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ホテル京阪札幌のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル京阪札幌

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ホテル京阪札幌

JR札幌駅、西改札から徒歩4分という絶好のロケーションに位置し「安全」「安心」「清潔」を軸に、最高のサービスでお迎えいたします。

JTBアンケート
--点 (21件)

サービス 76

部屋 74

夕食 --

朝食 --

大浴場 70

るるぶクチコミ
4.0 (408)
アクセス:
新千歳空港→JR函館本線札幌駅下車西改札出口→徒歩約4分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテル京阪札幌

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全408件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.9
    立地
    4.2
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂3.6/館内風呂3.8)
    設備
    3.9 (館内4.0/部屋3.9/寝具4.0/アメニティ3.8)
408のうち、11~20件を表示しています。
  • なおみ27さん (50代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/11/7

    朝ごはん

    パンとかがもう少し種類が増えたら良かったかな

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 トリプル/【喫煙】★スタンダード・トリプル(22平米)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【早期割引】早めの計画でお得!60日前までのご予約限定<朝食付>〜女子旅・とも旅にも〜

    宿泊施設からのコメント

    ホテル京阪札幌でございます。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。パンの種類につきましては今現在増やす予定はございませんが今後お客様からの要望が多ければ検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル京阪札幌 営業課 中村 

    情報提供:るるぶトラベル
  • nao5さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/10/30

    おけいはん

    連泊利用でした。部屋清掃もECOを利用し、ミネラルウォーターを頂きました。大浴場の洗い場8ヵ所のうち2ヵ所故障中で、混雑時は、待ってる人が、多かったです。外国の方々へのフロントの対応が、素晴らしかったです。朝食バイキングは、利用しませんでしたが、種類も豊富で、今度是非利用したいと思いました。お世話になりました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/【喫煙】★ミニツイン(16平米) ハリウッド利用可能
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【タイムセール】秋旅は北海道旅行へ♪駅チカホテルで札幌ステイ<食事なし> 【予約期間は9/5迄】

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後もお客様へより良いサービスの提供をしていけるように日々精進してまいりますので札幌でご宿泊の機会がございましたらぜひまたホテル京阪札幌をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ホテル京阪札幌営業課 中村

    情報提供:るるぶトラベル
  • トスモリさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/10/13

    とにかく狭い

    部屋はツインですが室内ですれ違いが出来ないくらい狭く二人分の荷物を整理するのに苦労しました。とにかく狭くストレスが溜まります。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 風呂3.0 サービス4.0 立地2.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】☆ミニツイン(16平米) ハリウッド利用可能
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<食事なし>

    宿泊施設からのコメント

    このたびはホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。お部屋に関しましては、少し広めのツインルームもございます。空き状況に応じてご案内可能でございますので、ご希望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。ホテル京阪札幌

    情報提供:るるぶトラベル
  • 長野の旅人さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/10/3

    駅に近い

    札幌駅からも近く、大浴場があるのが良かった。札幌駅北口であるが、南側の大丸デパートや駅ビルの中を通っていくと、雨の時も最後少しだけ外にでるだけですむという立地が良い。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】☆シングル(15平米)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<食事なし>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にまたお越しいただけるようより良いサービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ホテル京阪札幌

    情報提供:るるぶトラベル
  • Toshi1962さん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/18

    駅近の静かなホテル

    一泊を家族で利用させて頂きました、車を利用するには大変便利でした。フロントを含めて接客対応が大変良かったと感じております。やはり、接客は笑顔が一番ですね!

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 トリプル/【喫煙】★スタンダード・トリプル(22平米)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<食事なし>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル京阪札幌へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。接客へのお褒めのお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。特にフロントスタッフはホテルの顔でもございますため、ご到着されたお客様に旅の疲れを癒していただけるよう笑顔で皆様をお出迎えしたいと存じております。また札幌へお越しの折には、是非当館をお選びくださいますと幸いでございます。ご多用の中、お声をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またToshi1962様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル京阪札幌 営業課 鈴木

    情報提供:るるぶトラベル
  • ホットスプリングさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/8/30

