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ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパのクチコミ

ホテル詳細 - ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

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ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

洞爺湖、内浦湾を見下ろす山頂に建つ国際第一級リゾートホテル。北海道の素材を使った最高級の「食」の数々と最高のサービスでおもてなし致します。

JTBアンケート
84点 (123件)

サービス 80

部屋 86

夕食 80

朝食 82

大浴場 74

るるぶクチコミ
4.6 (49)
アクセス:
JR室蘭本線洞爺駅より送迎バス(無料・完全予約制)で40分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ザ・ウィンザーホテル洞爺リゾート&スパ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.6 (全49件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.6
    サービス
    4.5
  • 食事
    4.6
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂4.3/館内風呂4.1)
    設備
    4.5 (館内4.7/部屋4.3/寝具4.6/アメニティ4.4)
49のうち、1~10件を表示しています。
  • もももももっさん (40代/男性)
    投稿日:2020/8/18

    とにかく階段だらけ

    駐車場からフロントまで階段だらけ。露天風呂までの距離が部屋から遠すぎ。年配の方にはオススメできないホテルでした。

    評価 3.0
    部屋 スーペリアルーム 禁煙 海側
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】禁煙ス-ペリアツイン(海側)/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • ネオさん (40代/男性)
    投稿日:2020/5/4

    とても残念…

    妻の誕生日にと、思いきって予約。 コロナ拡大中の時期、仕方ない部分もあるが夕食場所は11階予定が2階…しかも電気の当たらない場所に案内された。正直バカにされた気分で怒りさえ感じた。 誕生日のお祝い的なものも無く、部屋はビジネスホテルクラス。食事もコンセプト感じずと散々でした。 妻に謝り、来年は失敗しないと心に誓いました。

    評価 1.0
    部屋 ツイン/【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)オーシャンビュー
    宿泊月 2020/5
    利用プラン [夕朝食付]◆割烹-杜氏賛歌◆洞爺湖を正面に。北海道産の旬めぐりの輝き。ひと品ひと品お箸を進める歓び
    情報提供:dマーケット
  • (50代/女性)
    投稿日:2020/2/15

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)オーシャンビュー
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】朝食付:ご滞在のご感想の投稿で<20%OFF>洞爺の大自然。天空の最高級リゾート
    情報提供:るるぶトラベル
  • PONPON358さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/2/13

    「流石ウィンザー」なだけに残念なことが…

    建物、景色、館内の調度品、従業員のサービス、どれをとっても「流石ウィンザー」という感じでした。そんな「流石ウィンザー」で、2つだけ残念な事があったのでご紹介を。1つ目はパティスリーの事。ここで購入したケーキが美味しかったのでお土産にチョコレートでも…、と思い買いにいったところ「ギフト用にはできません」と女性スタッフの素っ気無い一言。何かお土産にしてはいけないという感じの言い方をされ驚きましたが、できればギフト対応してもらえたらと思った次第です。2つ目はベルスタッフの事。このホテルは地下駐車場まで行けるエレベーターが無い為、車寄せまで荷物を運び車に積むのですが、私が荷物の移動をお願いした日本人スタッフは嫌々対応しているのが直ぐに判りました。実際に荷物を運んで下さったのはアジア系(?)スタッフの方でしたが、とても親切で丁寧だったので、最終的には気分良くホテルをあとにすることができました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)オーシャンビュー
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【タイムセール】朝食付:ご滞在のご感想の投稿で<20%OFF>洞爺の大自然。天空の最高級リゾート
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/7/29

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.5 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 洋室/■ジュニアスイートツイン・禁煙■(58平米)オーシャンビュー
    宿泊月 2019/7
    利用プラン [夕朝食付]◆鮨処一祥庵こげ津◆北海道のみならず、全国より素材を選りすぐり。新鮮さが光る逸品の輝き
    情報提供:るるぶトラベル
  • ネコむらさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/7/16

    良かったです。

    夕方に着いたの新設に対処してくださいました。次回は、早めにチェックインして、楽しみたいです。ショップの女性店員の方もとても親切で良かったです。是非また行きたいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.5 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 洋室/■ジュニアスイートツイン・禁煙■(58平米)洞爺湖ビュー
    宿泊月 2019/7
    利用プラン [夕朝食付]◆鮨処一祥庵こげ津◆北海道のみならず、全国より素材を選りすぐり。新鮮さが光る逸品の輝き
    情報提供:るるぶトラベル
  • KAORU・ママさん (70代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/4/27

    また利用したいです

    1泊で離れるのが惜しい〜しばらく滞在したい、居心地の良い最高のホテルでした。ホテル内も室内もゆったり広い、プールも快適でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)洞爺湖ビュー
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【朝食付】<30%OFF:タイムセール>洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/2/19

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)洞爺湖ビュー
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【素泊まり】タイムセール:ご感想の投稿で<洞爺湖ビュー客室へUPグレード>“絶景”という名のご褒美を
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/1/10

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)洞爺湖ビュー
    宿泊月 2019/1
    利用プラン [夕朝食付]◆年末年始限定◆北の大地が魅せる“旬の輝き” 〜ディナーブッフェ付プラン〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • チャーリーセレナさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/17

    最高のおもてなし

    最悪の天候でチェックインしたが、ホテルのおもてなしで最高の気分でした。部屋もグレードアップしていただき翌日は最高の天気で最高の景色で最高の思い出になりました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【スーペリアツイン・禁煙】(40平米)オーシャンビュー
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【室数限定★秋冬セール】【朝食付】洞爺の大自然に包まれる。北海道随一、天空の最高級リゾート
    情報提供:るるぶトラベル
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