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ホテルソニア小樽(天然温泉 小樽運河の湯)のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルソニア小樽(天然温泉 小樽運河の湯)

  • dトラベルセレクト

ホテルソニア小樽(天然温泉 小樽運河の湯)

☆小樽運河前の立地☆周辺観光も徒歩圏内☆天然温泉大浴場併設☆カップルやご夫婦、ファミリーのご宿泊にもぜひ!レストランとカフェスペースあり!

JTBアンケート
84点 (83件)

サービス 80

部屋 81

夕食 80

朝食 83

大浴場 80

るるぶクチコミ
4.1 (172)
アクセス:
新千歳空港→JR函館本線小樽駅下車→徒歩約8分
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駐車場
  • ネット
ホテルソニア小樽(天然温泉 小樽運河の湯)

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全172件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    3.8
  • 食事
    4.1
    立地
    4.5
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.6/館内風呂3.9)
    設備
    3.8 (館内3.6/部屋3.8/寝具4.0/アメニティ3.4)
172のうち、21~30件を表示しています。
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/12/14

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン【禁煙】20.9平米
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【ソニア・ノルドコラボ第2弾】ノルド小樽ランチバイキング付きプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/11/5

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 サービス3.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/ラージツインB【禁煙】25.8平米
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【2食付】極上!『小樽の握り寿司(14貫)』
    情報提供:るるぶトラベル
  • sykc567さん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/10

    フロント対応が最悪

    スタンダードツイン利用しましたが、フェイスタオル及びバスタオルが部屋にないは、洗面台には髪の毛が張り付いているはで本当に清掃している部屋なのと思うほど最悪の印象でした。フロントに連絡したところすぐにタオル類をお持ちしますだと。担当が確認にきて初めて隣の部屋が空室なのでそちらに移りますかだと、なら最初から隣に移りますかと提案しろよと思うのは私だけ?個人的にはあまりお勧めできない施設ですね

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 サービス1.0 立地4.0 設備1.8 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン【喫煙】20.9平米
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【ソニア・ノルドコラボ第2弾】ノルド小樽ランチバイキング付きプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ、クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の清掃不備ならびにスタッフの対応により大変ご不快な思いお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を徹底して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルソニア小樽総支配人 土橋 裕樹

    情報提供:るるぶトラベル
  • はこっちさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/3/18

    おすすめのホテル

    小樽運河に近く、観光にとても便利な立地です。駅から徒歩8分というと、少し距離がある印象ですが、一本道で、きれいな眺めを見ながら歩けるので近く感じました。朝食も一つ一つのお料理が手が込んでいておいしかったです。あげたての天ぷらまでありました。運河の眺めを楽しみにしていましたが、お部屋が低層階だったため、見られなかったのは残念でしたが、値段を思えば、当然かな、という感じです。工事の騒音もほとんど気になりませんでした。機会があればまた利用したいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン【禁煙】20.9平米
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【ポイント大還元/朝食付】アンティーク家具に囲まれてロマンチックな小樽ステイを

    宿泊施設からのコメント

    はこっち 様この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中貴重なクチコミを頂き、深く感謝致します。数々のお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。今後もより良いサービス・設備の提供に従業員一同努めて参ります。お部屋から運河の眺望をご希望の場合は、部屋タイプ名に「カナツツイン」「カナルビュー」等ついたタイプをお選び下さいませ。お伝えしている通り、当館は只今新棟建設工事ならびに外壁補修工事を行っております。今年末には新棟の建設が完了し、新しくなる予定です。はこっち様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ホテルソニア小樽フロント 福本

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (不明/不明)
    投稿日:2017/9/11

    高コスパ

    部屋も綺麗でそれなりに広く、快適に過ごすことができました。運河側の夜景を楽しみにしていたのですが、そこまできれいなライトアップがあったわけではなく、そこは期待しない方がよいと思います。朝食もそれなりにおいしかったと思います。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【早得5/朝食付】早期予約でお得な価格!
    情報提供:dマーケット
  • ふくしまのやっちゃんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/9/6

