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北海道 > 登別温泉

花鐘亭はなやのクチコミ

ホテル詳細 - 花鐘亭はなや

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花鐘亭はなや

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るるぶクチコミ
4.2 (31)
アクセス:
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送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
花鐘亭はなや

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クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全31件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    4.4
  • 食事
    4.2
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.5 (館内風呂4.5)
    設備
    3.9 (館内4.1/部屋3.8/寝具3.9/アメニティ3.9)
31のうち、11~20件を表示しています。
  • GaOさん (20代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/1

    こじんまりとした宿です

    お部屋は至って普通ですが、食事と温泉は最高でした。急遽アレルギー対応して頂いたので、感謝しております。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室8畳
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】◆はなや一番人気のご夕食『舟盛りプラン』(会食場での食事)♪温泉で癒されよう♪

    宿泊施設からのコメント

    GaO様この度は、数ある温泉宿の中から花鐘亭はなやをお選び下さりまして、誠にありがとうございました。お食事とお風呂にご満足頂けたようで、嬉しく感じております。居心地の良い宿と感じて頂けるよう、より努力いたします。もし宜しければ、また異なる季節にご来館下さいませ。従業員一同、GaO様の再来館を心よりお待ち申し上げます。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
  • グアム大好きさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/3

    料理がとても美味しい

    いつ泊っても料理がとても美味しい。夕食が部屋食できるのがとても助かります。出張で行くため部屋で気兼ねなしに、仕事したりテレビ見たりと楽しんでいます。スタッフの方もとてもやさしくしてくださいます。地震で大変かと思いますが、みんなで登別温泉に行き応援しましょう。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室6畳
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】◆お部屋でゆっくりご夕食を♪ 『舟盛りプラン』

    宿泊施設からのコメント

    グアム大好きさん様再度お仕事のお忙しい中ご来館を下さいまして誠に有難うございました。手前共に励ましのお言葉も頂き、本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。少しでもお寛ぎ頂けているようで、大変嬉しく感じております。また、ご多忙の中口コミも書き記してくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。暖冬の登別ですが、次回いらっしゃる際には寒さも厳しさを増しているかと存じます。どうぞ暖かくしてお越し下さいね。再度お会いできることを従業員一同心待ちにしております。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
  • ノーススノーさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/10/22

    初めてです。

    家族で初めて宿泊しました。フロントや従業員の方はみなさん対応良かったです。子供がいたので洗い場が少ないのが残念でした。夕食時係の方が一人しかいなくて料理が出てこなくて子供が途中から飽きてしまった。夕食は季節の物が出てとても美味しかったです。今度は大人だけでゆっくり行きたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和洋室/ファミリールーム(バス付)
    宿泊月 2018/10
    利用プラン ◆はなや一番人気のご夕食『舟盛りプラン』♪(会食場での食事)

    宿泊施設からのコメント

    ノーススノー様この度は、花鐘亭はなやをご利用いただき、誠にありがとうございました。大浴場の洗い場数につきましては、ご指摘の通りですが、立地上増設が難しいのが現状でございます。時間制限を設けることも検討いたしましたが、皆様をご希望通りに案内できるかという課題もございます。お食事に関しましては、内容はご堪能頂けたようですが、手前共の至らなさ故、お子様にとって快適な時間とならず、大変失礼いたしました。次回もし宜しければ、お部屋食プランをお選び頂けましたらお寛ぎ頂けるかもしれません。どこでご提供するにしても、一品一品お客様にとって、程よい間隔の大切さを今一度確認をし、改善に努める所存でございます。ノーススノー様より頂いた貴重なご意見を参考に、より良い宿つくりに努めてまいります。ご意見誠に有難うございました。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2018/8/16

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室10畳(バス付)
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【早期割引14】◆選べるテーマパークチケット+舟盛りプラン♪(会食場でのお食事)和室10畳(バス付)
    情報提供:るるぶトラベル
  • MS子さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/8/2

    当日予約

    当日予約でしたが、気持ちよくたいおうしていただけました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室6畳+踏込
    宿泊月 2018/7
    利用プラン ◆はなや一番人気のご夕食『舟盛りプラン』♪(お部屋食)

