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ANAクラウンプラザホテル札幌のクチコミ

ホテル詳細 - ANAクラウンプラザホテル札幌

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ANAクラウンプラザホテル札幌

モダンで洗練されたアップスケールホテル。時計台、大通公園、旧道庁赤レンガ庁舎など観光名所も近く、ビジネス、観光の拠点にふさわしいロケーション

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.9 (285)
アクセス:
新千歳空港→JR千歳線札幌方面行き約40分札幌駅下車東出口→徒歩約7分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
ANAクラウンプラザホテル札幌

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全285件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.8
    立地
    4.2
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    3.8 (館内3.9/部屋3.8/寝具3.9/アメニティ3.7)
285のうち、41~50件を表示しています。
  • みっちゃぁんさん (70代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/10/11

    サービスが良い

    従業員の方々の接客サービスが良く、館内どこにいても親切にして頂きました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/禁煙スタンダードツイン21平米
    宿泊月 2017/9
    利用プラン さっぽろオータムフェスト2017共通飲食クーポン1,000円分引換券付き/朝付禁煙スタンダードツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は札幌全日空ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想までお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。何かと至らぬ点があったかとは存じますがご滞在全般にご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。微力ではございますが楽しいご旅行のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。今後もお客様に心地良くご滞在いただけるようよりきめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同努めて参りますので次回も札幌へご宿泊の機会がございます際には札幌全日空ホテルをご検討、ご予約くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。札幌全日空ホテル

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2017/10/3

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【訳あり】禁煙エレベーター横セミダブル
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【お値打ちイイね!】北海道一押し!GoodLocation・GoodVacation/素泊まり
    情報提供:るるぶトラベル
  • なんか不思議さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/9/23

    台風による欠航

    私が予約した便だけが欠航翌日の便に変更!四日間になつた。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ダブル/禁煙コンフォートダブル
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【タイムセール】北海道一押し!GoodLocation・GoodVacation/素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度は札幌全日空ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご宿泊のご感想までお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。この度のご旅行台風の影響で飛行機が欠航になったとの事、大変お疲れになられた事と思います。またその中でも、お部屋やサービスなど高評価を頂戴致しました事大変嬉しく思っております。今後もお客様に心地良くご滞在いただけるようきめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同努めて参りますので末永く札幌全日空ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。札幌全日空ホテル

    情報提供:るるぶトラベル
  • オオルリさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/9/6

    タイムセール

    クーポンも使えお得に旅行ができました宿泊も朝食付きタイムセールが選択でき大変満足大人3名1室の1台はエキストラベットだったため、ホテルの売りシモンズベットでなかったのは残念です

    評価 5.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 トリプル/禁煙コンフォートトリプル
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【タイムセール】★ベストシーズン北海道★夏から秋のご予約は今がChance!/北海道を感じる朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は札幌全日空ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想までお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。ベッドにつきましては、コンフォートトリプルのお部屋にてベッド3台中、内1台がソファベッドだった為シモンズベッドにてお休みいただけなかったとの事、申し訳ありませんでした。そのような中でも『大変満足』とのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく思っております。今後もお客様に心地良くご滞在いただけるようきめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同努めて参りますので末永く札幌全日空ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。札幌全日空ホテル 宿泊予約

    情報提供:るるぶトラベル
  • 道産子三代目さん (80代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/8/23

    何度も泊まれる宿

    すでに何度も泊まっているので朝食がもう少し吟味してくれるとより良いですがね。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【お値打ちイイね!】期間限定サマーパッケージ★市内中心部好立地/素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    いつも札幌全日空ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。このたびは朝食に関してご期待にお応えできず申し訳ございません。9月1日「All Day dining MEM」グランドオープンに合わせて、朝食のメニューをより充実した内容に変更いたします。次回お泊りの際は、是非とも御利用下さい。キッチンスタッフ、サービススタッフともにより良いお食事を提供できますように努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。札幌全日空ホテル 料飲サービス

    情報提供:るるぶトラベル
  • ジュネーブさんさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/8/22

    さすが老舗

    航空券とホテルパッケージを利用。この値段で快適なホテル滞在が実現できるとはは思いませんでした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/スタンダードシングル
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【お値打ちイイね!】期間限定サマーパッケージ★市内中心部好立地/朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は札幌全日空ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想までお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。至らぬ点もあったかとは存じますがご滞在にご満足頂けたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。今後もお客様に心地良くご滞在いただけるようよりきめ細やかなサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同努めて参りますので末永く札幌全日空ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。札幌全日空ホテル 宿泊予約

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2017/8/7

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン+EXTベッド/21平米
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 2泊以上でお得!【連泊特割プラン】朝食付き/禁煙スタンダードツイン+EXTベッド
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2017/7/5

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン21平米
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【タイムセール】初夏SALE〜ご予約は7月6日まで〜朝食付き/スタンダードツイン21平米
    情報提供:るるぶトラベル
  • tigereyeさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/7/5

    快適でした

    館内は高級感があり、部屋も快適でした。駅からも近く便利でした。また機会あれな泊まりたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/禁煙スタンダードツイン21平米
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【るるぶトラベルアワード受賞記念】日頃の感謝を込めて1週間限定タイムセール/素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度は札幌全日空ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご宿泊のご感想まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在にご満足頂けたご様子が伺えただけでなく『また機会あれば泊まりたいです。』とのお言葉を拝見する事が出来、大変嬉しく思っております。今後もお客様に心地よくご滞在いただけるよう上質なサービスのご提供、また施設の充実に努めて参りますので末永く札幌全日空ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再度お客様を当館にてお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。札幌全日空ホテル

    情報提供:るるぶトラベル
  • まーちーまむさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/7/3

    チョッとがっかり

    老舗のホテルなので期待しての宿泊だったのですが、部屋の古さはともかく入室後からずっと嫌な音がしてフロントに確認したところ従業員用エレベーターが隣に有るとの事。部屋の交換を提案して頂けるかと思ったのですがそれも無くずっと不快でした。チェックインの時説明があれば部屋の交換は可能だったのでしょうか?引き出しの中に髪の毛が入っていたり床にヘアピンが落ちていたりとにかく残念の一言です。

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂2.0 サービス2.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 洋室/禁煙スタンダードトリプル【正ベッド2台+ソファベッド】
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【タイムセール】今が買い時夏休み/素泊まり/禁煙スタンダードトリプル【正ベッド2台+ソファベッド】

    宿泊施設からのコメント

    この度は札幌全日空ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割きご感想までお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。市内数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず騒音、清掃不備によりご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。本来、快適にお過ごし頂くはずの空間においてこのような不手際を招いた事はホテル運営に関わる深刻な課題として受け止めております今後はこのような事がないよう細部にまでわたる事前点検を再徹底して参る所存でございますまたご宿泊いただく全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう初心に立ち返り、お客様の目線に立った細やかな気配りを心がけて参ります。誠に勝手ではございますが何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
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