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アパホテル<札幌>のクチコミ

ホテル詳細 - アパホテル<札幌>

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アパホテル<札幌>

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JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.5 (344)
アクセス:
新千歳空港→JR函館本線札幌駅下車→地下鉄南北線真駒内行き約2分大通駅下車1番出口→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
アパホテル<札幌>

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クチコミ

  • 総合評価
    3.5 (全344件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.4
    サービス
    3.5
  • 食事
    3.8
    立地
    3.5
  • 風呂
    3.1 (部屋風呂3.1)
    設備
    3.5 (館内3.4/部屋3.4/寝具3.5/アメニティ3.6)
344のうち、11~20件を表示しています。
  • m-さん (40代/女性)
    投稿日:2019/5/19

    良かったです

    施設が古いのは仕方ないですが、部屋.廊下などどこもシミだらけで清潔感にかけるように思います。ベッドさいどにコンセントが1つしかなく不便さも感じられました。 アメニティは一通り揃っているし一晩泊まるだけなら問題ないと思います。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/禁煙ツイン
    宿泊月 2019/5
    利用プラン アパホテル<札幌> 【部屋タイプお約束】 西館 ツイン16平米 お約束プラン
    情報提供:dマーケット
  • poohyumeさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/5/3

    対応が良かったです。

    スタッフさんたちが親切に対応してくださいました。安心してゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/禁煙ツイン
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続●禁煙ツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館のサービス、対応に満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいりますので、またの機会がございましたらぜひアパホテル<札幌>をご利用していただけたらと思います。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 三善

    情報提供:るるぶトラベル
  • 1135Rさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/4/19

    すすきの近傍

    地下鉄のすすきの駅から少し歩きますが、かなりリーズナブルな値段で泊まれます。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングル禁煙ルーム
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続●禁煙シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。すすきの駅までは歩いて10〜15分でございますが、近くには飲食店などが立ち並ぶ狸小路商店街もあり、楽しめるかと存じます。今後は価格面だけでなく、接客サービス面においてもご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。また次回札幌に来る際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中で貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。フロント 清水

    情報提供:るるぶトラベル
  • Mubeさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/3/17

    ビジネス利用にはちょっと・・・

    各地の系列ホテルを良く利用しています。とはいえ、今回は、以下の点でとても残念でした。1.部屋の照明が暗い、2.机が狭い(もともと狭いうえに大きなTVが乗っているためパソコン作業をするスペースがとても窮屈/TVは壁かけ式にしてほしいですね)、3.加湿器がなかった(暖房の入る冬季は必須だと思うのですが)。改善を期待します。

    評価 2.0
    ( 部屋1.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 シングル/シングル禁煙ルーム
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続●禁煙シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル<札幌>をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂きましたのに、照明・客室設備などお客様のご期待に添うことが出来ず、申し訳ございませんでした。時間を割いて貴重なご意見を投稿して頂いたお客様の気持ちを忘れず、最高のサービスを提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。貴重な口コミのご投稿、誠にありがとうございました。フロント 恩田

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/1/20

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル禁煙ルーム
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【注目!◎◎】スタンダードプラン 素泊まり
    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆずだいふくさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/12

    清掃が…

    冷蔵庫に前日の人の置いていったものがそのままありました!開封されていた物なので匂いも残りフロントに連絡しましたが回収のみ。除菌とかしてくれず。朝まで匂いが残り気持ち悪かったです。髪の毛も結構あったりアメニティの周りもたまたま触れただけでギトギトさが分かるくらいでした。清掃しっかりしているのか不安になりました。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 風呂1.0 サービス1.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/禁煙ツイン
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続●禁煙ツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル<札幌>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、客室清掃及びサービス面・設備面ともにより強化を図り、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。フロント 恩田

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/12/29

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル禁煙ルーム
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続●禁煙シングル
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/11/6

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル禁煙ルーム
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【素泊まり】大通駅1番出口徒歩5分◆Wi一Fi無料接続●禁煙シングル
    情報提供:るるぶトラベル
  • niwa1108さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/12

    薄野に近く、飲食店を利用しやすかった。

    近くに気に入った飲食店があった。お客様が近くにあったら

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム喫煙可
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【素泊まり】 ◆さっぽろ Simple Stay◆ 喫煙シングル・素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。立地や周辺施設へのアクセスに関してご満足頂けた様で何よりでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げしております。お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。フロント 川原

    情報提供:るるぶトラベル
  • hkunさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/9

    スタッフ間の連絡

    飛行機が欠航で当日の予約でしたが、部屋が広くゆっくり休めましたが、場所が少しわかりずらかった。また、チェックイン時に宿泊証明書をお願いしましたが、朝のスタッフに引き継がれておらず手間取ったのが少々残念!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/シングルルーム喫煙可
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【素泊まり】 ◆さっぽろ Simple Stay◆ 喫煙シングル・素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度は、アパホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながらスタッフ間の引継ぎの不手際によりご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しましては今後スタッフへの指導並びに更なるサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。フロント 川原                             

    情報提供:るるぶトラベル
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