るるぶトラベルタイムセール

北海道 > 大沼・小沼(七飯町)

函館大沼 鶴雅リゾート エプイのクチコミ

ホテル詳細 - 函館大沼 鶴雅リゾート エプイ

  • dトラベルセレクト
  • 料理
  • 憧れ
お気に入りに登録済み

函館大沼 鶴雅リゾート エプイ

函館・大沼の雄大な自然に囲まれた「エプイ」では四季と自然を満喫できる庭園とレストランでおもてなしとおいしさをご提供いたします。

JTBアンケート
83点 (34件)

サービス 88

部屋 83

夕食 85

朝食 87

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.9 (26)
アクセス:
JR函館本線大沼公園駅→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 温泉
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
函館大沼 鶴雅リゾート エプイ

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.9 (全26件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.8
    サービス
    4.6
  • 食事
    4.7
    立地
    4.5
  • 風呂
    4.3 (館内風呂4.3)
    設備
    4.7 (館内4.8/部屋4.8/寝具4.6/アメニティ4.7)
26のうち、11~20件を表示しています。
  • 雪いちごさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/1/5

    ラウンジが素敵でした

    一階のバーラウンジは、ゆったりとしていて、フリードリンクもありくつろげました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【1泊朝食付】朝食のみで気軽にステイ♪×ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    今年のお正月は、雪も少なく穏やかな年明けでした。この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。バーラウンジのフリードリンクは、昨年春から始めました。当初ご利用は少なかったお客様も次第に増え、エプイの魅力の1つになりました。バーはお酒だけを愉しむ場所ではなく、会話でくつろぐ場所でもあることを知りました。是非とも雪いちご様のまたのご来館をお待ちしております。きっと、またバーでのひとときにご満足いただけるでしょう。これからも末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。寒い日が続きます。くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。                                        函館大沼 鶴雅リゾート                                         エプイ 支配人  鎌田 清隆

    情報提供:るるぶトラベル
  • 老婆心ながらさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/27

    接客が・・・

    7月にニセコの鶴雅へ行き、ニセコの野菜の美味しさと、到着して直ぐ駐車場での対応と部屋へ移動する際「荷物をお持ちします」との言葉掛け、並びに夕食時での接客がタイミング良く、来訪する事を決めたが、こちらの鶴雅は到着早々カートが空いているにも関わらず、荷物を客に持たせた儘、ほぼ手ぶらの案内嬢が館内を案内。食事時も表情が硬く暗いスタッフが多かった。食事も客室露天風呂もとても良かったし、庭は広くて夏は池と花々を愛でながら、BBQが出来るようになっているよう。接客に思いやりがあれば満点でしたね・・・残念

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂3.0 サービス1.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【スタンダード】フレンチコース<ミナ>7品×ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    日ごとに寒さが増してくるように感じる季節です。この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。心からお礼を申し上げます。ただ、ニセコでのご満足いただけたおもてなしが、このエプイで出来てなかったこと。たいへん申し訳ございませんでした。誠に情けなく、衷心よりお詫び申し上げます。ハードが良くとも、やはり心のこもった対応がゲストのみなさまには一番大切と思います。私はじめスタッフ一同、気持ちが抜けている点には深く反省いたします。これからは私自身から、お客様に真に喜んでいただけるサービスに心がけてまいります。何卒、今後ともエプイのみならず鶴雅グループをよろしくお願いいたします。寒暖の差の激しい今日この頃。くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。                       函館大沼 鶴雅リゾート エプイ支配人 鎌田 清隆

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぱないよさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/10/23

    すべて最高

    数年ぶりの北海道旅行の最終日に家族3人で一泊。とっても雰囲気のある館内やバーラウンジのお酒飲み放題、夕食もすごい美味しく、スタッフのサービスもとってもよかった。旅行の最高の思い出になりました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 鶴雅グループ【タイムセール】最大2000円OFF/フレンチ<ノンノ>9品×ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    ここ大沼は紅葉の景観が目映い季節となりました。この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族での旅行は満足いただけたようですね。私ども従業員にとっても、とても嬉しい口コミのお言葉です。心から感謝いたします。これからの冬のシーズンもみなさまに喜ばれるお料理やアクティビティをご用意いたします。是非ともまた足をお運びください。お待ち申し上げております。今後ともよろしくお願いいたします。                                       函館大沼 鶴雅リゾート                                            エプイ  鎌田 清隆

    情報提供:るるぶトラベル
  • emiさん (50代/女性)
    投稿日:2018/10/18

    鶴雅の中でもどこをとっても最高でした。

    今回、初めて行きましたが落ち着いていて、日頃の疲れを癒すことができました。 温泉、食事、サービス、館内施設どれをとっても素晴らしく、久しぶりにまた行きたいと思ったホテルでした。 大沼は散歩に丁度良く、夜は星空がきれいでした。 他の鶴雅や高級宿と言われているところでは感じられない特別感がありました。 ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【七飯ゴンドラ】日本最長ゴンドラ+山頂カフェ/フレンチジャポネ<白根葵>8品×ツインルーム
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/5/7

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/露天風呂付ツイン
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【おもてなしのお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
    情報提供:るるぶトラベル
  • キミ君さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/6

    閑静な大人のホテルでした!

