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ホテルノイシュロス小樽のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルノイシュロス小樽

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ホテルノイシュロス小樽

絶景のロケーションで夕陽や漁火、朝日が眼下に広がり、客室展望風呂から海を眺め、お箸でも楽しめる創作フレンチと共に、ゆっくりとお寛ぎ頂けます。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.1 (147)
アクセス:
JR函館本線小樽駅→中央バス祝津線小樽駅前からおたる水族館行き約25分おたる水族館下車→徒歩約15分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 駐車場
  • ネット
ホテルノイシュロス小樽

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全147件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.0
  • 食事
    4.1
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂4.3/館内風呂3.7/客室付露天風呂4.4)
    設備
    4.1 (館内3.8/部屋4.1/寝具4.2/アメニティ4.1)
147のうち、1~10件を表示しています。
  • TONNさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/9

    お部屋のお風呂はいいよね

    お風呂のあるお部屋はいいよね!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/【展望風呂】オーシャンビューツインB(禁煙)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【タイムセール】限定!ワンドリ&ポイントアップ&お一人様2200円割引付♪創作フレンチコース

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館は全室に客室展望風呂が備えついておりお部屋のタイプ関係なく完備の為大変ご好評いただいております。寒い季節も窓開閉式でございますので、天候に左右されずご入浴が可能なことも人気となっております。お食事につきましてもお口に合いましたでしょうか?また何かの機会がございましたらぜひご利用お待ち申しあげております。ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/11/15

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.3 サービス5.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/【展望風呂】オーシャンビューツインB(禁煙)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【通年ご利用可能な2食付プラン】創作フレンチフルコース2食付プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • なおばあさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/5/8

    客室露天風呂

    客室露天風呂にビニール製の重たいカバーがあり不便でした。夕食のフレンチコースは15才の孫娘が美味しいのか不味いのか分からないと、小さな孫たちのお子様ランチの方が口に合っていたようです。朝食は和食か洋食を選べて席まで運んで頂けるので楽でしたが、甘い物が苦手な私にはシロップたっぷりのフレンチトーストは辛かった。一度泊まりたかったホテルなのに天気が悪くて残念でした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/【展望風呂付】パーシャルオーシャンビューダブル(DCK)
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【通年ご利用可能な2食付プラン】展望風呂付客室 創作フレンチフルコース2食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室風呂の保温カバーでございますが、全室一括温度管理を行っておりまして、一定の温度を保つ為全室保温シートをチェックイン前にご用意させていたただいております。ご説明不足がございまして申し訳ございませんでした。事前に外しておくことも可能でございますので、次回ご利用がございましたらお申し付け下さいませ。お食事につきましてもお口に合わなかったご様子で大変残念でございます。ご朝食につきましては4月から温かいものは温かいものをご用意する為に機材も増やし和食と洋食の選択制をなくしワンプレートとなります。また新しいご朝食スタイルとなりますので機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。この度はご宿泊投稿いただきまして誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美

    情報提供:るるぶトラベル
  • あしのこさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/3/25

    せっかくの景色が

    部屋から見える夕日が水平線に沈むところがとてもきれいとのことで楽しみにしていたが、あいにくの天気で夕日を見ることが出来ず残念でした。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.7 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和洋室/【展望風呂】オーシャンビュー/【禁煙】和洋室B
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【通年ご利用可能な2食付プラン】展望風呂付客室 創作フレンチフルコース2食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊の際はお天気に恵まれず大変残念でございました。当館では三方向海に囲まれておりますのでとても綺麗な景色がご覧いただけるのですが、4月下旬から8月中旬までは海に沈む夕陽が特にオススメでございますのでぜひまた機会がございましたら再度チャレンジご宿泊をしていただき夕陽をご覧いただければと存じます。この度は宿泊、投稿いただきまして誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美

    情報提供:るるぶトラベル
  • 746さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/3/11

    とても満足しました。

    部屋から眺める素晴らしい海と露天風呂付客室は最高です。夕食もとても満足しました。全体的にも素晴らしいです。またぜひ宿泊したいです。チェックインのおすすめは夕日の沈む前。明るいうちは壮大な景色が見られますが、夜は逆に何も見えません。ライトアップがあると夜の景色も楽しめるのですが。夕食のフレンチコースに特典としてホールケーキが付きましたが、食べきれずにルームサービスしました。できれば、ワインなどドリンクサービスの方が嬉しいですね。大浴場は小さくい海も見づらい感がありました。部屋の露天風呂の利用が良いと思います。残念なことは、ホテルの外観塗装が剥がれていたり、内装が古めかしいところです。外観も今一度綺麗にされると良いかと。交通はホテルまでの道なりの悪さです。舗装してほしいし、駐車場も足元が汚れて残念です。スタッフの出迎えと見送りはぜひお願いしたいですね。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.7 サービス4.0 立地3.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【展望風呂】オーシャンフロント/【禁煙】ツインA
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【アワード2017】受賞記念!海側確約!最上級ディナープレジール付!アニバーサリープラン(2食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館は国定公園内の立地と、漁師の船が通る海に面しておりますので、ライトアップなどの演出は禁止されております為、ご宿泊の皆様には自然の景色をお楽しみいただきたいと存じております。プランの特典につきましては、アニバーサリー記念プランでございましたので、当館ではランクの高いお部屋でご用意致しまして、記念日のケーキ特典でお祝いしていただき大変ご好評のケーキでございました。ご満足いただけず大変残念でございます。舗装につきましても、少しずつながら補修を行い、お客様にご迷惑をおかけしないように行っておりますがご不便をおかしまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに早急に進めて参りたいと存じます。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美

