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オーセントホテル小樽のクチコミ

ホテル詳細 - オーセントホテル小樽

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オーセントホテル小樽

JR小樽駅より徒歩5分の場所に位置し、運河や寿司屋通りなど観光の中心地へも近く、散策の拠点として絶好のロケーション。全室無線LAN無料対応。

JTBアンケート
88点 (260件)

サービス 87

部屋 81

夕食 87

朝食 88

大浴場 76

るるぶクチコミ
4.2 (126)
アクセス:
新千歳空港→JR函館本線新千歳空港駅から小樽駅下車一階出口→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
オーセントホテル小樽

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全126件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.6
    立地
    4.3
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.8/館内風呂3.8)
    設備
    3.9 (館内4.0/部屋3.9/寝具3.9/アメニティ4.0)
126のうち、1~10件を表示しています。
  • ぶさん (40代/男性)
    投稿日:2020/1/26

    素晴らしい対応

    とても気持ちよく過ごすことができたのに、急用で朝食前にチェックアウトしなければならないことになって残念。再訪します。

    評価 5.0
    部屋 シングル/シングルルーム(18平米)
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【タイムセール】ホテル自慢の朝食付 るるぶトラベル限定 ミストサウナ付き浴場無料
    情報提供:dマーケット
  • モリチャンブーブーさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/10/15

    何度もお世話になっております

    立地も眺望も良くほぼ申し分のないホテルです。朝食は和食どころ、バイキング共に美味しく味や品数も申し分ありません。売店やカフェも充実しています。スタッフのサービスも良くコストパフォーマンスはかなり高いと感じております。何度も泊めていただいております。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/デラックスツイン 角部屋 37平米
    宿泊月 2019/10
    利用プラン ホテルメイドのパンが魅力!!「洋食バイキング」「和定食」から選べる朝食付き♪ デラックスツイン

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用頂き誠に有難うございます。また、いつも温かい口コミを頂き誠に嬉しく存じております。今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • papapandaさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/20

    立地の良いホテルです

    立地が大変よく、小樽の主な観光スポットには徒歩10分程度で到着できます。また、商店街の中にも入り口があるため、雨の日でも安心です。大浴場がありますが有料であるため利用しませんでした。部屋は清潔感はありますが、2人では少し狭かったです。機会があればまた利用したいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/セミダブルルーム(18平米)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】☆さっぽろテレビ塔 チケット付きプラン 素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度はオーセントホテル小樽をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは駅から徒歩約10分、小樽運河まで徒歩約10分の所にございまして、観光にも便利な距離となっております。また、今回ご利用頂いたダブルルームはベッドの上で快適に過ごしてもらうために、コンパクトなお部屋となっております。これからもお客さまに快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • モリチャンブーブーさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/7/22

    何度利用しても良いホテルです

    宿泊料金はリーズナブルですがほとんどすべのの従業員の方は親切でサービスや朝食も満足いくものです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/デラックスツイン 角部屋 37平米
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 早割45 オンラインカード決済限定 45日前までのご予約で早割(朝食付)※22日前まで取消手数料無料

    宿泊施設からのコメント

    いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいご感想を頂戴いたしましたことを心よりお礼も申し上げます。頂戴したお言葉を私共の励みとし、より一層のサービスの向上を目指し取組んで参ります。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げるとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (50代/男性)
    投稿日:2019/6/28

    ホテルの件

    大浴場に入るのに、別途300円とられました。外部からお客様くるわけでもないし、それに私服に着替えないと大浴場にいけない。なぜ、ホテルに泊まっているのに、こんな面倒くさい事をするのだろう。泊まった部屋のティッシュが二枚しかなく、あいにく風邪をひいてらいたので、トイレットペーパーを使っていた。清掃員の怠慢だと思います。朝食は、美味しかったです。

    評価 2.0
    部屋 シングル/シングルルーム(18平米)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン オーセントホテル小樽 一押し!トク得◎ ホテルメイドのパンが魅力!「洋食バイキング」「和定食」から選べる朝食付き♪
    情報提供:dマーケット
  • はんままさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/6/12

    小樽観光に最適です

    駅にも近く、小樽運河にも近く、どちらも歩いて行ける便利な場所でした。また、部屋も快適でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ダブル/セミダブルルーム(18平米)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】☆さっぽろテレビ塔 チケット付きプラン 素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度はオーセントホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • アショバさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/3/26

    ここのBARが好き

    小樽に泊まるときは毎回このホテルを利用していますが、ここの11FにあるBARが気に入ってるからです建物は新しくないですがいつも綺麗で清潔でリーズナブルで立地も良く大変気に入ってるホテルです今回も大変満足しました

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/セミダブルルーム(18平米)
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 一押し!トク得◎ ホテルメイドのパンが魅力!「洋食バイキング」「和定食」から選べる朝食付き♪

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。当ホテルのバーラウンジをお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • なおばあさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/3/13

    3世代

    いつもは夫婦でセミダブルの部屋に宿泊していますが、今回はふっこう割を利用して角部屋のツインを予約。バスローブやエスプレッソマシーンも置いてあり豪華なお部屋でした。3才から中3の4人の孫と娘も一緒なので2部屋に分かれ楽しい時間を過ごしました。朝が苦手な中3の孫娘は温泉好きなので7時半に起きて朝風呂(大浴場)に入り、朝食ブッフェも沢山食べました。オーセントの朝ご飯は洋食も和食もとても美味しいです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.5 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/デラックスツイン 角部屋 37平米
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 一押し!トク得◎ ホテルメイドのパンが魅力!「洋食バイキング」「和定食」から選べる朝食付き♪

    宿泊施設からのコメント

    いつもオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。3世代旅行が良い思い出になったことを大変嬉しく思います。今後も皆様に快適なご滞在が提供できますようサービス向上に努めて参ります。またいつでもお帰りをお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 日本の首領さん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/30

    小樽らしいホテル

    昨年に続いての利用です。小樽の洋風な雰囲気に合ったホテルで、駅にも小樽運河にも徒歩7〜8分でしょうか。綺麗なホテルで、観光に便利な立地かと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/シングルルーム(18平米)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 一押し!トク得◎ オーセンティックで優雅なひと時を 小樽シンプルステイプラン 〜素泊まり〜

    宿泊施設からのコメント

    この度はオーセントホテル小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。昨年に引き続き、ご利用頂けましたこと大変嬉しく存じます。今後も皆様により一層ご満足いただけますようサービスの向上に務めて参ります。また、小樽にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • ksaotomeさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/28

    大浴場付きで立地よし

    設備が多少古い感じはしますが場所柄もあるのか、どちらかというと歴史あるという感じのするホテルです。立地は駅と小樽運河の間で、観光にもビジネスにも便利な立地です、また有料(300円)ながら大浴場もあり、特に冬の時期には価値が高いと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングルルーム(18平米)
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 一押し!トク得◎ ホテルメイドのパンが魅力!「洋食バイキング」「和定食」から選べる朝食付き♪

    宿泊施設からのコメント

    この度はオーセントホテル小樽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。今後も皆様からの意見を参考にサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

    情報提供:るるぶトラベル
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