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満天の星空を堪能するリゾート芦別温泉スターライトホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 満天の星空を堪能するリゾート芦別温泉スターライトホテル

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満天の星空を堪能するリゾート芦別温泉スターライトホテル

「星の降る里芦別」スターライトホテルは満天の星空を眺めながら四季折々の自然とあったかい人の心に出会える天然温泉の宿

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.2 (58)
アクセス:
新千歳空港→JR千歳線新千歳空港駅から札幌行き札幌駅下車→高速バス高速ふらの号富良野行き約130分芦別下車→タクシー約15分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
満天の星空を堪能するリゾート芦別温泉スターライトホテル

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クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全58件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    4.0
  • 食事
    4.0
    立地
    3.3
  • 風呂
    4.4 (部屋風呂3.5/館内風呂4.4)
    設備
    4.0 (館内4.2/部屋3.8/寝具3.8/アメニティ4.2)
58のうち、21~30件を表示しています。
  • 朝湯・朝酒・朝寝さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/3/28

    温泉三昧

    雪のため、星座観察は正座の座学で楽しく勉強できました。隣接の歴史的な温泉場、雪の朝風呂を楽しめました。多くの人に、楽しんでほしい施設です。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.5 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 その他/■室数限定■当日までおたのしみ☆部屋タイプおまかせ17平米
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【2食付】満天の星空と美肌の湯を堪能★ご宿泊者アンケート記入でお得☆モニタープラン

    宿泊施設からのコメント

    朝湯・朝酒・朝寝さまこの度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きありがとうございます。ご宿泊いただいた日はあいにくの雪模様でしたが、座学で楽しんで頂けたようで何よりです。またのご来館をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • やっこるるさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/2/1

    天然温泉は良かったです

    お部屋は広くて良かったのですが、照明が暗かったのが残念。ベッドサイドに積もった埃もちょっと気になりました。最も気になったのがユーティリティーで、換気扇を回していても配管からなのかドブのような臭いがして、部屋にまで臭ってくることもあり大変不快でした。また、ロビー吹き抜け2階にあるオープンスペースな喫煙所から1階フロントまで漂ってくるタバコのにおいも今時ちょっとどうかと。。レビューが割と良かったので期待していた分、良くないところが目に付いてしまったというか、、辛口になってしまいました。すみません。選べるアメニティは楽しかったし、ホカホカのウェルカム饅頭も良かったです(が、お饅頭は15時から?だったようで14時過ぎに到着した際には案内がなく当初気づかず、エレベーターに乗り合わせた方が話しているのを小耳に挟んで知った次第です)。いろいろ惜しい。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/◆スタンダードツイン◆≪禁煙≫
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【2食付】◇50歳以上の方限定◇二人でゆっくりと過ごす☆夫婦水入らずの温泉旅

    宿泊施設からのコメント

    やっこるる様この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋の排水・ほこりについては管理・清掃の徹底を指示いたしました。またおまんじゅうのサービスは15時からとなっておりチェックインの際には必ずご案内することになっておりますが今回抜けていたとの事でフロントスタッフへ注意いたしました。また喫煙所に関しては8月から施設改修が入りますので、その際に対応できればと思っております。お部屋の照明については、ホテルコンセプトでもある「星」がお部屋・ホテル周辺から見やすいように通常よりも暗めになっておりますので、そのあたりご理解頂ければありがたいです。

    情報提供:るるぶトラベル
  • たかださんさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/6

    楽しい旅行

    先月は自分の両親と宿泊し、今回は妻の両親と宿泊させていただきました。今回はクリスマスバージョンということで館内はクリスマス色でいっぱいでした。夕食時にはサンタさんとトナカイさんによるケーキのプレゼントやクリスマスツリー点灯式などとても楽しめました。スタッフの方も笑顔で接していただき、楽しい会話や色々なサービスをしていただき、とても感謝しています。また、ウェルカムサービス、体育館での卓球、肌がつるつるになる温泉、広ーい休憩所などいつもどおり楽しませていただきました。スターウォッチングは曇り空のためあまり見えませんでしたが、屋上に上がるだけでも周りの景色を眺めることができ楽しむことができました。妻の両親も今回の旅行を大変満足しておりました。ありがとうございましたm(__)m

