリゾートを満喫♪海鮮メイン付バイキング×【湖&夕日側】リゾートツイン★禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/1/4

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.7 )
    部屋 ツイン/<隣同士約束>【湖&夕日側】リゾートツイン★禁煙
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【隣同士確約】グループ・ファミリー/海鮮メイン付バイキング×隣同士【湖&夕日側】リゾートツイン★禁煙
    情報提供:るるぶトラベル
  • えぬひろさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/11/13

    とても良かったです。

    夕日が綺麗で、牡蠣、帆立、エビなどのお刺身も美味しくまた行きたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【眺望訳あり】リゾートツイン
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【眺望訳あり】1日2室限定!リゾートツインが眺望訳ありでお得!/海鮮メイン付バイキング

    宿泊施設からのコメント

    えぬひろ様この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。当日は夕日が綺麗に見られたとの事で、大変嬉しく思います。また、お食事のバイキングでは、「海鮮メイン付き」プランでございますと、殻付きのカキ、ホタテ、ボタンエビ等のお刺身盛合せが付いておりまして、この海鮮メインを味わっていただきながら、各お料理コーナーよりお好きなメニューをお選びいただけるスタイルとなっております。今後もメニュー変更を実施しながら、ご案内して参りたいと存じますので、またご機会の折には是非、再訪されます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
  • fergieさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/11/2

    夕焼け&青鷺

    夕陽ぎりぎりにホテルに着き、夕焼けの撮影時間が迫っていましたのでお気遣いにより入り口付近に駐車させていただきとても助かりました。今一つの夕焼けかな?と思っていましたが、お陰様で思いがけずマジックアワーやホテルの横で炎のオブジェ、朝は青鷺の撮影など楽しめました。売店ではパックの牡蠣を購入しましたが、温めていただき、温泉もあり色々なサービスがとても良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【湖斜め】ツインルーム
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【1泊朝食付】朝食のみで気軽にステイ♪1泊朝食付×【湖斜め】ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    私共施設へのご利用誠にありがとうございました。ご到着のお時間が夕日が沈む直前でございましたが、何とか湖畔縁からの撮影スポットからご覧いただき、マジックアワーは日没後に数十分程体験できます、薄明の時間帯でありまして、この状態を撮影できましたのはまるで魔法の様に芸術的な写真が撮れるというのは、当日のコンディションにも恵まれ、当館のHPにも掲載しておりますが珍しい現象でございます。また、朝はアオサギの撮影なども楽しまれたとの事で、それぞれ時期によりまして飛来して来る野鳥観察も、当地ならではの光景でございまして、遠浅の汽水湖でありますサロマ湖は、水草も豊富でそこが餌場となっており、最適な環境であると思います。また、当館の温泉大浴場と共に、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。ご機会の折には是非、ご再訪をお待ち申し上げております。サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
  • マイケル7000さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/10/10

    カビくさい

    洗面がかび臭い。ベットのクッションとかが臭い。タオル類が少なすぎる。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 ツイン/【湖斜め】ツインルーム
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【今だけ限定☆】館内利用券1000円分プレゼント!海鮮メイン付バイキング×【湖斜め】ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    マイケル7000様この度は、サロマ湖鶴雅リゾートをご利用下さいまして誠にありがとうございました。さて、マイケル7000様には先日ご宿泊賜りました際、お部屋の点検不足で大変不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。又、ご指摘いただきました洗面所、クショションの臭いにつきましても、偏に私の点検不足と猛省を致しております。今後このような事が無い様、日々の清掃、点検を徹底して参る所存でございます。末尾ではございますが、マイケル7000様には また当地にお越しを頂きますこと、心よりご祈念を申し上げます。サロマ湖鶴雅リゾート副支配人 村本 有祐

    情報提供:るるぶトラベル
  • 還暦父さんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/10/4

    ちょっと残念

    ここ何年間か毎年1回は宿泊しています。窓から遮るものがなく見えるサロマ湖。特に夕日は、言葉にならないほど美しいです。これを見るだけでも宿泊する価値はあると思います。ただ、夕朝食に、以前のような感動がわかなくなってきたかなと思います。味、種類、品数が期待ほどでもなくなってきているようで、食事のおいしさに惹かれて宿泊していたので、ちょっと残念です。ただ、夕食前、夕食後にする卓球。これが大変な魅力です。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン
    宿泊月 2017/10
    利用プラン お得な料金変動プラン<温泉で癒されよう>/海鮮メイン付バイキング×【湖&夕日側】リゾートツイン

