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定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌のクチコミ

ホテル詳細 - 定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌

  • dトラベルセレクト
  • 料理
  • 風呂
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定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌

森を歩く森を感じるをテーマにした、これまでにないくつろぎとおもてなしで皆様をお迎えするリゾートスパです。

JTBアンケート
92点 (88件)

サービス 86

部屋 91

夕食 89

朝食 88

大浴場 85

るるぶクチコミ
4.3 (71)
アクセス:
新千歳空港→JR千歳線札幌行き約35分札幌駅下車→地下鉄南北線真駒内行き約20分真駒内駅下車→じょうてつバス定山渓行き約40分白糸の滝下車→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全71件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.4
  • 食事
    4.6
    立地
    4.0
  • 風呂
    4.0 (館内風呂4.0)
    設備
    4.1 (館内4.2/部屋4.2/寝具4.0/アメニティ4.1)
71のうち、41~50件を表示しています。
  • たいやきクリームさん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/6/23

    美味しいブュッフェ

    全て満足でしたが、特に夕食のブュッフェは素晴らしかったです。どのお料理も一品一品がきちんと作られていて、大変美味しかったです。また是非利用したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【禁煙】ツインルーム
    宿泊月 2017/6
    利用プラン お得な料金変動プラン!温泉で癒されよう☆旅して応援!/夕食ビュッフェ×【禁煙】ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    初夏の陽射しに木の葉がつやつやと輝いています。この度は森の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。心からお礼申し上げます。また、料理にご満足とのコメント、私どもには一番のご褒美でございます。重ねて、ありがたく感謝いたします。四季に応じてビュッフェのメニューは一新いたします。次のご来館時には、また違った感動とサプライズをお届けすることと思います。従業員一同、たいやきクリーム様のお越しをお待ち申し上げております。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。季節の変わり目です。くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。                           定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌                                       支配人 鎌田清隆

    情報提供:るるぶトラベル
  • とんでんさん (50代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2017/5/29

    おばさん4人

    タイトル通り癒されました。夕食朝食ともにメニューが豊富で大変美味しく頂きました。ただ、エレベーターを降りて靴を脱いでそのまま部屋までいくシステムが気になりました。十分掃除はしているとは思いますが、キャリーバックは土足のように廊下をゴロゴロするし、部屋の入口の床に汚れがあったし、食事や温泉に行くときにいちいちスリッパをはくのが面倒です。廊下や部屋にはスリッパが必要ではないかと思いました。ご検討ください。また、温泉前の坂道をゆっくり走行していたとき、温泉から出てきた車がもうスピードで下って来ました。宿泊客ではないように思われました。とても危険です。ご安全に。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2017/5
    利用プラン お得な料金変動プラン!温泉で癒されよう☆旅して応援!/夕食ビュッフェ×和洋室

    宿泊施設からのコメント

    初夏の森の装いの中に、長閑な陽射しが射してまいりました。先般は森の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。お料理にはご満足のコメント、たいへんありがたく感謝いたします。ただ、靴を脱ぐシステムに対するご指摘は真摯にとらえ、今後の課題としてまいります。ご自宅でのくつろぎをお客様にご提供したいとのホテルの思いですが、再検討いたします。また、車に運転には従業員のみならず、お取引先に再度注意をするよう指導いたします。これからもみなさまに喜ばれるホテルを目指し、誠心誠意進化したいと思います。今後とも末永くご指導、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。                                 定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌                                            支配人 鎌田 清隆

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぷ・ぷりんさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/5/7

    帰りたくない温泉

    館内の雰囲気や、スタッフの方の感じがとても良いです。お部屋も素敵でした。ゆったりできるソファもある和洋室。1階のお店でケーキを買ってお部屋に持ち帰り、食べました。バスタオルが一人2枚ずつあるのはとても良かったです。そういうさりげないサービスが好きです。お料理は種類が多く、見た目もきれいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2017/5
    利用プラン お得な料金変動プラン!温泉で癒されよう☆旅して応援!/夕食ビュッフェ×和洋室

