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支笏湖第一寶亭留 翠山亭のクチコミ

ホテル詳細 - 支笏湖第一寶亭留 翠山亭

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支笏湖第一寶亭留 翠山亭

国立公園支笏湖畔に立ち、銅葺き屋根が翠山亭のシンボルです。特別室は庭園露天風呂付客室を4室備え、旬の素材を生かした会席膳でおもてなし。

JTBアンケート
85点 (27件)

サービス 88

部屋 83

夕食 86

朝食 85

大浴場 85

るるぶクチコミ
3.8 (84)
アクセス:
新千歳空港→バス新千歳空港から支笏湖行き約50分支笏湖畔下車→徒歩約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
支笏湖第一寶亭留 翠山亭

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全84件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.1
  • 食事
    3.7
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂4.1/館内風呂3.6/客室付露天風呂4.6)
    設備
    3.9 (館内4.0/部屋3.7/寝具4.0/アメニティ3.9)
84のうち、21~30件を表示しています。
  • (50代/女性)
    投稿日:2016/10/25

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地2.0 設備4.8 )
    部屋 特別室/庭園露天風呂付特別室
    宿泊月 2016/10
    利用プラン 【お部屋食 旬会席プラン】特別な日のお祝いにもおすすめ〜夕食12,000円コース/庭園露天風呂客室
    情報提供:るるぶトラベル
  • ぷっぺさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/9/20

    おもてなし精神の山

    入館から美味しいおひがしとお茶と丁寧な対応、ダッチコーヒー無料、バー、夕食の鉄板焼とシェフのホスピタリティ、朝食メニューすべて良かった。強いて言えばお風呂は露天風呂がぬるかった、お風呂の前のトイレのトイレットペーパーのストックが足りない。マッサージのスタッフが足りない、くらいでしょうか。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/湖の見えるデラックスツイン
    宿泊月 2016/9
    利用プラン <食を楽しむプラン>翠山亭ならではの鉄板焼きコースを会席仕立てに♪【グレードUP:ぐりる会席膳】
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2016/3/15

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 特別室/庭園露天風呂付特別室
    宿泊月 2016/3
    利用プラン 【お部屋食 蟹会席プラン】特別な日のお祝いにもおすすめ〜夕食12,000円コース/庭園露天風呂客室
    情報提供:るるぶトラベル
  • るぅーるるるさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/2/27

    部屋がとても広い

    大人5名で利用しましたが、大変広くてのんびりと優雅に過ごすことが出来ました。部屋の奥まったところにベットがあったことで、休みたい時にも気兼ねなく過ごすことが出来ました。館内の浴室は洗い場が少なくて、時間によっては混雑してしまっていました。落ち着いた雰囲気にするための演出と思いますが、浴室内はもう少し明るくしてもいいように感じました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 温泉露天風呂付 和洋室8畳+洋間42平米 夕食部屋食 特別室 お約束プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • tompeikunさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/2/16

    やっぱいいね

    やっぱいいね、翠山亭。客室露店風呂最高!

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.5 サービス4.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2016/2
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 温泉露天風呂付 和洋室8畳+洋間42平米 夕食部屋食 特別室 お約束プラン

    宿泊施設からのコメント

    このたびは、ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。支笏湖の温泉については、その泉質の良さからご好評いただいておりますが、この時期の露天風呂を十分に満喫いただけましたこと、当方も幸いと存じます。支笏湖はその四季の移り変わりで、その時々の美しさをお楽しみいただけると思います。ぜひ、また、お越し下さいませ。                                                        支配人 及川

    情報提供:るるぶトラベル
  • taka1950さん (60代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2016/2/7

    露天風呂付き部屋

    部屋は広く、清潔で、露天風呂も良かったが温度は低めで事前に調節してほしかった。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備5.0 )
    部屋 特別室/庭園露天風呂付特別室
    宿泊月 2016/2
    利用プラン 【お部屋食 蟹会席プラン】特別な日のお祝いにもおすすめ〜夕食12,000円コース/庭園露天風呂客室

    宿泊施設からのコメント

    この度は、支笏湖第一寶亭留翠山亭をご利用賜わり、誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂の湯温につきまして、至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。露天風呂故、外気温によって最適な温度となるよう調整しておりましたが、ご希望の湯温に及ばなかったこと申し訳ございませんでした。今後、こまめにお客様のご希望をお伺いしながら、ご希望に沿えるよう努力していく所存でございます。引き続きご愛顧くださるよう、お願い申し上げます。                        支配人 及川

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2016/1/11

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事2.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 【1月限定】支笏湖の冬景色に魅せられるご夫婦二人旅/スタンダードツイン 
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2015/12/14

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/スパ(温泉)リビング付ツインラグジュアリーツイン
    宿泊月 2015/12
    利用プラン 【温泉付客室】「質」にこだわる★少量美食プラン(スパ(温泉)リビング付ツイン)
    情報提供:るるぶトラベル
  • おんせん号さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/11/24

    素敵なのに違和感・・・

    これといって大きな問題はありませんが、従業員の対応がとても慇懃無礼というか当たり障りがなくて、ホスピタリティという言葉と正反対の白々しさを感じました。ハイクラスホテルと思って期待しすぎていたのかもしれません。些細なトラブルが重なった時に従業員がいないことが繰り返しあったので単純に人手が足りないホテルなのかもしれません。暗い建物の中を歩いているとなんだか素敵な廃屋にいるような寒々とした感覚にとらわれとても落ち着かない気分になりました。子供もいない大人の隠れ家として最大限機能している現れかもしれませんがもう少し人間のふれあいがあっても悪くないかな?というのはこのホテルのコンセプトに合わない客だったかもしれません。というわけで今後翠山亭系列は利用しない事に決めました。素敵なホテルでお部屋も広いです。ですがお食事が8000円分というのは・・どの部分?と後で苦笑しました。

    評価 1.0
    ( 部屋2.0 食事2.0 風呂2.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 翠山亭名物の十割そば付会席プラン〜8,000円コース(ツイン)
    情報提供:るるぶトラベル
  • りこぷんさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/11/20

    ゆっくりできました

    施設の大きさもほどほどで騒がしくなく、ゆっくりできました。また、違う季節にお邪魔したいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/展望露天風呂付和洋室
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 【料理長特撰会席 夕食10,000円コース】展望露天風呂付和洋室
    情報提供:るるぶトラベル
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