    観光にとても便利

    小樽運河のすぐ前にあり小樽のどこに行くにもとても便利でした。立地条件はとてもいいです。運河クルーズや散策にも近くて良かったです。小樽市内の観光地は閉店時間が早いので早めに小樽に行くのがおすすめです。今回宿泊した部屋は最上階の9階にあり景色もよく部屋もきれいで満足しました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/カナルツインB【禁煙】21.5平米
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【ベストレート】2017年2月3日リニューアルOPEN! 小樽運河目の前の好立地!全室wi一fi完備

    宿泊施設からのコメント

    ふくしまのやっちゃん 様この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただけまして、誠にありがとうございます。ご案内できましたお部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。またご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。ホテルソニア小樽関嶋

    情報提供:るるぶトラベル
  • f06525さん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/15

    期待通り

    帰省の途中の宿泊で利用しました。運河沿いの立地に魅かれ宿泊しました。今年の初めにリニューアルしたとの事、室内もレトロな家具が設置されていて雰囲気満点でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/カナルツインB【禁煙】21.5平米
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【ベストレート】2017年2月3日リニューアルOPEN! 小樽運河目の前の好立地!全室wi一fi完備

    宿泊施設からのコメント

    f06525 様この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また高いご評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今年は客室をリニューアル致しましたが、来年度はSONIA2つの館の間に新棟を建設中でございます。これからも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿いただけまして、誠にありがとうございました。ホテルソニア小樽関嶋

    情報提供:るるぶトラベル
  • さきゆきよしさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/8/6

    また利用します。

    ホテルの外観は微妙なところもありましたが、部屋はきれいにリニュアールされており、大変きれいで満足しました。食事も食べきれないぐらいの量と内容についても大変満足でした。(毛ガニはむいてほしいが。)唯一、部屋で夜、ゴキブリが一匹出没し、格闘したことのみ残念でしたが、また利用したいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋1.0 食事4.5 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ラージツインC【禁煙】33.2平米
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【2食付】特上!『旬の寿司と毛ガニ海鮮コース』

    宿泊施設からのコメント

    さきゆきよし 様この度はホテルソニア小樽にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。ご案内いたしましたお部屋にご満足とのお言葉をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回は夕食とご朝食付きでのご予約をいただき、ご夕食に関しましては嬉しいお言葉をいただけ大変恐縮しております。しかしながら、お休の中不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。快適なお部屋へのご案内ができますよう、確認の徹底をさせていただきます。この度は貴重なお時間の中、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。ホテルソニア小樽関嶋

    情報提供:るるぶトラベル
  • 関西まぁさん (30代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2017/7/17

    従業員の方は丁寧でした

    夜遅くの到着でしたが、フロントの方は丁寧に対応してくださいました。翌日、雨が降って居たので傘も借りることが出来ました。朝食場が宿泊した棟と別棟だったので、一度外に出なくてはいけませんでした。(大雨だったら嫌かも。)朝食自体はイクラもあり、美味しかったです。(イクラやトウモロコシ以外はそんなに北海道感は無かったかな?)部屋はツインで、綺麗でしたが、シャワーのカーテンが生乾きの臭い?で少しバスルーム自体が嫌な臭いしました。けれど、入ってしまえばそこまで気にならなかった程度です。加湿器があったのですが、水が少量だったのか、すぐに切れました。普通はこちらで補充するものなんですかね?

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂2.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/ツイン(禁煙)
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】禁煙ツイン/朝食付☆ヨーロッパ調アンティークホテル

    宿泊施設からのコメント

    関西まぁ 様この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またフロントスタッフにお褒めのお言葉をいただけまして、重ねてお礼申し上げます。可能な限り朝食付きのお客様にはご面倒かけませんよう、別棟にご案内をさせていただいております。しかしながら、調整が難しいお日にちはご面倒おかけいたしますこと、ご了承くださいませ。シャワーカーテンの匂いにつきましては、日々の確認、交換をさせていただきます。この度は貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。ホテルソニア小樽関嶋

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/5/10

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン【禁煙】20.9平米
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【ベストレート朝食付】2017年2月3日リニューアルOPEN!小樽運河目の前!いくらの朝食ブッフェ付
    情報提供:るるぶトラベル
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