北海道 > 洞爺湖温泉(洞爺湖町)
絶景の湯宿洞爺湖畔亭のクチコミ
ホテル詳細 - 絶景の湯宿洞爺湖畔亭
絶景の湯宿洞爺湖畔亭
湖水に面したロビーや最上階空中大浴場から望む洞爺湖の景色は皆様の心に残ることうけあいです。ゆったりとしたくつろぎのお時間をお約束いたします。
- JTBアンケート
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73点
(60件)
- るるぶクチコミ
-
3.8
(190件)
- アクセス:
- ＪＲ函館駅→ＪＲ室蘭本線札幌行き約９０分洞爺駅下車→道南バス東町サンパレス行き約２０分元町下車→徒歩約１分 地図を表示
- 送迎:
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[送迎] あり （事前連絡要）
※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
- 施設概要:
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検索条件
クチコミ
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- 総合評価
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3.8
(全190件の評価)
評価について
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- 部屋
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3.8
- サービス
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3.9
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- 食事
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3.7
- 立地
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4.1
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- 風呂
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4.0
(部屋風呂3.7／館内風呂4.0)
- 設備
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3.5
(館内3.6／部屋3.6／寝具3.6／アメニティ3.4)
- 年齢
- 性別
- メンバー
- 部屋
-
投稿日：2020/11/14
品質向上できると思いました
お風呂が気持ち良かった。 密にならない様に工夫はされていた。 夕食はバイキング。食べ終わったお皿があるのに片付けてくれない。片付けてと頼んだのに、グラス一個だけ持っていっただけ。 ネットで精算済みなのに、チェックアウト時に請求され指摘してもなかなか通じない。 わからないとか後ろでこそこそ話して、担当が変わって対応してくれたけど『変わります』の一言が欲しかった。従業員の教育に力を注いだ方がいいと思います。
評価 
2.0
部屋 和洋室／【禁煙】湖側和洋室【バイキング】 宿泊月 2020/11 利用プラン 【部屋タイプお約束】東館 和洋室10畳＋洋間10平米 禁煙 湖側 お約束プラン 情報提供:dマーケット -
投稿日：2020/10/28
良かった。
大浴場及び露天風呂良く、感染対策もきちんとしてて良かった。
評価
4.0
部屋 和室／和室 宿泊月 2020/8 利用プラン 絶景の湯宿洞爺湖畔亭 【みんなのエール北海道！】＜バイキング＞税別8000円～夏の暁バイキングで体喜ぶ♪ソフトクリーム付 情報提供:dマーケット -
メンバー：恋人・夫婦 投稿日：2020/2/14
露天風呂から少しの花火
全体的に宿泊客は少ないがアジア系の方が約９０％と多かったのでマスク常備で宿泊。外国人は温泉が苦手なのか風呂はガラガラに空いていてゆっくりできた。洞爺湖温泉冬まつりの花火はホテルから見えないとフロントに聞いていたのですが露天風呂から少し見えたので良かった。空中露天風呂は１か所屋根の下にあって雨水入るのに大丈夫？と思った。
評価
4.0
( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )部屋 洋室／有珠山側洋室 喫煙 宿泊月 2020/2 利用プラン 【野口観光開業55周年】＜バイキング＞謝恩感謝特別プラン★平日6500円（税別）〜＆お子様550円！ 
宿泊施設からのコメントまさきちゃん様この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。御宿泊の際は温泉や花火もお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。今後もお客様から頂く御意見をもとに更なるサービスの向上に努めて参ります。貴重な御意見誠にありがとうございます。まさきちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。絶景の湯宿 洞爺湖畔亭
情報提供:るるぶトラベル -
メンバー：恋人・夫婦 投稿日：2020/2/2
サンデーランチバイキング
バイキングのメニュー内容が・・・正直・・・とても残念でした。今回は入浴付きプランで、温泉はとても良かったです。次回行くとしたら、温泉だけにしておきます。
評価
3.0
