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北海道 > 登別温泉

花鐘亭はなやのクチコミ

ホテル詳細 - 花鐘亭はなや

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花鐘亭はなや

「野に咲く小さな花のように」。小さな宿だからできるきめ細かなサービス。お食事はお部屋でゆっくりと。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.2 (36)
アクセス:
JR室蘭本線登別駅→バス登別温泉行き約10分つつじ橋バス停(旧JCHO登別病院前)下車→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
花鐘亭はなや

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全36件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.4
  • 食事
    4.2
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.4 (館内風呂4.4)
    設備
    3.9 (館内4.1/部屋3.8/寝具4.0/アメニティ3.9)
36のうち、1~10件を表示しています。
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/11/9

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室10畳(バス付)
    宿泊月 2020/11
    利用プラン はなやの旬懐石プラン(お部屋食)
    情報提供:るるぶトラベル
  • プーさん (40代/男性)
    投稿日:2020/6/22

    癒されました

    日本庭園風の庭が落ち着いた雰囲気を提供してくれており、スタッフの接客は気遣いと笑顔の対応で大満足でした。料理も工夫がされており道産食材を活用し美味しく思わず微笑んでしまう時もあった、客室と施設内も落ち着いた雰囲気で癒された。温泉がやや小さめだが登別温泉特有のトロトロした泉質と和風の雰囲気がよかった。

    評価 5.0
    部屋 和室/和室6畳
    宿泊月 2020/6
    利用プラン はなやの旬懐石プラン(お部屋食)
    情報提供:dマーケット
  • MEGUさん (50代/女性)
    投稿日:2019/8/16

    3世代で楽しみました

    夕食、朝食大満足でした お風呂はちょっとだけ小さいかなと感じましたが 80歳の父には丁度いいのかな 温泉は最高級でした お肌ツルツル

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン ◆『天婦羅&お刺身プラン』♪(会食場でのお食事)<和室15畳>
    情報提供:dマーケット
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/4/27

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事1.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室6畳
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 新元号 『令和』 決定記念! お得な特典付き特別プラン♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • ひとぴーくんさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/3/31

    寒かった

    厳寒期だった事もあり部屋がとても寒く(暖房の部屋ごとの温度設定が出来ず)我慢出来ずにフロントに連絡。すぐに電気ストーブを持って来てくれて助かりました。食事はいつも美味しいです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室8畳
    宿泊月 2019/2
    利用プラン わいわいお祝い♪ 嬉しい特典付アニバーサリープラン

    宿泊施設からのコメント

    ひとピーくん様この度は花鐘亭はなやをお選び下さり、ご滞在頂きまして誠に有難うございました。ご到着時に空調調整が徹底されておらず大変失礼いたしました。厳寒期だからこそ、館内の暖房設備に配慮すべきでございます。チェックイン前に手前共でお客様の各お部屋暖房状態を確認し、お客様がお入りになる前には寒さを感じることの無い様に調整をさせて頂いておりますが、こちらの配慮不足かと存じます。次回いらして頂ける際には、同じ阻喪が無い様に今一度従業員へ周知をいたします。ご指摘頂きまして、有難うございます。そんな中でも、お料理に対してお褒めのご感想を頂き、恐縮でございます。お部屋の快適さもより追及し、より良いはなやにしてまいります。貴重なお時間を割いて口コミ投函を下さいましたこと、心よりお礼申し上げます。有難うございました。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
  • グアム大好きさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/3/18

    還暦祝いしてもらった

    今月還暦を迎え、北海道出張時はなやさんに泊まりました。還暦と言ったらわざわざ写真をとっていただき、帰りに額に入れてプレゼントしていただきました。最高の思い出です。本当にありがとうございます。いつ行っても料理は美味しく、従業員の皆さんもやさしい声をかけていただきます。これからも日本の心の宿として頑張ってください。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室6畳
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【タイムセール】最大10%OFF!あわびのおどり焼き・貝づくしの晩餐貝♪(お部屋食)

    宿泊施設からのコメント

    グアム大好きさん様改めまして、この度はおめでとうございました。いつもお忙しい日程の合間をぬって、手前共にご宿泊を下さいますことを心よりお礼申し上げます。グアム大好きさん様の様に、1年に何度も足をお運び頂くお客様にお褒め頂きますと、大変励みに感じ、また、このお仕事をしていて良かったなぁと、やりがいも感じる次第でございます。ご滞在に際しまして、気になる点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。また近い日にお会い出来ますことを心待ちにしております。お仕事いつもお疲れ様でございます。次回もどうぞお気をつけてお越し下さい。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
  • しろもんちゃんさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/3/10

