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阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香のクチコミ

ホテル詳細 - 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香

阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香

私たち「阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香」は森が持つ深いくつろぎとときめきをコンセプトとした新感覚のリゾートホテルです。

JTBアンケート
--点 (10件)

サービス 75

部屋 75

夕食 78

朝食 75

大浴場 --

るるぶクチコミ
3.8 (124)
アクセス:
JR釧路駅→バス根室本線阿寒湖畔行き約120分バスターミナル下車→徒歩約10分
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全124件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.6
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.7
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.1 (部屋風呂3.2/館内風呂3.2)
    設備
    3.6 (館内3.6/部屋3.5/寝具3.7/アメニティ3.5)
124のうち、41~50件を表示しています。
  • (40代/女性)
    投稿日:2016/3/28

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事5.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和室/【山側】和室8畳
    宿泊月 2016/3
    利用プラン 【今がチャンス★】通常より最大4,000円OFF/バイキング×山側和室8畳
    情報提供:るるぶトラベル
  • ネコ娘62さん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/1/18

    カボチャ料理

    今回のお料理で1番気に入ったのがカボチャスープと朝食のカボチャサラダです。高級コース料理の前菜で出てもおかしくないくらい美味しく、特にスープは3杯も飲んでしまいました。お値段もお安いうえ、バイキングのクオリティも高くまた機会があれば利用させていただきます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂2.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【山側】和室8畳(禁煙)
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 【眺望訳あり】山側のお部屋だからお得!手軽に温泉満喫プラン/バイキング×【山側】和室8畳(禁煙) 

    宿泊施設からのコメント

    ネコ娘62様この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊で一番お気に召したお料理が「かぼちゃスープ」と朝食の「かぼちゃサラダ」であり、高級コース料理の前菜に出ていてもおかしくない位美味しくて、スープは3杯も飲まれたとの事で、当館料理長にも報告いたしましたが、大変喜んでおりました。ありがとうございます。また、バイキングのクオリティも高いとのご評価には、現在まで継続してメニュー変更や手作り感の充実に努めて来た賜物としてのご評価に他ならないと感じておりまして、今後も精進しながらお客様に満足していただけるお食事をご提供して参りたいと考えております。次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2015/12/23

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2015/12
    利用プラン 【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
    情報提供:るるぶトラベル
  • よしこ3さん (40代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2015/11/25

    観光船乗り場が眼下です

    失礼ながら、外観からは想像も出来ないくらいに、素晴らしい景色とお部屋にビックリしました。ただ、食事の時に、着席までにホテル側に不備があり、嫌な気持ちになりましたが、その後の対応には満足でした。おかげさまで気持ちよく食事ができました。ただ、フロントにしてもレストランにしても混雑時の対応には工夫が欲しいなと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/禁煙洋室
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】禁煙洋室 湖のみえるお部屋 バスなしシャワーブース付/2食付

    宿泊施設からのコメント

    よしこ3様この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご来館に際しましては、お部屋から阿寒湖が望めます湖側のお部屋にて、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。ただ、お食事の時にご着席までの間に当館の不手際により、ご不快をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。その後の対応にはご満足されて気持ち良くお食事を楽しまれたとの事で安堵いたしましたが、混雑時の対応についての工夫が欲しかったとのご意見につきましては、お待たせの状況を鑑みまして改善を図って参りたいと存じます。またご機会の折には是非、再訪されます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2015/11/18

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2015/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】和洋室 湖のみえるお部屋 夕食バイキング/2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • sh444さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/11/12

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事1.0 風呂1.5 サービス1.0 立地2.0 設備1.0 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】和洋室 湖のみえるお部屋 夕食バイキング/2食付

    宿泊施設からのコメント

    Sh444様この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、お隣のお部屋が騒がしく直接苦情をお申し出になる状況で、ごゆっくりとお休みになられず、ご気分も悪く最悪であったとの事で、ご不快、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お申し出をいただきましたらならば当然、私共にてご説明させていただき、マナーを持ってお過ごしいただくのが前提であると思っておりますので、可能な場合にはお部屋のご変更も含めてご対応できていればと、真に猛省するばかりでございます。「二度目は無い」との厳しいお言葉も真摯に受け止めさせていただきまして、今後の改善活動に繋げて参ります。今回のご宿泊に際しまして重ねて心よりお詫び申し上げます。ご投稿ありがとうございました。阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
  • スクリューさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/11/1