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/■美肌の湯でリフレッシュ♪ゴロンと楽しむ和室10畳■≪禁煙≫
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【2食付き】キッズランド完成☆小学生までのお子様2名、食事もお布団もぜんぶ無料♪パパママお助けプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。クリスマス期間ということで、スタッフの考えで創意工夫しておもてなしいたしましたが喜んでいただけたようでなによりです。これからもお客様に喜んで頂けるようなイベント企画を考えてますのでぜひまた違った期間にお越しいただければと思います。またのご利用をお待ちしております。予約担当 荻原

    情報提供:るるぶトラベル
  • まろぷーさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/12/17

    随所におもてなしの工夫がみられますが

    館内をリフォームされ様々な工夫がみられ厳しい立地の中で頑張っているお宿です。しかし今回は19時以降到着のプランですが部屋に暖房が入っておらず凍えるほど寒い。子供と年寄り連れでしたがコートを着たまま買ってきた食事をして(館内レストランが早く閉まる)すぐ温泉に行き、温泉と休憩所で過ごしました。 休憩所はドリンクコーナーも早く閉まってしまい、自販機はありましたが小銭もなかったので無料水を飲みながら過ごし、23時過ぎに部屋に戻り就寝。節約方針なのかミスなのかわかりませんが室温には細心の注意が必要でしょうから改善して下さい。 アメニティも充実しておりリニューアルされた休憩所は床暖も入っていて3世代で楽しく過ごせましたし、部屋も綺麗、朝食も種類もそこそこにあり、だし巻き卵の実演も良かったです。 地縁のある町で今までも、これからも時々利用しますので 頑張って下さい。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 その他/■室数限定■当日までおたのしみ☆部屋タイプおまかせ25平米
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【ショートステイ☆朝食付き】≪イン19時/アウト9時≫ 14時間滞在×部屋おまかせ

    宿泊施設からのコメント

    まるぷー様この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室の暖房ですが、客室清掃後から暖房を付けておくと非常に暑くなり暑いという苦情も例年多いこともあり、現在暖房は付けないことで統一させて頂いております。ただ閑散期のため部屋未使用の日が続く場合は冷え切っている可能性もございますので今後は清掃スタッフが確認の上、状況に応じて暖房をつけるようにしていきたいと思います。またのご来館をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • あき99さん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/12/4

    思いの外良かった

    芦別には宿泊場所があまりなく、ここに決めました。実のところあまり期待はしていませんでした。しかし良かったです!働いている方の心遣い。遅くホテルに着いたため食事を19時に。20時からの星の観測を申し込んでいました。余裕ない食事時間にもかかわらず、ホテルの人達は間に合うように食事を運んでくれ、星の観測の会場まで案内してくれました!そんな心遣いが嬉しかったです。板前さん、フロアー担当の方々、ありがとうございます。そして星の観測も、とても良かったです。最初、プロジェクターでの星の説明をした後、屋上で観測を詳しく教えて頂いた上に天体望遠鏡で見せて頂きました。天体望遠鏡が欲しくなるくらい楽しめました!時間を忘れ最後の方まで参加させて頂きました。本当に従業員の方々ありがとうございました!お風呂も泉質も、すごく温まり良かったし、湯上り場所も、お部屋も改装されていた様子で綺麗で清潔で良かったです!

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/◆おてがる星旅☆エコノミーツイン◆≪禁煙≫
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【2食付き】芦別名物『さくらんぼ』美味しさに“笑顔咲く”大橋さくらんぼ園のお土産付きプラン♪

    宿泊施設からのコメント

    あき99様この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。スタッフの心遣いに感銘を受けてくれたようで非常にうれしく思っております。決して新しい施設ではありませんので、気持ちを込めた対応した正直できませんがゆっくりとくつろいでいただけたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • asさん (30代/女性)
    投稿日:2018/11/4