    食べ応え満点の蟹プラン

    乙女の間の大きな窓から見える山々の眺望が良く、広々とした部屋でゆったり寛ぐことができました。新しくはないけれど、使い勝手も良いし、こちらの部屋選んで良かったと思いました。煙草の消臭対応もしっかりして頂いてありがとうございました。接客サービスも更に良くなった印象があります。リピーターということで数名のスタッフの皆さんに声がけを頂いて嬉しかったです。きめ細やかな接客は、花鐘亭はなやの大きな美点ですよね。夕食もメインの毛ガニから、その他全13品は食べ応え十分。予想以上に大満足でした。美味しい毛ガニ、夢中で食べました。4階フロアの今後の展開や、素敵なプランを期待して、また違う季節での再訪を楽しみにしています。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和洋室/特別室「乙女」
    宿泊月 2019/3
    利用プラン ♪ご好評につき大人気!期間限定毛ガニプラン♪

    宿泊施設からのコメント

    しろもんちゃんさん様この度もご滞在頂き、誠に有難うございました。毛ガニ1ぱい付きの会席は、大変食べ応え十分とご好評いただいているプランの一つでございます。お部屋でご家族と寛ぎながらゆっくりお食事をお楽しみ頂けることが、はなやならではと感じて頂けましたら幸いに存じます。はなやがより良い宿になるよう、今後共精進してまいりますので、引き続き御愛顧のほど宜しく御願い申し上げます。再度しろもんちゃんさん様にお会い出来ますことを、従業員一同お待ち申し上げます。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
  • サミットシンザンさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/3/4

    久しぶりの花鐘亭はなや

    約10年ぶりにおじゃましました。お風呂、食事は相変わらず良かったです。部屋は家でもベットにかえたので洋室にしましたが部屋が少し狭く、暖房の空調設備の音もうるさかったです。しかし、温泉の温度・泉質(硫黄泉)大好きで3回入浴しました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 洋室/ツインルーム
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 新登場! 気軽に泊まろう!はなやの旬懐石プラン

    宿泊施設からのコメント

    サミットシンザン様この度は花鐘亭はなやをご利用下さいまして誠に有難うございました。再度ご来館頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。ご用意したお部屋は、スタンダードツインタイプでございました。お風呂やお食事は相変わらずお気に入りいただけた、とのご感想を頂戴し安堵の気持ちでございます。お部屋に対する満足度が次回ご来館の際には上がるよう、特に空調設備の点検を実施し、改善に努めます。貴重なご意見をくださいまして、誠に有難うございます。サミットシンザン様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
  • グアム大好きさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/12

    食事がとてもおいしい宿

    北海道に行ったとき前後どちらか必ずはなやに宿泊します。温泉がいいのと食事がとても美味しいこと、そして従業員の皆さんがとても親切にしてくれます。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室6畳+踏込
    宿泊月 2019/1
    利用プラン ◆ご夕食『舟盛りプラン』♪(お部屋食)

    宿泊施設からのコメント

    グアム大好きさん様いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。手前共も、グアム大好きさん様にお会いしお話が出来ることをとても楽しみにしております。近い将来に再度お会いできますことをお待ちしております。寒い日が続きますので、どうぞ体調崩されぬよう気を付けてお過ごしください。お忙しい中口コミのご投函も頂きましたこと、合わせてお礼申し上げます。本当に有難うございます。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
  • GaOさん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/1

    こじんまりとした宿です

    お部屋は至って普通ですが、食事と温泉は最高でした。急遽アレルギー対応して頂いたので、感謝しております。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室8畳
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】◆はなや一番人気のご夕食『舟盛りプラン』(会食場での食事)♪温泉で癒されよう♪

    宿泊施設からのコメント

    GaO様この度は、数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選び下さりまして、誠にありがとうございました。お食事とお風呂にご満足頂けたようで、嬉しく感じております。居心地の良い宿と感じて頂けるよう、より努力いたします。もし宜しければ、また異なる季節にご来館下さいませ。従業員一同、GaO様の再来館を心よりお待ち申し上げます。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
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