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函館大沼 鶴雅リゾート エプイのクチコミ

ホテル詳細 - 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ

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  • 料理
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函館大沼 鶴雅リゾート エプイ

函館・大沼の雄大な自然に囲まれた「エプイ」では四季と自然を満喫できる庭園とレストランでおもてなしとおいしさをご提供いたします。

JTBアンケート
91点 (43件)

サービス 88

部屋 91

夕食 90

朝食 88

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.9 (23)
アクセス:
JR函館本線大沼公園駅→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 温泉
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.9 (全23件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.9
    サービス
    4.6
  • 食事
    4.7
    立地
    4.5
  • 風呂
    4.3 (館内風呂4.3)
    設備
    4.7 (館内4.8/部屋4.8/寝具4.7/アメニティ4.7)
23のうち、1~10件を表示しています。
  • ケイユウさん (60代/女性)
    投稿日:2019/12/25

    フリードリンク

    部屋数が少ないので落ち着いてゆっくり出来ました。 バーがフリードリンクで、お酒や焼きマシュマロなど色々と楽しめました。 バーテンダーさんが もう少し お話してくれると よりお酒が美味しかったかもしれません。 他のスタッフは皆さん とても親切でした。 夕食はフレンチジャポネも美味しかったのですがこの次はフレンチにしたいです。 ブイヤベースとステーキが食べたくなってしまったので(≧∇≦)b

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ <10月~>【スタンダード】フレンチジャポネ<白根葵>8品×露天風呂付ツインルーム
    情報提供:dマーケット
  • むらぴぃさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/7/21

    素敵なホテルでした

    1分でも長く滞在したいと思うホテルでした。露天風呂付きのお部屋にアップグレードして頂き、のんびりゆったりと過ごさせて頂きました。スタッフの方の笑顔もお部屋もラウンジもお庭も全て素敵で、施設の隅々におもてなしの心が感じられました。アメニティや備品もこんなに充実したところははじめてです。1つだけ難をあげるなら、貸切風呂が脱衣所と浴室が仕切られておらず、暑くて脱衣所では髪を乾かせないことでしょうか。帰宅してすぐに秋の大沼が見たくて、そしてエプイにもう一度泊まりたくて予約させて頂きました。何度でも行きたくなるホテルです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2019/7
    利用プラン <4月〜>【1泊朝食付】朝食のみで気軽にステイ♪×ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    アナベル〜紫陽花〜の清楚な彩りが薄曇りの空に映えて見えます。この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。また、とっても嬉しい口コミのお言葉。私ども従業員には一番のプレゼントです。重ねて心からお礼を申し上げます。是非とも次回はエプイのディナーにもチャレンジいただきたく思います。この近郊の新鮮な食材を使った料理はきっとご満足いただけるはずです。なお、貸切風呂の件はスペース的なこともございますが、前向きに検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。8月で3周年を迎えるエプイ。これからもみなさまに愛されるホテルを目指してまいります。今後とも末永いご愛顧を切にお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/5/19

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/ダブルベッドルーム
    宿泊月 2019/5
    利用プラン <4月〜>【1泊朝食付】朝食のみで気軽にステイ♪×ダブルベッドルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/5/19

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【スタンダード】フレンチジャポネ<白根葵>8品×ツインルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/4/17

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/ダブルベッドルーム
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【スタンダード】フレンチコース<ノンノ>9品×ダブルベッドルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/4/17

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/ダブルベッドルーム
    宿泊月 2019/3
    利用プラン 【スタンダード】フレンチジャポネ<白根葵>8品×ダブルベッドルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • むむむさん (40代/女性)
    投稿日:2019/4/14

    ひとり旅

    いつも通り過ぎていた大沼に泊まりました。 対応してくれた方々が皆様、にっこりとしていたのが印象的でした。 お部屋のアップグレードがあり、ダブルの露天付きに泊まらせていただきました。 施設内は以前のクロフォードの名残も見られます。落ち着いた色調でした。 館内着もポンチョがあったからか、それでうろうろするのに抵抗はありませんでした。 ご飯はとてもおいしく、もっと食べたかったけどお腹がいっぱいで諦めた程です。施設内でのんびり、たまにバーから延びていた歩道で大沼を見たり、六種類もあるウエルカムドリンクを頂いたり。夜には無料ですが、すごく美味しい御茶漬けを頂いたり。 普通、一人では少し肩身が狭いものですが、ここは気兼ねなく寛げるホテルでした。 また泊まらせて頂きたいですね!

