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ベストウェスタン札幌大通公園のクチコミ

ホテル詳細 - ベストウェスタン札幌大通公園

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ベストウェスタン札幌大通公園

2018年2月に「ベストウエスタン」としてフルリニューアルオープン。都会の中でも四季折々の美しい植物やイベントにも恵まれた抜群なロケーション

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.8 (15)
アクセス:
新千歳空港→JR千歳線新千歳空港駅から札幌駅下車西口改札出口→地下鉄南北線真駒内方面行き約2分大通駅下車5番出口→徒歩約7分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • ネット
ベストウェスタン札幌大通公園

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全15件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.7
  • 食事
    3.9
    立地
    3.8
  • 風呂
    3.2 (部屋風呂3.2)
    設備
    3.9 (館内3.8/部屋3.8/寝具4.0/アメニティ3.8)
15のうち、11~15件を表示しています。
  • 雪山童子さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/9/18

    まさにベストウェスタン…

    地震の影響で9月15日(土)に開催になった札幌オータムフェストの初日に立地も自分が1番好きなブースの目の前で快適に楽しく過ごす事ができました。今回の目的は食の祭典だったので(笑)朝食は付けませんでしたが前に泊まって気に入ってるので今度また機会があれば朝食付きで宿泊したいと思います。 

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/【禁煙】モデレートツイン 18平米【1名定員】
    宿泊月 2018/9
    利用プラン ◆スタンダード◆街中で四季を感じられる大通公園を目の前に快適ステイ/素泊り 禁煙モデレートツイン1名

    宿泊施設からのコメント

    いつもベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。朝食の方もご利用の皆様に大変ご好評いただいております。料理長自慢の品を厳選してそろえておりますので、またご利用の際はお召し上がりいただけると幸いでございます。これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ベストウェスタン札幌大通公園フロント 廣崎

    情報提供:るるぶトラベル
  • ニューロ・ドックさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/27

    エアコンが最悪

    入室し室温が13度、寒い。部屋の調節パネルで「暖房・27度・強風」にしたが、室温は11度に下降。フロントに電話。部屋の調節パネルは無効との返事。フロントで朝から冷房に設定し、そのままにしていて、室温が下がり過ぎたとの説明。謝罪なし(男性フロント職員)。やっと暖房に切り替えてもらった。お客が快適に過ごせるような配慮が足りない。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス1.0 立地4.0 設備2.5 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【部屋タイプお約束】ツイン21.5平米 禁煙 お約束プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、今回のご滞在ではご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様にお部屋で快適にお過ごしいただくことが大前提であるにも関わらず、このような事態を招いてしまったことは大変お恥ずかしい限りでございます。お客様にご迷惑をお掛けしたという紛れもない事実を真摯に受け止め、これまで以上にスタッフの教育やサービスの向上、お客様の立場に立った配慮を心掛けて参ります。今回お客様から頂いた貴重なご指摘は、必ず今後のホテル作りに還元いたします。是非またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ベストウェスタン札幌大通公園フロント 廣崎

    情報提供:るるぶトラベル
  • 雪山童子さん (40代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2018/4/24

    リピートあり…

    今回は地下鉄の西11丁目駅そばのホテルを探して決めました…駅から出たら思ったよりもテレビ塔寄りに戻ったのが予想外でしたが大通公園でのイベント時などは苦にならないかと思います。ツインでしたが気にいったのはドアを開けた時に入り口付近にゆとりのある造りですね…朝食は男爵いものグラタンがめっちゃ美味しかったです。        

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地2.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】モデレートツイン 18平米
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 2018年2月1日リニューアルオープニング記念 春満喫 ゴールデンウィークも予約出来る/朝食付 

    宿泊施設からのコメント

    この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。西11丁目駅からも数分歩く距離にはございますが、大通公園の四季の移り変わりや、様々なイベントを楽しんでいただけることと思います。また朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。調理長自慢のスープカレーやザンキもお召し上がりいただけましたでしょうか。これからもお客様のご期待に添えます様スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。雪山童子様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ベストウェスタン札幌大通公園 フロント佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • ちろーくんさん (30代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/3/24

    お友達とプチ旅

    とてもフロントの女性の方が対応が親切でまた泊まりたくなりました。立地的に最寄りの地下鉄の駅から気持ち遠いのが苦にならなければ素敵なホテルです。おすすめです。朝のジンギスカンがカスカスですでにもうなくなってしまっていたのか補充されなかったのかな・・・それ以外はおいしく朝食をいただきました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スーペリアツイン 21平米
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 2018年2月1日リニューアルオープニング記念 冬満喫 雪まつり期間も予約出来る/朝食付 

    宿泊施設からのコメント

    この度はベストウェスタン札幌大通公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご多忙の中、当スタッフにお褒めの言葉を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきまして、補充が行き届かず申し訳ございません。その他の料理は美味しくお召し上がりいただけたようで、大変嬉しく思っております。今後、より一層ご満足頂けるよう改善を重ねてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ベストウェスタン札幌大通公園フロント 伊藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • 奈々太郎さん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/2

    満足

    駐車場の提携がなく2台しかとめれないということで不便を感じましたが、1500円の駐車場を紹介してくれたので、良かったです。窓だけは古かったものの後は新しく部屋も綺麗でコンセントも沢山ついていて快適に過ごせました景色は残念でした。。朝食バイキングは種類は少ないけれど、ひとつひとつが、美味しかったです。パンは普通かな。全体的に満足です。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ダブル/【禁煙】モデレートダブル 15平米
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 2018年2月1日リニューアルオープニング記念 冬満喫 雪まつり期間も予約出来る/朝食付 

    宿泊施設からのコメント

    この度はベストウェスタン札幌大通公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。構造上、大通公園に面しているお部屋が少なく、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。スーペリアダブルルームは全てのお部屋から大通公園を望むことができますので、またご宿泊頂く機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。朝食の方もご利用の皆様に大変ご好評いただいております。料理長自慢の品を厳選してそろえておりますので、またご利用の際もお召し上がりいただけると幸いでございます。これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参りますので、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。ベストウェスタン札幌大通公園フロント 廣崎

    情報提供:るるぶトラベル
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