    北斗駅までのピップアップから送りまできちんとしており、またもともと部屋数が少ないので他のお客様と会うのは食事時だけで、それ以外はほとんど会いません。食事もゆったっりとして、朝も景色も美味しい料理の1品のようです。部屋は風呂付ではないけど、空いてて良いですね。最後に難を言えば、内湯が欲しいですね・・

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂2.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【おもてなしのお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!

    宿泊施設からのコメント

    小鳥のさえずりと初夏の爽やかな陽射しは心を穏やかに和ませてくれます。この度はご利用いただき誠にありがとうございます。エプイではのんびりとしたひとときを楽しんでいただけたようですね。これからもお客様の日頃のお疲れを癒す場所でありますことを目指してまいります。是非ともまたのお越しを心からお待ちいたしております。エプイは8月で2周年を迎えます。よりみなさまに心のこもったおもてなしで喜んでいただけるよう精進いたします。今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 還暦山ガールさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/3

    とても素敵

    お洒落でとても素敵。良い季節に旅行出来て、お部屋もとても素敵でした。ただ、女性用サウナが熱くなかったのと、水風呂がなかったのは残念です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/【スパリビング付】ツインルーム
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【スタンダード】創作コース×スパリビング付ツインルーム

    宿泊施設からのコメント

    清々しい初夏の風は、ガーデンでの散歩を心地よく後押ししてくれています。この度はエプイをご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルでのお時間は、ご満足いただけたように感じられます。スタッフみな口コミのコメントにはたいへん嬉しく思います。本当に心からお礼を申し上げます。また、女性用サウナと水風呂の設置は今後の課題としてありがたくお受けします。貴重なアドバイスにも深く感謝いたします。エプイも8月で2周年を迎えます。これまで以上にみなさまに愛される存在でありますよう、努力いたしてまいります。これからも末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。                                                                          

    情報提供:るるぶトラベル
  • 大王さん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/2/1

    満足いく宿

    朝食のみのプランでしたが、朝食がとても美味しかった。そのまま長居してランチも頂きました。駅の真裏にありますが、雪道で大荷物だったため、駅までの移動を心配しましたがスタッフの方が送ってくれました。子供用のアメニティも付いており、子供も喜んでいました。また泊まりたい宿です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/ダブルベッドルーム
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【1泊朝食付】朝食のみで気軽にステイ♪1泊朝食付×ダブルベッドルーム

    宿泊施設からのコメント

    大王さん様この度は大沼鶴雅オーベルジュエプイにお越しいただきまして誠にありがとうございました。今年の大沼は例年より多くの積雪がありまして、駅の真裏のあるホテルでございますが、大沼公園駅につきましては、随時送迎をさせていただいておりますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。又、お子様もお喜びとの事で、大変うれしく思います。四季折々大自然が満喫できる大沼ですので、違う季節にお越しいただけるのを、従業員一同お待ち申し上げております。この度のご投稿ありがとうございました。大沼鶴雅オーベルジュ エプイ支配人 徳地利和

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/11/26

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 その他/【お部屋おまかせ】ツインルームorダブルベッドルーム
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【カップル限定♪】お部屋おまかせお試しプラン/カジュアルコース×ツインルームorダブルベッドルーム
    情報提供:るるぶトラベル
  • bachtamakiさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/10/23

    Mr.

    良いのホテル、すべてのサービスは優れています.

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 ダブル/ダブルベッドルーム
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【今だけ限定☆】館内利用券1000円分プレゼント!/スペシャルコース×ダブルベッドルーム

    宿泊施設からのコメント

    bachtamakiさんこの度は、大沼鶴雅オーベルジュエプイにご利用下さいまして、誠にありがとうございます。大変うれしいお言葉、感謝申し上げます。更なるサービス向上を図り、従業員共々精進して参ります。又のご来館をお待ち申し上げております。大沼鶴雅オーベルジュ エプイ支配人 徳地 利和

    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る