    評価 5.0
    部屋 ダブル/ダブルベッドルーム
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ <4月~>【1泊朝食付】朝食のみで気軽にステイ♪×ダブルベッドルーム
    情報提供:dマーケット
  • 雪いちごさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/5

    ラウンジが素敵でした

    一階のバーラウンジは、ゆったりとしていて、フリードリンクもありくつろげました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【1泊朝食付】朝食のみで気軽にステイ♪×ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    今年のお正月は、雪も少なく穏やかな年明けでした。この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。バーラウンジのフリードリンクは、昨年春から始めました。当初ご利用は少なかったお客様も次第に増え、エプイの魅力の1つになりました。バーはお酒だけを愉しむ場所ではなく、会話でくつろぐ場所でもあることを知りました。是非とも雪いちご様のまたのご来館をお待ちしております。きっと、またバーでのひとときにご満足いただけるでしょう。これからも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。寒い日が続きます。くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。                                        函館大沼 鶴雅リゾート                                         エプイ 支配人  鎌田 清隆

    情報提供:るるぶトラベル
  • 老婆心ながらさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/27

    接客が・・・

    7月にニセコの鶴雅へ行き、ニセコの野菜の美味しさと、到着して直ぐ駐車場での対応と部屋へ移動する際「荷物をお持ちします」との言葉掛け、並びに夕食時での接客がタイミング良く、来訪する事を決めたが、こちらの鶴雅は到着早々カートが空いているにも関わらず、荷物を客に持たせた儘、ほぼ手ぶらの案内嬢が館内を案内。食事時も表情が硬く暗いスタッフが多かった。食事も客室露天風呂もとても良かったし、庭は広くて夏は池と花々を愛でながら、BBQが出来るようになっているよう。接客に思いやりがあれば満点でしたね・・・残念

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂3.0 サービス1.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【スタンダード】フレンチコース<ミナ>7品×ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    日ごとに寒さが増してくるように感じる季節です。この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。心からお礼を申し上げます。ただ、ニセコでのご満足いただけたおもてなしが、このエプイで出来てなかったこと。たいへん申し訳ございませんでした。誠に情けなく、衷心よりお詫び申し上げます。ハードが良くとも、やはり心のこもった対応がゲストのみなさまには一番大切と思います。私はじめスタッフ一同、気持ちが抜けている点には深く反省いたします。これからは私自身から、お客様に真に喜んでいただけるサービスに心がけてまいります。何卒、今後ともエプイのみならず鶴雅グループをよろしくお願いいたします。寒暖の差の激しい今日この頃。くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。                       函館大沼 鶴雅リゾート エプイ支配人 鎌田 清隆

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぱないよさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/10/23

    すべて最高

    数年ぶりの北海道旅行の最終日に家族3人で一泊。とっても雰囲気のある館内やバーラウンジのお酒飲み放題、夕食もすごい美味しく、スタッフのサービスもとってもよかった。旅行の最高の思い出になりました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 鶴雅グループ【タイムセール】最大2000円OFF/フレンチ<ノンノ>9品×ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    ここ大沼は紅葉の景観が目映い季節となりました。この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族での旅行は満足いただけたようですね。私ども従業員にとっても、とても嬉しい口コミのお言葉です。心から感謝いたします。これからの冬のシーズンもみなさまに喜ばれるお料理やアクティビティをご用意いたします。是非ともまた足をお運びください。お待ち申し上げております。今後ともよろしくお願いいたします。                                       函館大沼 鶴雅リゾート                                            エプイ  鎌田 清隆

    情報提供:るるぶトラベル
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