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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルグレイスリー札幌

  • dトラベルセレクト
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ホテルグレイスリー札幌

札幌駅地下街より直結で雨や雪の日も快適なアクセス。全室ネット接続無料、WI-FI完備、宿泊者専用ラウンジなど最適な居住性と機能性を兼備。

JTBアンケート
84点 (533件)

サービス 83

部屋 77

夕食 77

朝食 85

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4 (456)
アクセス:
札幌駅地下街より直結!雪・雨の日もアクセスが快適です。JR札幌駅南口より徒歩1分。新千歳空港へのバス停にも近く、ビジネスや観光の拠点としても抜群です。札幌ドームへも乗り換えなし。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルグレイスリー札幌

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全456件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.9
    立地
    4.8
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    3.8 (館内3.9/部屋3.8/寝具3.9/アメニティ3.8)
456のうち、1~10件を表示しています。
  • (30代/女性)
    投稿日:2020/3/27

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダード_シングルルーム(15平米)
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 買い物楽ちん!JR札幌駅すぐ!ホテルグレイスリー札幌の新生活応援プラン/朝食付き
    情報提供:るるぶトラベル
  • ウメーさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/9

    隣の音

    札幌駅から地下直結で便利なため再泊しました。隣の音というか話し声が気になったのと、クッションがあるのですがシミがついていて、使おうとは思わなかった。まだ置かないほうがよいのでは。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/エグゼクティブフロアコンフォートシングル
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】エグゼクティブフロア喫煙コンフォートシングル/食事無◇15〜16階確約◇

    宿泊施設からのコメント

    ウメー様再度ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご宿泊最中にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。クッションにつきましては清掃スタッフと状況の確認をしまて、これから改めて早急に他の客室備品も点検するところで御座います。お部屋での束の間のお寛ぎのお時間にも関わらず私共の不手際により十分にご満足頂けなかったこと、大変心苦しく存じます。札幌にお越しになることが御座いましたら是非また当館の利用をご検討いただけるよう、この度のお客様のお声を最大限に活かし今後このような不手際のないよう更に改善に努めて参ります。また、ご宿泊中に気になることが御座いましたらどうぞお気軽にスタッフまでお声頂け頂ければ幸いです。この度はご宿泊、並びにお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。フロント 佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • ウメーさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/4

    地下直結

    当日天気が悪かったのですが、地下街直結で非常に便利でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダード_ツインルーム(19平米)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン ※==フラッシュSALE==※ピンポイントで大バーゲン♪食事無し

    宿泊施設からのコメント

    ウメー様この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。仰って頂いた通り、当館は地下通路と直結しており、札幌駅や隣接する大通駅・すすきの駅も地下通路でご移動することが出来ます。これからお足元が悪くなり寒くなりますが、そのようなシーズンも含めていつでも快適にご来館・お出掛けしていただけるものと存じます。(夜11時から朝6時までは閉鎖致します。ご了承くださいませ。)お忙しい中口コミをお寄せいただきましてありがとうございました。また札幌へお越しの際には是非当ホテルご利用いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。フロント 佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • ウメーさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/10/21

    立地

    駅近の立地で利用しやすいですね。サービスもよかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 その他/【喫煙】お部屋タイプおまかせ(15〜22平米)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【お部屋おまかせ/食事なし】1泊限定★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!喫煙ルーム

    宿泊施設からのコメント

    ウメー様この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。立地・サービス共にご満足いただけたようで大変光栄で御座います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルであれるように、更に向上に努めて参りますので、何かご要望があればお気軽にお声がけいただければ幸いです。また当ホテルにてお会いできますことを心よりお待ちしております。フロント 佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • 単身赴任から解放さん (60代/男性)
    投稿日:2019/9/29

    とても便利!単身赴任先から地元に戻るに当たって、送別会の後一泊しました

    駅近で地下街から直接アプローチ出来るので、利便性抜群です。部屋はお任せという事で若干不安はありましたが、一人で素泊まりなのにツインのお部屋で広々と気持ち良く過ごせました。2度目の利用でしたが札幌に宿泊の際は、また利用したいと思います

    評価 4.0
    部屋 【禁煙】お部屋タイプおまかせ(15〜22平米)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【お部屋おまかせ/食事なし】1泊限定★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!禁煙ルーム
    情報提供:dマーケット
  • 駆けめぐる旅人さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/9/23

    駅近

    札幌駅正面。地下通路から入れるので非常に便利。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングル(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし

    宿泊施設からのコメント

    駆けめぐる旅人様この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。仰っていただいた通り、当ホテルは札幌駅から地下で繋がっているので、雨の日や雪の日も快適にご移動できます。ただ地下の連絡通路には階段がいくつか御座いますので、大きく重いお荷物やベビーカー・車椅子などをご利用のお客様は、札幌駅南口から地上を経由して当ホテルにお越しいただくとスムーズにご来館いただけます。また地上経由でのご移動の場合でも、交差点を一つ渡っていただくだけですので迷わずお越し頂けるかと存じます。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。また札幌へお越しの際に当ホテルご利用いただければ幸いです。フロント 佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • ハルランマンさん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/9/13

    朝食美味しい

    朝食がレベルアップしてました。朝から新鮮なイクラの生ちらし丼を頂きました。(*^^)v

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/朝食付

    宿泊施設からのコメント

    ハルランマン様いつもご利用いただきましてありがとうございます。ご朝食がレベルアップしていたとのコメントを頂戴できて大変光栄で御座います。当ホテルにてご朝食を召し上がった全てのお客様が少しでも「食べて良かった」と感じていただけるよう、これからも朝食の内容・サービスの改善に努めて参ります。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。また当ホテルにてお会い出来ますのを心よりお待ちしております。フロント 佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • なつきばさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/24

    使いやすいです

    駅から大変近くて、使いやすかったです。無料PC、コンシェルへの相談を利用しました。大変親切に相談に乗ってくださり、旅を楽しむことができました。3ベッドの部屋で、荷物を置くスペースが狭かったですが、フローリングのところがあって、荷物置き場に使えました。ベッドが低く、初めは驚きましたが、ゆっくりくつろぐにはちょうど良い高さでした。部屋置きのハーブティーがおいしかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 トリプル/【禁煙】レディーストリプルルーム(22平米/男性不可)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【早期予約/朝食付き】55日前までお得★札幌駅すぐ目の前♪禁煙レディーストリプル(22平米/男性不可

    宿泊施設からのコメント

    なつきば様この度はご宿泊、並びに口コミのご投稿ありがとうございました。ご滞在されたレディーストリプルルームはベッドマットレスを直接床に敷いたようなつくりになっております。あまり見られないデザインかも知れませんが、特に小さなお子様とご滞在されるお客様などから「安心して眠ることができた」と喜ばれております。その他レディースルームならではのアメニティやハーブティー・フェイススチーマーをご用意しており、心からリラックスしてご旅行を更にご満喫いただけるものと存じます。その他仰って頂いた通り、当ホテルはコンシェルジュデスクとラウンジ内に無料でご利用いただけるパソコンをご用意しております。ご旅行や移動・お食事などで何かお困りごとが御座いましたらお気軽にご利用下さいませ。また当ホテルにてお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • ななぶんかつさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/12

    立地抜群

    近くで仕事があったため利用。チェックインが14時少し前さそてもらいました。に仕事前に荷物を部屋に置けてとても有り難かったです。また、地下が雨がJR駅まで繋がっているので雨に濡れる心配も全く無し。レディースフロアーがあるのでセキュリティも万全なのが気に入ってます。また利用させてもらいます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】レディース_シングルルーム(15平米/男性不可)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【早期予約/食事なし】28日前までお得!札幌駅すぐ目の前♪禁煙レディースシングル(15平米/男性不可

    宿泊施設からのコメント

     ご宿泊くださいましてありがとうございました。当ホテルに繋がっております地下通路は札幌駅はもちろんのこと、足をのばしますと大通公園・すすきの・テレビ塔へもアクセス可能でございます。特に冬期間は寒風に当たらず、軽装で食事やショッピングも楽しめますのでビジネス観光問わず好評を頂いております。 お泊まり頂いたレディースルームのアメニティ類や部屋のデザイン等はお客様の声をもとにつくられております。またお越しの機会がございましたら、お気づきの点を是非口コミにお寄せくださいませ。 またのご来館をお待ちしております。 フロント担当 浦濱 惇史

    情報提供:るるぶトラベル
  • trueno85さん (50代/女性)
    投稿日:2019/6/23

    仕事の出張で利用

    カードキーが作動しないトラブルがありましたが すぐに対応してもらえました。 出張で疲れていましたが ベッドも広く ゆっくり休めました。 帰りは雨が降っていましたが 地下を通り濡れずにバスターミナルまで行け便利でした。

    評価 4.0
    部屋 シングル/エグゼクティブフロアシングル(禁煙)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン ホテルグレイスリー札幌 【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし
    情報提供:dマーケット
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