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あかん湖鶴雅ウイングスのクチコミ

ホテル詳細 - あかん湖鶴雅ウイングス

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あかん湖鶴雅ウイングス

美しいレイクビューと北海道の食材を活かしたヘルシービュッフェが楽しめるスタイリッシュな温泉旅館。「あかん遊久の里鶴雅」の大浴場も利用可能。

JTBアンケート
83点 (106件)

サービス 80

部屋 78

夕食 85

朝食 86

大浴場 86

るるぶクチコミ
4.2 (94)
アクセス:
釧路空港→阿寒バス釧路空港から阿寒湖バスセンター行き約65分阿寒湖バスターミナル下車→徒歩約10分またはタクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駐車場
  • ネット
あかん湖鶴雅ウイングス

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全94件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.2
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.4 (館内風呂4.4)
    設備
    3.8 (館内4.1/部屋3.7/寝具3.7/アメニティ3.7)
94のうち、1~10件を表示しています。
  • (30代/女性)
    投稿日:2020/11/3

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/【山側】和室(バス付)
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【早割10】10日前までのご予約でスタンダードプランから最大5%OFF/北海道ヘルシービュッフェ
    情報提供:るるぶトラベル
  • kumasasaさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/9/27

    いい宿です

    とても良い宿です。夕食はビユッフェでした品数もたくさんあり美味しかったです。ただ混雑を避けて19時過ぎにいきましたが冷えてる料理が数多くありたいへん残念ですホントはもっと美味しかったにちがいない。部屋の非常時に使う備え付けの懐中電灯が電池切れなのか点灯しませんでした。非常に困ります全室確認されたほうが良いと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備2.8 )
    部屋 和室/【山側】和室(バス付)
    宿泊月 2020/9
    利用プラン 【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ

    宿泊施設からのコメント

    過日は当館をご利用頂き誠にありいがとうございます。ご夕食ではお料理が冷めており、出来立ての美味しさをご提供できず申し訳ございません。また、室内の常備灯が点灯せず、ご不憫をお掛けいたしました。再度、点検、チェックをすすめてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (20代/女性)
    投稿日:2020/2/25

    素晴らしい

    両親、夫、3歳、1歳の子供と一緒にお世話になりました。 食事中にジュースをこぼしてしまいある程度持ってきていたおしぼりで拭けたのでいいだろうと思っていたらスタッフの方がおしぼりと子供用の着替えをもってきてくれました。 着替えまですぐに出してくれる対応力の早さに感動しました。 気配り、目配りのレベルがすごいという印象でした。 食事も種類が多く、気持ちよく食事をすることができました。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【スタンダード】優しさあふれる北海道ヘルシービュッフェ
    情報提供:dマーケット
  • yntさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/10

    大浴場

    鶴雅本館最上階の大浴場のクールルームですが、排水溝のにおいでしょうか?においが気になりリラックス出来ない。サウナも午前に利用できなくて残念。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【湖側】和室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【得割20】室数限定!スタンダードプランから最大20%OFF/ビュッフェ×【湖側】和室

    宿泊施設からのコメント

    過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回は大浴場ご利用の際にクールルームの異臭にご不快なお気持ちになられましたこと、深くお詫び申し上げます。今後とも多くのお客様に感動とご満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用心からお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • ステーラさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/27

    食事は良かったです

    部屋はリフォームしたようでしたがバス、トイレは一緒で昔のままでした。食事メインを楽しみに行ったので食事は満足出来ました。美味しく頂けました。

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 和室/【湖側】和ツイン(禁煙)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【今だけ限定☆】得割15〜館内利用券プレゼント/北海道ヘルシービュッフェ×【湖側】和ツイン(禁煙)

    宿泊施設からのコメント

    この度は、あかん湖鶴雅ウイングスをご利用下さり誠にありがとうございます。お部屋内のユニットバスにつきましてはご不憫をおかけいたしました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/9/26

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【湖側】和室
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【今だけ限定☆】得割15〜館内利用券プレゼント/北海道ヘルシービュッフェ×【湖側】和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • ここははさん (50代/女性)
    投稿日:2019/9/22

    楽しめました

    久しぶりに利用させて頂きました。色々と手入れが行き届いていて従業員の方も感じ良くて気持ちよかったです。ただ部屋がタバコ臭くてそこだけ残念でした。夕食のバイキングは品数が多くすべて食べきれず残念なほどで、大満足です。カムイルミナに行きましたが大変素晴らしかったです。気候的にも暑くも寒くもない時期で虫もいなくて楽しめました。お勧めです。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【阿寒の自然×デジタルアート】「カムイルミナ」チケット付/ビュッフェ×【湖側】和室
    情報提供:dマーケット
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/9/17

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/【山側】和室(禁煙)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【スタンダード】北海道ヘルシービュッフェ×【山側】和室(禁煙)
    情報提供:るるぶトラベル
  • XXXtoyXXXさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/10

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事5.0 風呂5.0 サービス1.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/【湖側】和ツイン
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【アイヌ古式舞踊×デジタルアート】「ロストカムイ」鑑賞券付/ビュッフェ×【湖側】和ツイン

    宿泊施設からのコメント

    過日は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。お部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善の課題とさせていただきます。またのお越しの折には挽回させて頂きたくご来館を切にお願い申しあげます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ごろむつさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/10

    ビュッフェよいです

    夕食、朝食ともにビュッフェでした。メニュー豊富で大満足です。鶴雅の浴場も利用できたのがよかったです。カムイルミナに行くのも花ゆう香までのバスがあり便利でした。また利用したいです。お世話になりました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/【湖側】和ツイン(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【今だけ限定☆】得割15〜館内利用券プレゼント/北海道ヘルシービュッフェ×【湖側】和ツイン(禁煙)

    宿泊施設からのコメント

    過日は、ご宿泊を賜り誠に有難うございます。【カムイルミナ】はこの7月から開催した阿寒湖の最大イベントでございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
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