    宿泊施設からのコメント

    春の温かい日差しがホテルのロビーにも差し込む、爽やかな季節となりました。この度は森の謌をご利用いただき誠にありがとうございます。心からお礼申し上げます。ぷ・ぷりん様のお泊りのお時間はご満足いただけたように感じられます。このコメントがスタッフにとって一番の励みでございます。重ねてありがたく感謝いたします。森の謌の料理は四季に応じ、メニューを一新いたします。ぜひともまたのお越しをお待ちしております。これからも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。気温の変化の激しい日が続きます。くれぐれもお身体にはお気を付けくださいませ。                           定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌 支配人  鎌田 清隆                                

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/3/22

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂1.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】ツインルーム
    宿泊月 2017/3
    利用プラン お得な料金変動プラン!温泉で癒されよう☆旅して応援!/夕食ビュッフェ×【禁煙】ツインルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • がもじさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/3/4

    おもてなし精神の良い宿

    従業員の方も応対が爽やかで、ゆっくり寛ぐことができました。お食事のバイキングは、全体的にイタリアンな印象でお味も良かったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2017/3
    利用プラン お得な料金変動プラン!温泉で癒されよう☆旅して応援!/夕食ビュッフェ×和洋室

    宿泊施設からのコメント

    若葉の香りがさわやかな季節の到来です。この度は森の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。心からお礼を申し上げます。従業員の応対にはお褒めのコメントをいただき、重ねてありがたく感謝でございます。また、当ホテルの山崎料理長はイタリアンのシェフでございます。ですから、みなさまに親しみやすい洋食メニューとなっております。四季の応じて、一新するバイキングをぜひともまたご賞味くださることを切望いたします。今後とも末永いご愛顧をお願い申しあげると共に、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。                         定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌  支配人  鎌田 清隆

    情報提供:るるぶトラベル
  • shukuhakuさん (50代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2016/12/6

    温泉リゾート

    ゆっくり落ち着いて温泉に入ることができてよかったです。常宿にしようと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2016/11
    利用プラン お得な料金変動プラン/夕食ビュッフェ×和洋室<温泉で癒されよう>

    宿泊施設からのコメント

    いつも定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌をご利用いただき、誠に有難うございます。この度のご滞在において満足されたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからも皆様にお寛ぎいただける快適な空間をご提供出来ますよう一層努めてまいりたいと存じます。 今後とも定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌支配人 

    情報提供:るるぶトラベル
  • waremokouさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/6/14

    食事が美味しかった

    キタラでコンサートがあり結婚記念日先取りで定山渓温泉泊となりました。料理が種類が多く、素材がよくてどれも美味しくいただきました。野菜好きの私には嬉しく大満足。ロビーのマシュマロ焼きは早い時間にやっていいのではと思います。また泊まりたいホテルです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 その他/【ちょっと訳あり】お部屋はホテルにおまかせ
    宿泊月 2016/6
    利用プラン 【ちょっと訳あり】“客室はおまかせ”でお得!/ビュッフェ×【ちょっと訳あり】お部屋はホテルにおまかせ

    宿泊施設からのコメント

    この度は森の謌をご利用いただき誠にありがとうございました。頂いたご意見は真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。コロナ等でご不安もある中、ご利用いただけるお客様が安心安全に過ごせる宿を目指し努力してまいりますので今後とも森の謌のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌副支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • シンディ39さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/5/30

    鶴雅リゾート

    グレードの高いホテルでした。特に食事がよかったです。デザートは少しレベルが低かったです。あまり力を入れてないように思います。あと枕が沢山ある中から選べて凄くよかったです。宿泊費にあったサービスでした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2016/5
    利用プラン お得な料金変動プラン/夕食ビュッフェ×和洋室<温泉で癒されよう>

    宿泊施設からのコメント

    この度は森の謌をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、デザートに関してはご納得いただけづ大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。コロナ等でご不安もある中、ご利用いただけるお客様が安心安全に過ごせる宿を目指し努力してまいりますので今後とも森の謌のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌副支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2015/11/9

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂2.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 【パティシエおすすめ】月替りスイーツ付/ビュッフェ×和洋室
    情報提供:るるぶトラベル
  • 7222さん (60代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2015/11/5

    温泉でのんびり

    寝具で枕の好みの貸出が非常良かった。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】ツイン26平米/2食付

    宿泊施設からのコメント

    この度は森の謌をご利用いただき誠にありがとうございました。コロナ等でご不安もある中、ご利用いただけるお客様が安心安全に過ごせる宿を目指し努力してまいりますので今後とも森の謌のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌副支配人

    情報提供:るるぶトラベル
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