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アパホテル<札幌>のクチコミ

ホテル詳細 - アパホテル<札幌>

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アパホテル<札幌>

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JTBアンケート
70点 (12件)

サービス 82

部屋 --

夕食 --

朝食 79

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.5 (342)
アクセス:
新千歳空港→JR函館本線札幌駅下車→地下鉄南北線真駒内行き約2分大通駅下車1番出口→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
アパホテル<札幌>

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.5 (全342件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.5
    サービス
    3.5
  • 食事
    3.5
    立地
    3.5
  • 風呂
    3.2 (部屋風呂3.2)
    設備
    3.5 (館内3.4/部屋3.3/寝具3.6/アメニティ3.5)
342のうち、1~10件を表示しています。
  • みさあみさん (40代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/12/20

    よい

    奇麗で良かったです

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/シングル禁煙ルーム
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル<札幌>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。この度は、アパホテル<札幌>に高評価をつけていただき、誠にありがとうございます。お客様にいただきました高評価はスタッフ一同の励みとなり、さらなるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。フロント 三浦

    情報提供:るるぶトラベル
  • 雅ミヤビさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/11/30

    普通

    普通でした。ただ受付をしてくれた方の対応や接客態度は一流ホテルにも引けを取らない程良かった。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 4ベッド/フォース
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続●喫煙フォース

    宿泊施設からのコメント

    この度はアパホテル<札幌>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様より頂戴致しました温かいお言葉を励みにこれかもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、口コミを投稿して頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。フロント 岩本

    情報提供:るるぶトラベル
  • 道内制覇さん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/7

    初めての利用

    とても安く宿泊することが出来ました。立地も良く歩いて札幌市内を見ることが出来て良かったです!ただフロントの方が駐車場でタバコを吸って居たので見えないところで吸った方が良いのでは?と思ってしまいました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/禁煙ダブルルーム
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続●禁煙ダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。立地に関しましては、繁華街や商店街にも近く、多くのお客様よりご好評を頂いております。ただ、フロントスタッフの行動につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。今後このような事のなきよう、スタッフへの指導とともにお客様にご満足していただけるよう、サービス向上に努めて参ります。この度は、お忙しい中での貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。フロント 川原

    情報提供:るるぶトラベル
  • エゾモモンガーさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/8/16

    フロントの方はとても親切

    札幌駅や地下鉄から少し離れていた為、雨や、荷物が多い時はタクシーを利用することが多かったです。部屋の窓は開かず、日の光が入らず、空気の入れ替えもできず、閉塞感があり残念でした。アメニティーは充実しており、特に歯ブラシは使い心地で良かったです。ホテルの斜め向かいにコンビニがあるので便利でした。何より、フロントの方(若い男性の方々)はとても親切でした。悪天候で旅行を中断せざるを得なかったのですが、快く対応して下さいました。安心して利用できるホテルだと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 風呂3.0 サービス5.0 立地2.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/禁煙ツイン
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続●禁煙ツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。アメニティ、フロントスタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。今後も驕ることなくお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう精進してまいります。お部屋の設備に関しましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に改善に努めさせて頂きます。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。フロント

    情報提供:るるぶトラベル
  • imasayさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/7/8

    なんとなく

     予約を取る際の写真と実際のお部屋が違うように感じました。安く取れたので仕方ないですが連泊だとお部屋の清掃・シーツの交換を毎日してもらえませんでした。お水いらないのでお掃除してほしかったです。 

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/禁煙ダブルルーム
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続●禁煙ダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。清掃についてですが、通常の連泊のお客様には簡易清掃のご協力を頂いております。4日に1度は衛生面の観点からシーツ交換も含めたフル清掃を行っております。ご希望のお客様には毎日シーツの交換なども行っておりますので、お気軽にスタッフにお声掛けいただければと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。フロント 佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • imasayさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/7/8

    なんとなく

    予約を取る際の写真と実際のお部屋が違うように感じました。安く取れたので仕方ないですが連泊だとお部屋の清掃・シーツの交換を毎日してもらえませんでした。お水いらないのでお掃除してほしかったです。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/禁煙ダブルルーム
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続●禁煙ダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事重ねて御礼申し上げます。清掃についてですが、通常の連泊のお客様には簡易清掃のご協力を頂いております。4日に1度は衛生面の観点からシーツ交換も含めたフル清掃を行っております。ご希望のお客様には毎日シーツの交換なども行っておりますので、お気軽にスタッフにお声掛けいただければと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。フロント 佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • とくめいちゃんさん (20代/女性)
    投稿日:2019/6/23

    値段の割に。。。

    ちゃんと調べてなかったのも悪いと思いますが、全室間接照明のみということで、暗く、ユニットバスには換気扇が付いてない部屋でした。

    評価 2.0
    部屋 ツイン/禁煙ツイン
    宿泊月 2019/6
    利用プラン アパホテル<札幌> 【部屋タイプお約束】 西館 ツイン16平米 お約束プラン
    情報提供:dマーケット
  • bisconさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/6/21

    古い

    泊まった部屋は窓は塞がれていて外の光は全く入らず、ベットの布団はシットリしていた。とても暗い。ユニットバスは下水の臭いがして入浴する気にはならなかった。階のエレベーターのボタンはグッと押さないと反応しなかった。良かったのは、使い捨てスリッパがあった。ツインの部屋が使用出来た。受付カウンターの対応は手際良かった。

    評価 1.0
    ( 部屋2.0 風呂1.0 サービス3.0 立地1.0 設備1.7 )
    部屋 シングル/シングル禁煙ルーム
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【注目!◎◎】スタンダードプラン 素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル<札幌>をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながらお部屋の設備面などでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後はさらに清掃時の確認を強化しお客様に快適にお過ごし頂ける客室を提供できるよう努めて参ります。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。  フロント  三善

    情報提供:るるぶトラベル
  • m-さん (40代/女性)
    投稿日:2019/5/19

    良かったです

    施設が古いのは仕方ないですが、部屋.廊下などどこもシミだらけで清潔感にかけるように思います。ベッドさいどにコンセントが1つしかなく不便さも感じられました。 アメニティは一通り揃っているし一晩泊まるだけなら問題ないと思います。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/5
    利用プラン アパホテル<札幌> 【部屋タイプお約束】 西館 ツイン16平米 お約束プラン
    情報提供:dマーケット
  • poohyumeさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/5/3

    対応が良かったです。

    スタッフさんたちが親切に対応してくださいました。安心してゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/禁煙ツイン
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続●禁煙ツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館のサービス、対応に満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたらぜひアパホテル<札幌>をご利用していただけたらと思います。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 三善

    情報提供:るるぶトラベル
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