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北海道 > 阿寒湖温泉

あかん遊久の里鶴雅のクチコミ

ホテル詳細 - あかん遊久の里鶴雅

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あかん遊久の里鶴雅

阿寒湖の西側に位置する「あかん遊久の里鶴雅」。疲れを癒す温泉と山海の美味、日本の旅館文化を継承するおもてなしをご堪能ください。

JTBアンケート
87点 (270件)

サービス 84

部屋 82

夕食 86

朝食 85

大浴場 87

るるぶクチコミ
4.1 (219)
アクセス:
釧路空港→阿寒バス釧路空港から阿寒バスターミナル行き約65分阿寒湖畔下車→徒歩約10分またはタクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
あかん遊久の里鶴雅

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全219件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.1
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂3.8/館内風呂4.2/客室付露天風呂4.7)
    設備
    4.1 (館内4.3/部屋4.0/寝具4.0/アメニティ3.9)
219のうち、31~40件を表示しています。
  • (60代/女性)
    投稿日:2019/3/9

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和室/【本館】和室
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【早割14】最大10%OFF/美味百選バイキング×【本館】和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • 258369さん (20代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/3/6

    満足です。

    スタッフの対応、部屋、料理内容、浴場どれをとっても大変素晴らしい宿でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/【本館】和室
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【早割28】最大15%OFF/美味百選バイキング×【本館】和室

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊下さりクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に細心の注意を払いまして維持をしてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/3/3

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事1.5 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/【こもれび】展望風呂付和洋室
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 鶴雅グループ【タイムセール】最大6500円OFF/美味百選バイキング×【こもれび】展望風呂付和洋室
    情報提供:るるぶトラベル
  • みんかずさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/2/26

    何回訪れても飽きないホテル

    既に20回以上、トータル40泊以上泊まっていますが、何回訪れても飽きないホテルです。従業員の方はよく教育されていて、皆さんいつも対応が良いです。それは女将の小山さんの接客が素晴らしいからだと思います。女将が先頭に立たれ極寒の玄関先で宿泊者を出迎えられるので、うれしいです。常連客には、「お帰りなさいませ」と声をかけてくださるのも嬉しいです。料理は夜は部屋食で食べきれないくらいの量、朝は2階の北離宮でゆっくり落ち着いた雰囲気で阿寒湖を見ながら頂けるのが良いです。朝から豚のしゃぶしゃぶはちょっときつかったです。お風呂は豊雅殿も天女の湯もそれぞれ特徴が有り、どちらが良いか好みが分かれますが、私は豊鶴殿の露天風呂が好きです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/【別館】和洋室
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【スタンダード】お部屋食 特別会席「旬彩膳」×【別館】和洋室

    宿泊施設からのコメント

    みんかず 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また日頃より当館をご愛顧下さり重ねて御礼申し上げます。数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして大変嬉しく思います。女将へ心からのお言葉を申し送りさせて頂きます。 おもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。またのお帰りをを心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/2/21

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【レラの館】和室ツイン
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【スタンダード】和洋中の美味百選バイキング×【レラの館】和室ツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者マコさん (50代/女性)
    投稿日:2019/2/17

    料亭のご担当者がステキ!

    二回目の利用でした。 花火大会がある事をフロントで案内がありましたが、「ご自分で歩いて見に行って下さい」と言われたので、早めに夕食の予約をし温泉もそこそこに済ませ料亭に行ったら、席で花火を見る提案をしていただき感激でした。理想はフロント担当者がお客様の少ない滞在中のアドバイスをしていただけると、ゆっくりスケジュール管理ができました。残念でした。従業員利用のエレベーター前の部屋でしたが、会っても挨拶もしないで、感じ悪く思いました。 料亭のご担当者のお陰で全てを否定しませんが、近隣のホテルに比べて高めな理由が感じられませんでした。

    評価 2.0
    部屋 和洋室/【本館】シングルベッド和洋室
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【ゆったり一人旅】1泊2食付!/料亭にて「コタン膳」×【本館】シングルベッド和洋室
    情報提供:dマーケット
  • kenjinjinさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/26

    夕食

    とてもメニューが多く味もよく、サービスも行き届き満足でした!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/【レラの館】和洋室
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 鶴雅グループ【タイムセール】最大5500円OFF/美味百選バイキング×【レラの館】和洋室

    宿泊施設からのコメント

    kenjinjin 様この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

    情報提供:るるぶトラベル
  • bachtamakiさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/3

    Mr.

    全部良いです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/【別館】和洋室
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【早割28】最大15%OFF/料亭にて「旬彩膳」×【別館】和洋室

    宿泊施設からのコメント

    bachtamaki 様この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/12/27

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/【本館】和室
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【早割14】最大10%OFF/美味百選バイキング×【本館】和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • daidokoroさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/11/29

    素晴らしい

    素晴らしかったです、ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/【本館】和室
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【早割7】最大5%OFF/美味百選バイキング×【本館】和室

    宿泊施設からのコメント

    daidokoro 様この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心からお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
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