    宿泊施設からのコメント

    MS子様この度は数ある温泉宿の中から、花鐘亭はなやをお選びくださいましてありがとう御座いました。よし!登別温泉に行こう、と感じていただけましたら、またお気軽にご予約ください。また、お忙しい中口コミにご投函くださいまして、誠に有難うございました。末筆になりますが、ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。MS様に再びお会いできることを心待ちにしております。徐々に秋の深まる季節でございます。MS様、どうぞ体調崩されないようにお過ごしください。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
  • グアム大好きさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/25

    食事が最高美味い

    札幌出張時前入りし、登別温泉はなやさんに泊まります。部屋食でゆっくり夕食がとれるのが気に入っています。食事の味は最高に美味いです。朝食のセミバイキングがとてもいいですよ。また、温泉も硫黄温泉で自分にあいます。また泊りに行きますよ。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室6畳
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【タイムセール】◆お部屋でゆっくりご夕食を♪ 大人気『舟盛りプラン』

    宿泊施設からのコメント

    グアム大好きさん様いつも花鐘亭はなやにご滞在いただきまして、誠に有難うございます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。グアム大好きさん様にお会いできると、自然とお帰りなさいませと言ってしまいそうになります。手前共を本当に御愛顧頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。どうか至らない点がありましたら、お気軽にお声掛けくださいね。また近日お会いできるのを、従業員一同お待ち申し上げます。登別温泉も徐々に紅葉づいて参りました。お越しになる際は、どうぞ暖かくしていらしてください。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
  • しろもんちゃんさん (40代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2018/5/14

    正しく優しい温泉宿

    登別でも色んな温泉宿に泊まっていますが、久々に癒される温泉宿でした。接客が丁寧で温かいので、安心して過ごすことができます。館内を、スリッパなく過ごすことが出来るところも、家で過ごすようにリラックスできて良いと思います。食事も繊細な味付けとボリューム感で満足できました。ボリューム重視の客でも満足できるような今回のプラン、是非何らかの形で導入してもらえたら嬉しいです。帰りの車中、虫がたくさん付着していたはずのフロントガラスを綺麗に拭いて頂いていたことに気が付き、最初から最後まで良い宿だったと本当に感心しました。個人的な細かな希望は少しありますが、こんなにサービスがきめ細やかな宿、なかなか無いです。今後も、おもてなしが素敵な花鐘亭はなやさんでいてください。また泊まりたい!

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室10畳
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【期間限定】温泉好き男子必見!! 思いたったらすぐ行こう!男子旅プラン♪

    宿泊施設からのコメント

    しろもんちゃんさん様いつも花鐘亭はなやをお選びくださいまして本当にありがとうございます。こちらのご投函の返信がすっかり遅くなりまして、申し訳ございません。まだまだ至らない点を認識しております。手前共にたくさんのお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。本当にありがとうございます。また近いうちに、しろもんちゃんさん様とご家族の皆様にお会いできることを、従業員一同心待ちにしております。朝晩の冷え込みがだいぶ厳しくなってまいりました。紅葉のきれいな時にお越しいただければいいな、と毎日山あいを眺めております。どうか、暖かい身支度のご準備をしてお越しくださいませ。お待ち申し上げます。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2017/12/5

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室8畳
    宿泊月 2017/12
    利用プラン ◆はなやからの新たなおすすめ『舟盛りプラン』♪(お部屋食)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/4/4

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.5 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室6畳
    宿泊月 2017/4
    利用プラン ◆人気ナンバーワン♪ お部屋食「まごころ懐石プラン」 温泉で癒されよう♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • ミルミルさんさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/11/28

    氷を頼んで、すぐに持ってきてくれたのは有難かったが、頼んだ時に料金がかかる事を一言欲しかった。サービスだと思ったので、まだあったが2回も頼んで600円もかかっていた。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂4.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室8畳
    宿泊月 2016/11
    利用プラン 【タイムセール】 ポイント最大10倍!人気のお部屋食「まごころ懐石膳」プラン

    宿泊施設からのコメント

    ご返信が遅くなり申し訳ございません。氷は、有料324円にてご提供しております。ミルミルさん様よりご指摘を頂き、ご注文を頂いた際にはご案内をする旨徹底をしております。貴重なご意見を頂きまして有難うございます。もし宜しければ、またご利用頂きましてご意見、ご感想を頂けましたら幸いに存じます。花鐘亭はなや女将 山口

    情報提供:るるぶトラベル
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