るるぶトラベルタイムセール

北海道 > 阿寒湖温泉

あかん遊久の里鶴雅のクチコミ

ホテル詳細 - あかん遊久の里鶴雅

  • dトラベルセレクト
  • 料理
  • 風呂
  • 家族
  • GOTO
お気に入りに登録済み

あかん遊久の里鶴雅

阿寒湖の西側に位置する「あかん遊久の里鶴雅」。疲れを癒す温泉と山海の美味、日本の旅館文化を継承するおもてなしをご堪能ください。

JTBアンケート
87点 (270件)

サービス 84

部屋 82

夕食 86

朝食 85

大浴場 87

るるぶクチコミ
4.1 (219)
アクセス:
釧路空港→阿寒バス釧路空港から阿寒バスターミナル行き約65分阿寒湖畔下車→徒歩約10分またはタクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
あかん遊久の里鶴雅

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全219件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.1
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂3.8/館内風呂4.2/客室付露天風呂4.7)
    設備
    4.1 (館内4.3/部屋4.0/寝具4.0/アメニティ3.9)
219のうち、41~50件を表示しています。
  • あにいいさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/28

    バス停

    今回は路線バスで現地に着いたのでお天気も良かったので宿まで歩きましたが若干距離がありましたので雪の季節でしたらバスターミナルに迎えに来ていただけるようでしたらありがたいかもしれません。今回の予約では残念ながら眺望は望めない部屋でしたがお部屋は改装がされた様でとてもきれいで快適でした。早朝の夜明けを見ながらの露天風呂はとても良かったです。朝食に関しては込み合う時間をいかに避けるか見極めがいりそうです

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 和室/【本館】民芸調 和ベッド
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【気軽に一人旅】1泊朝食付!ゆったりカジュアルステイ/朝食バイキング×【本館】民芸調 和ベッド

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。またのご来館心からお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/11/26

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/【栞の館】和室12畳
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【早割28】最大15%OFF/美味百選バイキング×【栞の館】和室12畳
    情報提供:るるぶトラベル
  • サウナGOODさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/24

    素晴らしい宿

    温泉、サウナ、水風呂、夕食、朝食、どれをとっても素晴らしかったです。鶴雅グループの宿、さすがです!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/【本館】民芸調 和ベッド
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【気まま一人旅】1泊2食付!美味百選バイキング満喫×【本館】民芸調 和ベッド <プレフラ×ご褒美>

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。次回も是非当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • イー1さんさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/11/20

    景色

    展望風呂付きの部屋だったのですが、展望が湖側ではないので隣接施設からまる見えで部屋風呂は使用できなかった。それだけが残念です。

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/【こもれび】展望風呂付和室ツイン
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【早割14】最大10%OFF/美味百選バイキング×【こもれび】展望風呂付和室ツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

    情報提供:るるぶトラベル
  • michi3さん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/11/19

    食事が普通

    10年ぶりに訪れました。食事を楽しみに行きましたが、期待外れ。お寿司は貧相でネタに新鮮さが感じられず、種類も少ない(3個ずつお皿にのっていたので、食べたいもの以外も食べなくてはならない)。お刺身もいまいちでした。追加料金の話はなく、アルコールの注文をとろうとされました。朝食では生野菜(サラダ)が少なすぎでした。味付けが微妙なものもあり、昔の印象が良かっただけに、がっかり感が強かったです。お部屋はきれいでしたが、ハエがいました。チェックアウトに長蛇の列ができ、かなりの時間待たされました。駐車場まで送迎車が出ており、とても親切に対応していただきました。温泉設備の老朽化も感じ、今までは阿寒といえば迷わず鶴雅でしたが、今後は少し考えてしまいます。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/【こもれび】展望風呂付和室ツイン
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 鶴雅グループ【タイムセール】最大5500円OFF/美味百選バイキング×【こもれび】展望風呂付和室TW

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • アンドレさん (40代/女性)
    投稿日:2018/11/18

    温泉&料理が最高です

    毎年友人と2泊3日でお邪魔してます。 相変わらず温泉と料理は裏切り無く最高でした。 お部屋は今回リーズナブルに選択しましたのでそれなりでした。 残念だったのは、連泊で中日お部屋で過ごしてましたが真上で改装工事の音がうるさく、フロントに申し入れしましたが終わらずくつろげませんでした。 連泊の場合は、部屋の配慮をお願いしたいです。 とはいえまた、お邪魔します。

    評価 4.0
    部屋 和室/【本館】和室
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【早割28】最大15%OFF/美味百選バイキング×【本館】和室
    情報提供:dマーケット
  • 大阪のしんさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/12

    満足

    大変満足しました。次は雪のある時に来てみたい。送迎も各地からあるようなのでアクセスも便利と思います。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 和洋室/【本館】シングルベッド和洋室
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【気軽に一人旅】1泊朝食付!ゆったりカジュアルステイ/朝食バイキング×【本館】シングルベッド和洋室

    宿泊施設からのコメント

    大阪のしん 様過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。また冬季のご来館を心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • harborsideさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/11/11

    良かったです。

    阿寒の紅葉をもとめて1泊しました。到着すると玄関の車寄せからバレットパーキングのサービス、それに、チェックインは専用のラウンジということで大変スムースでした。別館客室はフロアの入り口が専用キーによって開閉する仕組みでプライバシーおよびセキュリテイーに配慮がされていました。阿寒湖を望む広々とした客室で、最新のオーデイオ設備もあり、CDによる音楽を聴くことが出来て旅の疲れが癒されました。食事は一般の食堂でのバイキングだったので、いささか騒々しかったですが味は結構でした。翌日のチェックアウトも専用のラウンジでゆっくりと行うことが出来、出発に当たっては玄関まで車を回してくれ、女将の見送りも丁寧でした。今回は大変満足な旅行になり、機会があればまた利用したいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/【別館】和洋室
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 鶴雅グループ【タイムセール】最大5500円OFF/美味百選バイキング×【別館】和洋室

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。館内施設にご満足頂けてなによりでございます。また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。ご来館お待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/11/11

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/【こもれび】展望風呂付和室ツイン
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 鶴雅グループ【タイムセール】最大5500円OFF/美味百選バイキング×【こもれび】展望風呂付和室TW
    情報提供:るるぶトラベル
  • もりピータンさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/11/6

    食事

    鶴雅の食事も以前から見ると魅力がなくなってきた。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.5 サービス3.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 和洋室/【こもれび】展望風呂付和洋室
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【早割14】最大10%OFF/美味百選バイキング×【こもれび】展望風呂付和洋室

    宿泊施設からのコメント

    もりピータン 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る