    情報提供:るるぶトラベル
  • tomtakaさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/3/10

    10年ぶりに宿泊しました。

    10年ぶりに宿泊しました。古くはなっていますが、全般的に満足度高いです。夕食のコースのメインが鹿肉で、私は好きですが、苦手な人が多いのが一般的かと思います。よって、個人的にはメインにするのは適当ではないと思いました。連れは、追加料理代でビーフにして、それは助かったのですが。要再考と感じました。朝食も夕食のサービスもとても良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.7 サービス5.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/【展望風呂】オーシャンフロント/【禁煙】ツインA
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【通年ご利用可能な2食付プラン】展望風呂付客室 創作フレンチフルコース2食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきましてまkとにありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。沢山あるホテル様の中から再度当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お食事につきましては鹿肉がお口に合わなかったご様子で大変残念ではございますが、貴重なご意見と共に再度ご検討させていただきたいと存じます。建物は改装し16年目に入りました。少しずつではございますが、より良いお部屋に滞在していただくよう改良・修繕を日々行っております。最後にはなりますが、また何かの機会がございましたらぜひご来館お待ち申し上げております。この度は投稿いただきまして誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美

    情報提供:るるぶトラベル
  • レパスさん (60代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/3/6

    良かった

    小樽駅まで送迎してくださり、2度目の利用ですが、夕食のシカ肉は硬くていまいちでした。落ち着いてゆったり過ごせました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 和洋室/【展望風呂】パーシャルオーシャンビュー/【禁煙】和洋室C
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【るるぶトラベル限定】お酒好きな方特にオススメ!パ酒ポート付酒造巡りプラン(2食付き)

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、お食事の鹿肉が固かったご様子で大変申し訳ございませんでした。調理にも申し伝えておきます。季節によりまして食材の内容が変り鹿肉ではないお肉料理もお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひまた機会がございましたらご来館お待ち申し上げております。この度は投稿、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/3/4

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ダブル/【展望風呂付】パーシャルオーシャンビューダブル(DCK)
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【通年ご利用可能な朝食付プラン】展望風呂付客室 スタンダード朝食付プラン キラリ☆
    情報提供:るるぶトラベル
  • キリカさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/2/16

    おいしい料理目的です

    夕食の鹿肉とバゲットがおいしかったです。部屋はあまり海が見えない部屋ですが、そもそも暗くなって到着したので気になりません。大浴場から海が見えて良かったです

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.5 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/【展望風呂付】パーシャルオーシャンビューダブル(DCK)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【通年ご利用可能な2食付プラン】展望風呂付客室 創作フレンチフルコース2食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお食事の件でお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。鹿肉料理は今までに苦手なお客様もいらっしゃいましたが、お口に合ったご様子で大変嬉しく思っております。また、パンは当館でも大変人気がございまして、焼き立てでチェックアウトの際にお持ち帰りになられるお客様も多々いらっしゃいます。季節ごとに食材を変え、より一層美味しいお料理をご提供して参りたいと思います。ぜひ機会がございましたらぜひご来館下さいませ。この度はご宿泊、投稿いただきまして誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美

    情報提供:るるぶトラベル
  • 花園さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/7

    ゆっくり過ごしました

    最近、小樽のホテルにはアジアの団体旅行者が多くゆっくりと宿泊できないことが多いですが、今回の宿泊では、館内、お風呂とも、あまり宿泊者が多くなくゆっくりと過ごすことができました。毎年、冬期には小樽で宿泊していますが、今回は北海道ふっこう割で格安に宿泊できましたが、今後格安プランがあればと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/【展望風呂】オーシャンビュー/【禁煙】ツインB
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【通年ご利用可能な朝食付プラン】展望風呂付客室 スタンダード朝食付プラン キラリ☆

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルノイシュロス小樽へご予約いただきまして誠にありがとうございます。冬期間は特に小樽市内は外国人の観光客が多いとされておりますが、当館は客室数も少ないですし、少し小樽市内よりも離れておりますので、時期にもよりますが団体のお客様や海外のお客様は少ないことが多いかと存じますので、その為滞在のお客様にはとてもゆっくりした時間をご提供出来ているのかなと思います。毎年冬には北海道へいらっしゃるご様子でございますので、またぜひゆっくりしたい時にご来館いただければと存じます。何かの機会がございましたらご来館お待ちしております。この度はご宿泊・投稿いただきまして誠にありがとうございました。ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 村上望美

    情報提供:るるぶトラベル
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