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シャトレーゼガトーキングダムサッポロホテル&スパリゾートのクチコミ

ホテル詳細 - シャトレーゼガトーキングダムサッポロホテル&スパリゾート

  • dトラベルセレクト
  • 家族
お気に入りに登録済み

シャトレーゼガトーキングダムサッポロホテル&スパリゾート

菓子メーカー「シャトレーゼ」がプロデュースする“お菓子の王国”という名の新リゾートです。ホテルとプール&スパが一緒になった融合施設です。

JTBアンケート
84点 (65件)

サービス 83

部屋 83

夕食 79

朝食 80

大浴場 79

るるぶクチコミ
4.3 (323)
アクセス:
新千歳空港→JR千歳線新千歳空港駅から札幌・小樽行き約35分札幌駅下車→地下鉄南北線麻生行き約10分麻生駅下車→タクシー約15分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
シャトレーゼガトーキングダムサッポロホテル&スパリゾート

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全323件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.2
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.2
    立地
    3.5
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂4.0/館内風呂4.2)
    設備
    4.1 (館内4.3/部屋4.2/寝具4.1/アメニティ3.9)
323のうち、31~40件を表示しています。
  • チョプリンさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/3/11

    子供がとても楽しそうだった★

    二回目の宿泊です。2歳前の子供もとても楽しそうに走り回ったり、プールで遊んだり温泉入ったり、いつも楽しいです。もちろん大人もたのしいです。ホテルからの夜景も好きです。ビュッフェもおいしくオムレツがとても美味しいです。夏にまたプールに入りに行きたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.5 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】DXツインルーム(38平米)
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【スタンダード】プール&温泉満喫★1泊で当日&翌日の2日分が遊べる!シンプルステイ★朝食のみ

    宿泊施設からのコメント

    チョプリン 様先日はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロホテルにご宿泊頂きありがとうございました。またお子様が楽しんだご様子のご投稿を頂き重ねて厚くお礼申し上げます。【家族にやさしいリゾート】をコンセプトに喜ばしいコメントを頂き今後の活力とさせていただきます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • akapiさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/2/18

    駐車場

    日帰りのお客さんがたくさん来るので、色々なお客様がいます。駐車場は日帰りと宿泊で一応別れてはいるものの誘導されないので、日帰りのお客さんが宿泊客用にどんどん駐車し、少し遅い時間(15時過ぎ)にチェックインすると日帰り客用のしかも遠くの駐車場になります。家族で泊まると補助ベットとなります。ツインの部屋にベット四つです。完全に部屋は寝るだけと割り切れば気になりません。中華のレストランは、どうして予約しているのにこのような席になるのだろう、たくさん開いているのに、と疑問に思います。

    評価 2.0
    ( 部屋1.0 食事2.5 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 ツイン/【禁煙】DXツインルーム(38平米)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【スタンダード★12月〜3月】小龍包や蟹炒飯他をテーブルで★冬の中華テーブルオーダーバイキング

    宿泊施設からのコメント

    akapi 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。宿泊部門 支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/2/18

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.5 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備2.3 )
    部屋 ツイン/【禁煙】DXツインルーム(38平米)
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【スタンダード★12月〜3月】小龍包や蟹炒飯他をテーブルで★冬の中華テーブルオーダーバイキング
    情報提供:るるぶトラベル
  • ミナカンさん (50代/女性)
    投稿日:2019/2/15

    部屋が広くて寛げました

    二人で一万円コースでしたが、広い方の部屋を案内されました。清潔感があり気持ち良く寛ぐ事が出来ました。 ただ、温泉までが遠くて今回は利用しませんでした。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/禁煙デザイナーズデラックスツイン
    宿泊月 2019/2
    利用プラン 【宿泊プラン】e-trip(イートリップ)北海道グッドプライス!★
    情報提供:dマーケット
  • 函館山15さん (50代/女性)
    メンバー:その他 投稿日:2019/2/4

    夕食の中華テーブルバイキングは最高

    冬のプールと温泉は最高に贅沢で、癒されました。夕食のテーブル中華バイキングは、大変おいしく大満足でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングルルーム19平米ベッド幅120cm
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【スタンダード★12月〜1月】小龍包や蟹炒飯他をテーブルで★冬の中華テーブルオーダーバイキング

    宿泊施設からのコメント

    函館山15 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お風呂とプールにはご満足をいただきありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊部門 支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • チビななさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/2/2

    子連れ旅行

    娘と二人で利用しました。部屋が広くて快適に過ごすことが出来ました。今度は家族全員で利用したいと思います

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】DXツインルーム(38平米)★ベッド幅120cm 
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【スタンダード★12月〜1月】和洋中ディナービュッフェ〜毎日レストランで開催!キッズ体験イベント付〜

    宿泊施設からのコメント

    チビなな 様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。  お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。お部屋にご満足いただけてなによりでございました。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。宿泊部門 支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/1/17

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】スタンダ一ドツイン(25平米)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【タイムセール】お得にリゾートステイ!プール&温泉満喫(夕・朝食付き) 【禁煙】スタンダ一ドツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • マットくんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/1/12

    レジャー気分を味わえる

    札幌市内にしてレジャー気分を味わえるホテルだった。シングルだったので部屋は極普通な感じで内側だったので窓からのロケーションも楽しめる訳ではなかったが、ホテル全体の雰囲気として開放感はあった。プールは利用していないが温泉施設などのんびり過ごせる。上階エレベーター前から市内を一望する景色はとても良かった。市内でレジャー気分を味わうならここは良いだろう。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングル(禁煙)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/朝食付◇プール・天然温泉を楽しめます♪

    宿泊施設からのコメント

    マットくん 様この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。温泉施設でご満足頂いたご様子のご投稿をお寄せ頂き重ねて厚くお礼申し上げます。これからも皆様からのコメントを参考にさせて頂きながら、サービスの向上を図りご満足いただけるホテルづくり図って参ります。またのお帰りをお待ち申し上げております。宿泊部門 支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/1/4

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【JTBセレクト】禁煙ツイン◇24時間ステイOK
    情報提供:るるぶトラベル
  • おおみゆさん (40代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2019/1/4

    温泉が良い

    子供連れの利用者が多く大変賑やかでした。私は少し苦手ですが温泉大浴場が広くのんびり入浴出来て良かったです。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】スタンダードシングルルーム19平米ベッド幅120cm
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【スタンダード★10月〜11月】和洋中ディナービュッフェ〜毎日レストランで開催!キッズ体験イベント付

    宿泊施設からのコメント

    おおみゆ 様この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。宿泊部門 支配人

    情報提供:るるぶトラベル
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