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北海道 > 登別温泉

ホテルまほろばのクチコミ

ホテル詳細 - ホテルまほろば

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  • 風呂
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ホテルまほろば

日本最大級の露天風呂をはじめ、4種類の泉質を引いた男女合わせて31の浴槽で、登別温泉の醍醐味をお楽しみいただけます。

JTBアンケート
83点 (546件)

サービス 79

部屋 74

夕食 83

朝食 82

大浴場 91

るるぶクチコミ
4.1 (433)
アクセス:
新千歳空港→JR室蘭本線登別駅下車→バス登別温泉行き約15分登別バスターミナル下車→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテルまほろば

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全433件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.1
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂3.9/館内風呂4.5)
    設備
    3.7 (館内4.0/部屋3.7/寝具3.7/アメニティ3.6)
433のうち、11~20件を表示しています。
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/12/12

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室10畳(禁煙)
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【タイムセール】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング 〜リバティ〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • こねぎさん (30代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/17

    とても良かった!

    今年 6月にも宿泊させて頂きましたが とても印象が良かったため また行きました。フロントや食事会場の従業員の方々の対応がとても好印象で、料理も美味しく、温泉も良く 今回も安心して気持ち良く利用させて頂きました。 今回、夫婦ふたりで登別温泉2泊3日の旅行でしたが 1泊目のまほろばに連泊すれば良かったと後悔した程です。クマ牧場が悪天候にて休園した事も ご丁寧に伝えていただきました。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室10畳(禁煙)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【早期予約30日前】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング 〜リバティ〜

    宿泊施設からのコメント

    こねぎ様いつも当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊もお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。当館でのひと時が、大切なご夫婦旅行の良き思い出の一つとなりましたら幸いです。あいにく、クマ牧場は山頂にございまして、移動手段はロープウェイのみとなっております。悪天候でロープウェイが動かない場合はやむを得ず休園になってしまう事もございます。次回お越し頂ける機会がございましたら、その際は天候に恵まれることを願っております!頂きましたご評価に慢心することなく、今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。こねぎ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • センリさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/15

    温泉日本一

    館内温泉は日本一と言えるほど、広くて、種類も豊富。露天風呂は秋色一色で、非常に良い。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和室/和室10畳(禁煙)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【タイムセール】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング 〜リバティ〜

    宿泊施設からのコメント

    センリ様この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。特に温泉にてごゆっくりいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。4種の温泉と、31のお湯からお気に召したお風呂はございましたでしょうか。露天風呂は夏は新緑、冬は雪景色と四季彩豊かな景色がみられるのも魅力のひとつです。また違った季節にもお越し頂けると幸いです。スタッフ一同、いつお越しいただいてもご満足いただけるようなお宿を目指して参ります。センリ様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • うににさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/11/14

    温泉はいいけど…。

    今年2回目の宿泊でした。大浴場がとても広く、混雑も特に気にせずゆったりと温泉に入れるのは良いです。ただ、食事のバイキングがあまり期待出来ないかなと今年2回目で実感しました。夕食は手作り感がなく、よくあるバイキングメニューで目新しいものもなく、エビ料理が多いように思います。朝食のクロワッサンは、絶対食べた方が良いです。焼き立てをお勧めします。私は寒がりなためフロントに毛布を頼んだら、寒いんですか?暖房を入れたらどうですか?とバカにしたような言い方をされました。家族は暑がりなため暖房を入れれないから毛布を頼んだんですけどね。もう何度もまほろばさんに宿泊しているので、もういいかな…と思いました。あの朝食のクロワッサンはまた食べたいと思いますけどね。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】ツイン  夕食 バイキング/2食付

    宿泊施設からのコメント

    うにに様いつもホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館に再来いただけましたのに、ご満足いくお時間・空間をご提供できず、大変残念に存じます。お食事に関しましては、季節に応じたメニューも展開しておりますので今後のメニュー変更の際には今回のご意見を参考にさせていただきます。毛布に関しましては、うにに様に対し、弊社社員のご無礼な対応がありましたこと、謹んでお詫び申し上げます。社員教育に関しては日頃より注力してきたつもりでしたが、今回ご指摘を受け、更なる社員教育の必要性を痛感しております。今後このようなことのないよう、社員一同、接客マナーの向上に努めていく所存でございます。温泉にはごゆっくりとお過ごしいただけたご様子をお伺いでき、安堵いたしました。もしまた機会がございましたら、当館を選んでいただけますと幸いでございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ひでたん2さん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/11/6