    駅近で便利

    駅に近く、すぐ近くにコンビニもあり良い立地でした。部屋も大変広くてゆったりと過ごすことが出来ました。大浴場は少し混んでましたが、洗い場も多くて良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.5 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/【禁煙】☆セミダブル(15平米)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<食事なし>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル京阪札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけた様子が窺え、安心いたしました。当館の大浴場は、お日にちによって季節のお湯をご提供することもございます。立地は当館の強みでもあり、周辺には観光スポットや商業施設などもございますため、ビジネスにもご観光にもご利用いただけます。また札幌へお越しの折には、是非ホテル京阪札幌をご利用いただけますと幸いに存じます。ご多忙の中お声をご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。またホットスプリング様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。ホテル京阪札幌 営業課 鈴木

    情報提供:るるぶトラベル
  • グリーンホワイトさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/15

    部屋の狭さ

    狭いことはわかったうえで予約しましたが、快適に過ごす工夫があると助かる。荷物を置くスペースや棚などあるとよいのかもしれません。狭いうえに電化小物、ドライヤーなどが机の上にセットされているため、圧迫感が増していました。必要なものだけ、適切な場所にセットしてほしいです。場所が便利で朝食メニューが豊富なので、機械があればまたつかいたいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】☆ミニツイン(16平米) ハリウッド利用可能
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<朝食付>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル京阪札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましては手狭なお部屋でのご用意でご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思います。お客様からのお声大変うれしく思いますので今後改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。ホテル京阪札幌 営業課 中村

    情報提供:るるぶトラベル
  • くとかんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/6/23

    便利です

    大浴場あり、チェックアウト11時、駅までは雨知らずの歩行者道路あり、便利です。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】☆ミニツイン(16平米) ハリウッド利用可能
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【早期割引】カップル・出張におすすめ《28日前まで》のご予約でポイントUP♪<食事なし>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は札幌駅から歩いて5分程にございます。近隣には商業施設も多数ございますので、お客様からも大変ご好評いただいております。お客様にまた当館をお選びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。ホテル京阪札幌 営業課 野村

    情報提供:るるぶトラベル
  • poponssさん (20代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/6/18

    札幌のホテルはいろんなところに泊まったことがありますが、1番対応も悪いし、もぉ行かないと思いました。まず駐車場がホテルの前が空いていたのに、遠くの駐車場に停めてと言われた。チェックインに時間がかかりすぎて、札幌駅に行こうとしたけど、時間がなくなった。チェックアウトの時の駐車場の時間を、この時間までなら、少しは安いから、サービス券を渡すのでフロントに来てくださいと言われたから、朝その時間に行ったら、時間過ぎてるので、安くはならないと言われた、チェックインの時に安くなると言われたことを話したら、時間表をただ見せられ、フロントの人の態度がくそ悪かった。朝食付きなのに、チェックインのときチケットくれず、そーゆーのはないと思って朝行ったら、チケットありますか?言われ、もらってないこと言ったらフロント行って確認してくださいと言われた。こんなにも対応が悪いのは初めてでした。

    評価 1.0
    ( 部屋2.0 食事2.0 風呂2.5 サービス1.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】☆ミニツイン(16平米) ハリウッド利用可能
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<朝食付>

    宿泊施設からのコメント

    poponss様この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。しかしながら、今回のご宿泊ではご期待を裏切る結果となってしまい大変申し訳ございません。ご宿泊いただきましたお客様が続けて永くこのホテルを選んでいただけるよう居心地良く親しみやすいホテルとなれるよう、今後は更なる努力を積み重ねサービス向上に努めて参りますので、札幌でのご宿泊の際には「ホテル京阪札幌」をお選び頂ければ幸いでございます。poponss様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル京阪札幌マネジャー 泉 貴司

    情報提供:るるぶトラベル
  • たーた様さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/6/16

    改善要

    久々に利用させていただきましたが、部屋の空気清浄機は排気口が汚れており、どことなく部屋はカビ臭く、カーペットもドアの下は破れておりました。更に、部屋にご準備頂いていたバスタオルの端は血か錆で汚れていました。あきれて文句を言う気にもなれません。自転車貸出もなくなり、ランドリーも1台故障中。全てがマイナス。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 風呂2.0 サービス3.0 立地5.0 設備1.7 )
    部屋 ダブル/【禁煙】☆セミダブル(15平米)
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<食事なし>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、当館に再度ご宿泊頂けたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にまたご宿泊頂けます機会がございましたら、ご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。たーた様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。ホテル京阪札幌 安達

    情報提供:るるぶトラベル
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