    田舎のビジネスホテル

    「国民宿舎あしべつ」がこのホテルのことで、ビジネスホテルのような感じでした。 周りに何もない(車で行ける距離にコンビニがひとつ)場所でしたが、富良野・美瑛や旭山動物園をめぐるには、まぁまぁいい拠点になりました。 子連れには嬉しい特典が多く、アメニティでおむつや子ども歯ブラシがもらえたり、食事(バイキング)のおかずも、子ども用にいくつか揃えてありました。 夕食、金曜(平日)のコース料理はなかなかよかったですが、土曜(土日)のバイキング(という感じ)はちょっとがっかりな内容でした。朝食は「ビュッフェ」という感じで、品揃えがよかったです。 場所柄、夕食に悩みたくなくて夕食付きにしましたが、日帰り温泉客も利用できる、簡単な軽食(うどんやカレーなど)コーナーがあったので、ソレを利用すればよかったなと思いました。 他の方のレビューにあったように、従業員の質は様々でしたが、 露天風呂から眺める夜空は、とても綺麗でした。

    評価 3.0
    部屋 和洋室/★和洋室★≪禁煙・25平米≫
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【2食付】<小学生まで添い寝無料!>のんび~り楽しい家族旅行☆満天の星空と温泉旅行♪
    情報提供:dマーケット
  • Rぱぱさん (20代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/10/28

    ファミリー向け

    季節柄虫がすごくて窓際の清掃が行き届いていないところがありましたが仕方ないのかなと思いました。大浴場の洗い場の数がとても少なく感じました。洗い場待ちの行列ができるほどで忙しく洗って入浴しました。しかし露天風呂からの星空も素敵でしたし、子どもにも熱すぎない湯もありとても満喫できました。またハロウィンの季節で子供が好きなレイアウトもたくさんあり楽しめました。トイレにはおしりふきがあったり、オムツもありすごく助かりました。スタッフの方も騒がしくした我が子に優しく接していただいたり、子供には嬉しい夕食のサービスもありよかったです。子連れファミリーには大変ありがたく親想いのお宿と感じました。また違う季節にも利用させて頂きたく思います。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 和洋室/★和洋室★≪禁煙・25平米≫
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【2食付き】キッズランド完成☆小学生までのお子様2名、食事もお布団もぜんぶ無料♪パパママお助けプラン

    宿泊施設からのコメント

    Rパパ様この度は芦別温泉スターライトホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。寒くなってくると虫が暖かい室内に入り込もうとするため虫が非常に多くなります。清掃時にはきちんとチェックすることになっておりますが、チェックが甘かったようで大変申し訳ございません。当ホテルはウエルカムベビーのお宿としてお子様やパパママに優しいホテルを目指しております。そのあたりをご評価頂けたことはスタッフ一同非常に嬉しい気持ちです。これからも喜んで頂けるお宿を目指して頑張っていきます。またのご利用をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ナミさんさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/9/30

    綺麗な星空が見えるホテル

    綺麗なホテルで、浴場までは、結構遠いいように思いました。それでも、浴場の前には無料のフリードリンクサーバーあり、有料ですが軽食とか、かき氷、とうもろろこし等色々と揃っていました。ちょっと一息の休憩場も広くとても満足でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地2.0 設備3.8 )
    部屋 その他/■室数限定■当日までおたのしみ☆部屋タイプおまかせ17平米
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【朝食付】満天の星空と美肌の湯を堪能★ご宿泊者アンケート記入でお得☆モニタープラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。確かにお風呂までは遠いかと思います。申し訳ございません。その分、いろいろなサービスでご満足頂ければと思っております。またのご利用をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 北国ファンさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/9/28

    富良野美瑛

    富良野美瑛観光にて利用しました。車なら富良野からも十分近郊にあり宿がとりにくい状況で大変ありがたかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【Wi一Fi無料 観光、ビジネスに◎】シングル≪禁煙≫
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【基本★朝食付】人気のだし巻き卵やフレンチトースト、芦別名物ガタタンなど約50品バイキング

    宿泊施設からのコメント

    この度はご利用頂きましてありがとうございます。当ホテルは富良野・美瑛からもそれほど遠くない距離にあるのでじつは観光にぴったりのホテルです。認知度が低いせいか穴場のホテルになっております。またのご利用をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ほや坊主さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/26

    雨降りで残念

    天気が良ければ星の観察してみたかったです。子供達には良い体験ができるかも?

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/★和洋室★≪禁煙・25平米≫
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【2食付】◇50歳以上の方限定◇二人でゆっくりと過ごす☆夫婦水入らずの温泉旅

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。ぜひ天気のいい日にお泊まり頂きたかったです。満天の星をご覧にまた来ていただければと思います。

    情報提供:るるぶトラベル
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