    非常に残念な旅行でした

    和室禁煙10帖を選びました。残念な点は1、畳みに拭けばとれそうなしみがある2、部屋のポットが潰れている(機能的には問題ないが) 3、和室の為、布団を敷きにくるが時間が遅く自分たちで敷いた。4、布団敷きの従業員に、敷いたと伝えると、軽い感じですいませんっと言ってたが、喜んでいた感じだった5、敷いたマットレスに長い髪の毛がついてた6、向かいか、隣の部屋が中国系の家族でしたが、深夜廊下でも大声で非常に不快。海外の人とフロアでもわけてくれたらいいのに。7、バイキングが二会場あり、内容が違う。プランにスタンダードやプレミアムバイキングとかわかるようにしたら、良い方を選択したのに。8、他の口コミで第一滝○館より良いと書いてあったのを信用してしまった。9、この内容なら他の安い宿でも良かった

    評価 1.0
    ( 部屋2.0 食事3.5 風呂4.0 サービス1.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 和室/和室10畳(禁煙)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【タイムセール】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング 〜リバティ〜

    宿泊施設からのコメント

    ひでたん2様この度は、ホテルまほろばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかく当館をお選び頂けましたのにも関わらず、清掃不備やお布団のご準備をお待たせしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。客室の数が多い分、沢山のお客様に笑顔になっていただくのが、私共の務めだと思っております。どのお部屋にお泊りいただいても、快適で楽しいご滞在をお約束できるよう、これからも点検を怠ることのないよう、お部屋をご準備して参ります。お布団敷きにつきましては、午後6時より順次各お部屋にお伺いしておりました。ご希望がございましたら、早めにお部屋にお伺いさせて頂く事も可能ですので、フロントスタッフにお知らせ下さればと存じます。ひでたん2様をまた当館でお迎えできる機会を、心よりお待ち申し上げております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/10/21

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】和室 夕食 バイキング/2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • 道民さんさん (30代/女性)
    投稿日:2019/10/16

    食事はグリーンテラスへ

    三大カニ食べ放題でした。花咲ガニもありましたが、ものによっては塩気が強すぎてたくさん食べることはできませんでした。ステーキは柔らかく、お刺身もとても美味しかったです。 ホテルから地獄谷も近く歩いて行ける距離でした。 伊達時代村の割引券ももらえてお得に楽しめました。

    評価 5.0
    部屋 洋室/【禁煙】和室ツイン
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【JTBセレクト】★和室★ 6階以上のお部屋をご用意 夕食はバイキング♪
    情報提供:dマーケット
  • まみーさん (40代/男性)
    投稿日:2019/10/1

    よかった

    家族3人での宿泊でしたが、食事も温泉も大満足でした。父や母を連れて来たいと思いました。 お部屋は、新しくはありませんが、三人なら充分です。 帰りには、預けていた車が洗車?されて正面玄関前に並べてあり、感激しました。ありがとうございます。 ぜひまた行きたい旅館です!

    評価 5.0
    部屋 和室/和室10畳(禁煙)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【今だけ限定☆館内利用券1,000円付】ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング ~リバティ~
    情報提供:dマーケット
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/9/23

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室10畳(本館)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン ずわい蟹・たらば蟹 蟹食べ放題バイキング テーマパーク入場券付 〜リバティ〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • おーさん (40代/男性)
    投稿日:2019/9/17

    お風呂の種類が豊富

    はじめての登別温泉を楽しみにしていました。ご飯もおいしくお風呂も最高でした!

    評価 5.0
    部屋 洋室/【禁煙】和室ツイン
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】ツイン  夕食 バイキング/2食付
    情報提供:dマーケット
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