( 部屋3.0 食事1.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )部屋 その他／日帰りプラン（休憩） 宿泊月 2019/11 利用プラン 【日帰り】＜昼食バイキング＞毎週日曜開催☆サンデーランチバイキング！10／1〜11／24 宿泊施設からのコメント北の風来坊様この度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。御宿泊の際は当館自慢の温泉を満喫して頂けた様で大変嬉しく思います。お料理についてはお客様から頂くお声をもとに更なる質の向上に向けてスタッフ一同精進して参ります。貴重な御意見誠にありがとうございます。北の風来坊様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。絶景の湯宿 洞爺湖畔亭
情報提供:るるぶトラベル -
投稿日：2020/1/3
評価
4.0
( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )部屋 その他／湖側客室（和室または和洋室）【お部屋食】 宿泊月 2020/1 利用プラン 【お子様半額】＜部屋食＞子供膳に舌鼓♪家族旅行におすすめ一家団欒プラン 情報提供:るるぶトラベル -
投稿日：2019/11/17
リーズナブル
部屋が２人で使うには広くのんびり過ごすことが出来ました。上の部屋だと思いますが子供の走る音がしばらく続きしょうがないとは思いつつうるさかったです。食事は海外の団体さんとは会場が別になっていて落ち着いてゆっくりすることが出来ました。秋の味覚祭りはキノコがメインのようでしたがもう少し種類が欲しかったです。
評価
4.0
部屋 和室／湖側和室客室 宿泊月 2019/11 利用プラン 【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで！ 情報提供:dマーケット -
メンバー：グループ 投稿日：2019/10/8
館内設備
部屋のトイレはいいのですが共用のトイレが和式トイレなのが残念に思っています。風呂の温泉効能の説こ明書きの字が小さく高い所にある為読めないのが残念です。食事も美味しく頂きました。またグループでの旅行部屋を隣り合わせにして頂きありがとうございました。皆楽しい時間（花火・ビンゴゲーム等）を過ごして帰ってきました。大変ありがとうございました。はんてんが名水亭のものがありました。帰るときにきがつきました。
評価
4.0
( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )部屋 その他／【禁煙】湖側客室（和室または和洋室）【バイキング】 宿泊月 2019/10 利用プラン 【湖畔亭40周年記念】＜バイキング＞秋の味覚焼き三昧！やさいジュース＆ビンゴカード付／【禁煙】湖側 宿泊施設からのコメントこの度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際は花火や夜のビンゴゲーム大会もお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。今後も更なるお客様満足度の向上に向け、頂いたご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
情報提供:るるぶトラベル -
メンバー：家族 投稿日：2019/9/17
楽しめました。
お世話になりました。湖を見下ろす露天風呂がすばらしい。ホテルの方々もきびきび応対いただいて気持ち良かったです。
評価
4.0
( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )部屋 和室／東館 湖側和室客室 宿泊月 2019/9 利用プラン 【スペシャルプライスプラン】東館 和室／夕食：バイキング／ ２食付 宿泊施設からのコメントこの度は洞爺湖畔亭を御利用頂きまして誠にありがとうございます。当館自慢の露天風呂もお気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。今後も更なるお客様満足度の向上に向け、従業員一同日々精進して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。絶景の湯宿 洞爺湖畔亭 従業員一同
情報提供:るるぶトラベル -
メンバー：グループ 投稿日：2019/6/30
少し残念な点以外は満足
湖畔亭は何回か利用してます。チェックインチェックアウトの時フロントの方対応も良く部屋は山側の和室予約だったのですが同じ値段で湖側の和洋室に変更にしてくれてありがとうございます。満足でした。夕食の料理は肉フェスみたいなのをやっていて見落としたのかわかりませんがサラダがなかったのが残念です。あとは夜の交代したフロントの人対応か悪く気分が悪くなたのが残念です。
評価
4.0
( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )部屋 その他／【喫煙】有珠山側客室（和室または洋室）【バイキング】 宿泊月 2019/6 利用プラン 【花火観賞船チケット付】＜バイキング＞洞爺で遊ぼう★2019／【喫煙】有珠山側（和室または洋室） 宿泊施設からのコメントこの度は洞爺湖畔亭に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。御宿泊の際は、当日ご案内した湖側客室にお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。ただ頂きましたご指摘につきましては真摯に受け止め今後のサービス向上に向け従業員一丸となって取り組んで参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。絶景の湯宿 洞爺湖畔亭
情報提供:るるぶトラベル -
投稿日：2019/5/11
評価
4.0
( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )部屋 その他／【喫煙】湖側客室（和室または和洋室）【バイキング】 宿泊月 2019/5 利用プラン 【春の魅力満菜（まんさい）バイキング】のぐち北湯沢ファーム野菜ジュース付／【喫煙】湖側客室 情報提供:るるぶトラベル