るるぶトラベルタイムセール

北海道 > 阿寒湖温泉

ホテル阿寒湖荘のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル阿寒湖荘

お気に入りに登録済み

ホテル阿寒湖荘

お部屋の窓越しに眺む大自然季節の移ろいと共に心やすまる美しさで皆様をお迎えします。

JTBアンケート
75点 (32件)

サービス 78

部屋 73

夕食 73

朝食 75

大浴場 78

るるぶクチコミ
4.0 (89)
アクセス:
JR根室本線釧路駅→阿寒バス阿寒湖畔行き約120分阿寒湖畔下車→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
ホテル阿寒湖荘

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全89件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.6
    サービス
    4.0
  • 食事
    3.7
    立地
    3.8
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂3.4/館内風呂4.0)
    設備
    3.5 (館内3.6/部屋3.4/寝具3.5/アメニティ3.5)
89のうち、11~20件を表示しています。
  • (30代/女性)
    投稿日:2018/7/30

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 その他/◆お部屋無指定
    宿泊月 2018/7
    利用プラン ◆阿寒湖を一望する大浴場で温泉を満喫!【朝食付】(お部屋無指定)
    情報提供:るるぶトラベル
  • 出張男子さん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/26

    厳しい

    古くて手入れが整っていない。廊下や館内、部屋も汚れている。清掃すれば落ちるものもあるのではないかと思う。従業員サービスも態度悪い。部屋のドライヤーは使えたものでないし、部屋風呂も狭くて温度調節困難。9000円だったからこんなものなのかな・・・

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂1.5 サービス2.0 立地2.0 設備1.0 )
    部屋 その他/◆お部屋無指定
    宿泊月 2018/5
    利用プラン ◆阿寒湖を一望する大浴場で温泉を満喫!【素泊り】(お部屋無指定)

    宿泊施設からのコメント

    この度は阿寒湖で数あるホテルの中から当館を選んでいただきましてありがとうございます。 接客および館内の設備に関しまして、不愉快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。 早急に改善してまいります。そして、お客様に十分ご満足いただけるよう努力いたします。 是非、また阿寒湖へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

    情報提供:るるぶトラベル
  • まかださん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/5/7

    阿寒湖

    料理、大変美味しかったです。でも、完食できず、申し訳無い気持ちでいっぱいです。実は前日から体調を崩していました。夜、マッサージを受け、温泉に入り寝ましたら、復活!朝食のコ一ンス一プはおかわりしました。お土産のメロンパン、ウェルカムデザ一ト等など、スタッフの方達の気遣いが伝わってきて嬉しかったです。もう少し早く来てみたかったです。また、行きます。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/◆湖側和室(12.5畳)
    宿泊月 2018/5
    利用プラン ◆プラス1品の幸せ!毛ガニorあわびor星空の黒牛ステーキ(お部屋食)【夕朝食付】(湖側和室)

    宿泊施設からのコメント

    この度は阿寒湖で数あるホテルの中から当館を選んでいただきましてありがとたくさんの嬉しいお言葉感謝申し上げます。 また、機会がありましたらぜひ阿寒湖へお越しください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。うございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • バーバーバーさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/1

    普通です。

    風呂は気持ち良かったです。食事があまり美味しくないです。インスタントっぽい感じでした。ただ、料金が安いので、風呂目当てならいいと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事1.5 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 和洋室/◆眺望無指定和洋室(ツインベッド+6畳)
    宿泊月 2018/4
    利用プラン ◆お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】(眺望無指定和洋室)

    宿泊施設からのコメント

    この度は阿寒湖で数あるホテルの中から当館を選んでいただきましてありがとうございます。お食事に関しまして、不愉快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ありませんでした。 改善してお客様に十分ご満足いただけるよう努力いたします。 是非、また阿寒湖へお越しの際はお立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/3/26

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.8 )
    部屋 その他/◆お部屋無指定
    宿泊月 2017/12
    利用プラン ◆【☆年末年始プラン☆】お手軽に温泉旅行!阿寒湖を望む温泉と季節の和食膳【夕朝食付】(お部屋無指定)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2018/2/26

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】和室 眺望:無指定/2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2017/11/5

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 その他/◆お部屋無指定
    宿泊月 2017/10
    利用プラン ◆【アイヌ古式舞踊】公演チケット付きプラン【夕朝食付】◆お部屋無指定
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2017/10/9

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/◆湖側和室(12.5畳)
    宿泊月 2017/9
    利用プラン ◆【直前割】プラス1品の幸せ!毛ガニorあわびor星空の黒牛ステーキ!【夕朝食付】(湖側和室)
    情報提供:るるぶトラベル
  • のんみちゅんさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/9/22

    娘と

    利用しました。サービスが充実しています。ソフトクリーム、花火、ゲーム。心遣いが最高です。施設の老朽化は如何ともし難いかな。また利用します。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 その他/◆お部屋無指定
    宿泊月 2017/8
    利用プラン ◆【ポイントアップ】プラス1品!毛ガニorあわびor星空の黒牛ステーキ【夕朝食付】(お部屋無指定)

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉感謝申し上げます。 また、機会がありましたらぜひ阿寒湖へお越しください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • さときこさんさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/7/16

    まあまあ満足でした。

    夕食の和食会席膳、毛ガニ付きに満足しました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/◆眺望無指定和洋室(ツインベッド+6畳)
    宿泊月 2017/7
    利用プラン ◆【早割14】プラス1品の幸せ!毛ガニorあわびor道産和牛ステーキ【夕朝食付】(眺望無指定和洋室)

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 満足のお言葉、嬉しい限りでございます。また、機会がありましたらぜひ阿寒湖へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る