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北海道 > 定山渓温泉

章月グランドホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 章月グランドホテル

  • dトラベルセレクト
  • 料理
  • 風呂
  • コスパ
お気に入りに登録済み

章月グランドホテル

温泉街で唯一全室が渓谷に面した旅館。「心と味のおもてなし」をモットーにきめ細かなサービスと旬の素材をふんだんに使った会席料理でお迎えします。

JTBアンケート
86点 (219件)

サービス 87

部屋 79

夕食 88

朝食 90

大浴場 83

るるぶクチコミ
4.3 (80)
アクセス:
新千歳空港→JR函館本線新千歳空港駅から札幌駅下車→じょうてつバス定山渓温泉行き定山渓神社下車→徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
章月グランドホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全80件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.4
  • 食事
    4.3
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂3.5/館内風呂4.0)
    設備
    3.9 (館内4.1/部屋3.8/寝具3.8/アメニティ3.9)
80のうち、1~10件を表示しています。
  • サンドRさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/28

    おもてなし最高!

    チェックインの時からおもてなしメニューの多い事に感激し宿泊客が飽きない仕掛けがすごかったです。スタッフが何事にも笑顔で接触し対応良かったです。夕食・朝食もボリューム満点で美味しいかったです。料理長のサプライズ料理も感激しました。部屋に行き来する廊下が少し寒かったかな。後は申し分ないです。次回機会がありましたら是非また泊まりたいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和洋室/和洋室・禁煙
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【JTBセレクト】★東館 和洋室(禁煙)★ 夕食は季節を盛り込んだ和食会席を食事処で♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • ぴーぽんさん (50代/女性)
    投稿日:2019/12/17

    お気遣いありがとうございます

    久しぶりの定山渓温泉、初めて章月グランドホテルに宿泊してみました。 果物のアレルギーがあることを事前に伝えて有り、対応お気遣い頂きありがとうございます。 おかげで残さず食べることができました。 料理長さんにも気に入った料理のレシピ教えて頂きました。 ラウンジメニューが充実していて楽しませて頂きました。夫は、湯上りビールの使い方で国際交流していました(笑)

    評価 4.0
    部屋 和室/夕食18時/和室10畳【喫煙】
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【かっぱライナー号乗車券付】ラウンジ利用でゆったり24時間ステイも【クラシカル/食事処】
    情報提供:dマーケット
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/11/13

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室10畳【喫煙】
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 10月【タイムセール】るるぶ限定10%オフ!章月の和食会席プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 銀鈴さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/2

    豪華すぎる食事

    娘が北海道在中のため、四季折々北海道旅行しています。北海道旅行では色々な所に宿泊していますが、今回初めて章月に宿泊しました。まずはスタッフ皆さんが元気で笑顔の挨拶、お出迎えから帰りまで細やかな気遣いがあり、サービス満点です。食事はこれでもかと言う位の夕食と朝食のフルコースに驚きました。美味しいのでもりもり食べてしまい、これからダイエットしないと・・・。温泉も色々あり、とてもアメニティも充実していました。自分は髪質がパサつきやすいので、自前の物が要なのですが、章月では自前を使わずに済みました。特にシャンプーとコンディショナーが気に入りました。また、北海道旅行の際は利用したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/ツインルーム32平米【禁煙】
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【野口観光グループ1周年記念】章月の和食会席【クラシカル/食事処】〜夕食時乾杯ドリンク付
    情報提供:るるぶトラベル
  • デルモナコさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/6/2

    さらに食事が充実して

    ロビーで数種類のハチミツがサービスされるのが妻子が好きで再訪。食事が夕、朝共にさらに充実し、とても満足の滞在でした!生ビール無料サービスが17時ではなく、16時からだったら間違いなくほぼ満点です笑

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂3.5 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室10畳【喫煙】
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【タイムセール】食事処 スタンダードプラン一時季により変わる 章月の和食会席一

    宿泊施設からのコメント

    この度は章月グランドホテルをご利用頂きありがとうございます。ラウンジでのサービスやお食事などお喜び頂けました様で幸いでございます。今後もサービスの向上に努めて参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ユニコーンさん (40代/男性)
    投稿日:2019/5/31

    ゆっくりくつろげる宿

    部屋からは渓谷を眺めることができ、温泉は熱すぎずぬるすぎずでくつろぐ事ができました。食事は色々な種類が少しずつあり、量的にも年配の方や女性向けだと思いました。特別高価とはいえないが食材を手間をかけて美しく盛り付けて頑張っている料理でした。食材の割にはメニュー表や説明が仰々しかったけど、このホテルの演出かな。ラウンジサービスのパティシエのとうたうデザートもビュッフェスタイルの食事でみかけるようなもので特別感はなかったです。全体的にはゆっくり落ち着いてすごせる宿でした。

    評価 3.0
    部屋 和室/和室10畳
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 章月グランドホテル 【タイムセール】るるぶ限定10%オフ!章月の和食会席プラン/和室10畳【喫煙】
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/5/27

    評価 1.0
    ( 部屋2.0 食事1.0 風呂3.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 和室/和室10畳【喫煙】
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【食事処】スタンダードプラン一時季により変わる 章月の和食会席一
    情報提供:るるぶトラベル
  • しろねこさんさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/5/21

    温泉&サービス最高です

    お布団(敷布団)が今まで宿泊した宿より薄い、もっと厚みのあるお布団で眠りたかった。いつも食事の時のスタッフさんが笑顔で感じがとても良く気持ちが良いです、ありがとうです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 和室/和室10畳/一泊朝食
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【一泊朝食「和定食」付】遅いご到着におすすめ!/和室10畳

    宿泊施設からのコメント

    このたびは章月グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お布団に関しましては今後改善に努めて参ります。スタッフの対応に関してましてお褒め頂き大変嬉しく思います。そのお言葉を励みにしてまいります。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (70代/男性)
    投稿日:2019/5/7

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/ツインルーム32平米【禁煙】
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【食事処】スタンダードプラン一時季により変わる 章月の和食会席一
    情報提供:るるぶトラベル
  • るふらさん (40代/女性)
    投稿日:2019/3/31

    ラウンジの充実化

    食事は評判通り、美味しくて満足 施設は古めですが、その分ラウンジの無料サービスで頑張っている印象でした ラウンジではつねに何かの無料サービスをやっていて、湯上がりビールサービス、プチスイーツサービス、マグカップラーメンサービスなど、とても充実していて、満足でした

    評価 4.0
    部屋 和室/和室10畳
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 章月グランドホテル 【3/1~5/31限定】定山渓の雪解けと春の「章月スタイリッシュ」/和室10畳【喫煙】
    情報提供:dマーケット
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