    花ゆう香

    毎年、誕生日には、宿泊してます。今年は夕食の鍋のたれが、今までのお気に入りのが無くなっててがっかりでした。うどんも無くなってました。逆に、去年には無かった鳥の唐揚げがすごく美味しかったです。総合的にまあまあでした。また来年行くと思います。よろしくお願いします

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/【山側】グループ客室
    宿泊月 2015/10
    利用プラン 【グループ旅】眺望訳あり!山側のグループ客室に泊まってお得!/バイキング×【山側】グループ客室

    宿泊施設からのコメント

    スクリュー様この度も阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。毎年お誕生日にご来館されているとの事で、重ねて厚く御礼を申し上げます。今回はご夕食バイキングでの「お好み鍋」のお気に入りの「タレ」、うどんも無くなっていて大変恐縮でございますが、昨年無かった鶏の唐揚げがすごく美味しかったとお褒めを頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。総合的にはまずまずとのご評価をいただき、来年もお越しいただけるとのお言葉をいただきましたので、今後もメニュー変更を実施しながらご満足に繋がる様に精進して参りたいと存じます。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
  • あるらばさん (20代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2015/10/21

    初めて

    初めて利用しました。フロントの方の対応も良く、お料理も美味しくて満足です!また利用したいです!

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【湖側】和室10畳
    宿泊月 2015/10
    利用プラン 【早期14】14日前迄の予約で1500円OFF/バイキング(刺身盛合せ特典付)×【湖側】和室10畳

    宿泊施設からのコメント

    あるらば様この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今回は初めてのご来館にも、フロントスタッフの対応も良く、料理も美味しくてご満足されたとのお褒めに、真に厚く御礼を申し上げます。今後もお得なプランをご用意しておりますので、ご機会の折には是非、再訪されます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
  • ボクちゃんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/10/17

    ゆっくりできました

    鶴雅グルーの中では、価格もおさえているため料理メニューもそれなりだと思いますが、トータルで十分満足できました。館内の温泉は外の景色が見れないのが残念です。その分、姉妹館の温泉も利用でき送迎車もあり、全て入りましたので温泉も満喫できました。また、行きたいです。姉妹館の朝風呂の送迎車があれば、パーフェクトです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】和洋室 湖のみえるお部屋 夕食バイキング/2食付

    宿泊施設からのコメント

    ボクちゃん様この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館は鶴雅グループの中では低価格でご宿泊いただける宿となっておりますが、その中でもトータルで十分ご満足いただけて大変嬉しく思います。しかしながら、当館大浴場には露天風呂の併設がなく、浴場も街側の為に外の景色は望めませんが、無料シャトルバスにて姉妹館鶴雅の大浴場もご利用いただけて全ての浴槽を満喫されたとの事でしたが、朝のご送迎につきましては、駐車場送迎の優先及び鶴雅側の出発体制の中では難しい状況が多い為、運行しておりませんので、当日は姉妹館鶴雅の大浴場、翌朝は当館大浴場にお入りいただければと思います。ご機会がございましたら是非、再訪をお待ち申し上げております。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
  • えくれあさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/10/14

    充実のブッフェ

    夕食は和洋バランスのとれたブッフェでした。特に5種類からなる鍋バイキングは珍しくて全種類試してみちゃいました。立地も遊覧船乗り場が目の前と、何かとバランスがとれた良い宿でした。また機会があれば利用します!

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/【山側】和室8畳
    宿泊月 2015/8
    利用プラン 【眺望訳あり】山側のお部屋だからお得!手軽に温泉満喫プラン/バイキング×【山側】和室8畳

    宿泊施設からのコメント

    えくれあ様この度は阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食のバイキングにつきましては、バランスのとれたブッフェで、特に5種類からなる鍋バイキングは珍しくて全種類お試しになられたとの事で、ご満足いただけて大変嬉しい限りでございます。また、当館の立地につきましても、目の前が阿寒湖の畔に面しており、遊覧船乗り場も直ぐ近くにございますので、利便性も良いと思います。何かとバランスのとれた良い宿とのお褒めに、重ねて厚く御礼申し上げますと共に、ご機会がございましたら是非、再訪されます事をスタッフ一同、心より待ち申し上げております。ご返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香支配人 清水 勇男

    情報提供:るるぶトラベル
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