    宿泊施設からのコメント

    還暦父さん様 今年も当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、数年来からの再訪に重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在に際しましては、やはりサロマ湖と夕日という事で、変わらない美しい景観をお楽しみいただけて大変限りでございます。ただ、お食事につきましては、以前よりも種類や数よりも食べられる物というご要望も多く、品数に突出せずにポイントを押えたメニュー構成を心掛けている所でもございます。しかしながら、当館でのお楽しみのひとつはやはり「温泉卓球」でございまして、1階遊びの広場内に2面の卓球台をご用意しておりまして、食前、食後には思う存分お楽しみいただけます。今年はパターゴルフや安全ダーツ、的当てゲームのボードの入替等、アイテムを増やしておりますので、次回のお楽しみとして、また来年の再訪を是非、お待ち申し上げております。 サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
  • KK30さん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/9/27

    値段ほどの感動はないような

    夏の旅行、奮発して少し高級な宿に宿泊!と思って旅行しました。夕食バイキングも、朝食もおいしかったですけれど、価格以上の感動は得られなかった気がします。天気が悪くて景色が堪能できなかったからかもしれませんが。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/【湖&夕日側】ツインルーム
    宿泊月 2017/7
    利用プラン お得な料金変動プラン<温泉で癒されよう>/海鮮メイン付バイキング×【湖&夕日側】ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    この度のご来館、誠にありがとうございました。今回は夏のご旅行といたしまして、ご予算も奮発されてのご来館でございましたが、お食事はご夕食、ご朝食共に美味しかったとのご評価にも感動が得られず大変残念に思っております。また、生憎の天候でお部屋からサロマ湖に沈む夕日や周辺の景色がご堪能いただけず、その分を合わせてのご感想とお察しいたします。ご夕食のバイキングの際にお席までお持ちしております「海鮮メイン」といたしまして、殻付きのカキやホタテ、ボタンエビ等5点盛りをお刺身でお召し上がりいただける「海鮮盛り」や、その他、和洋バイキングよりお選びいただけまして、ご朝食でもお刺身やイクラを乗せての「海鮮丼」をお楽しみいただけます。今後もメニュー変更や内容の充実を図って参りますと共に、ご機会がございましたら是非、再訪をお待ち申し上げております。サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
  • タキタダさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/9/4

    サロマ湖

    8月末に北海道旅行し、最終日にお世話になりました。お料理もおいしくて、のんびりできました。スタッフも感じが良かったです。残念なのは雲の為に夕陽が見れませんでした。また機会がありましたらと思っています。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【湖&夕日側】リゾートツイン★禁煙
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【今だけ限定☆】館内利用券1000円付!海鮮メイン付バイキング×【湖&夕日側】リゾートツイン★禁煙

    宿泊施設からのコメント

    タキタダ様この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。今回は8月末に北海道旅行の最終日のご来館であったとの事でしたが、当日は生憎のお天気によりまして、雲があって夕陽がご覧いただけず残念に思っております。しかしながら、当館スタッフの接遇へのお褒めや、お料理が美味しかったとのご評価に、大変嬉しく思っておりまして、あとは天候だけ条件が揃えばとの残念なお気持ちは、次回への持ち越しとさせていただきまして、次回ご機会の折には是非、ご再訪されます様にスタッフ一同と共に心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。   サロマ湖鶴雅リゾート 支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
  • 匿名でさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/8/8

    サービスが良い

    全体にサービスが良いです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/【湖斜め】ツインルーム
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【気軽に一人旅】1泊朝食付!カジュアルステイプラン/朝食バイキング×【湖斜め】ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、全体にサービスが良かったとのコメントに、当館でのおもてなしが凝縮されておりますので、冥利に尽きる次第でありまして、真に厚く御礼を申し上げます。サロマ湖の東端に位置しておりますこの地は、眼下に広がる湖と共に周辺の山々との絶景が、日常の喧騒を離れ、当館では何もしない贅沢を味わっていただける事をコンセプトに努めております。今後もお喜びいただける施設である様、精進して参りますので、是非、またご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。これより益々暑い時期となって参りますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございました。  サロマ湖鶴雅リゾート  支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
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