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イマジン ホテル&リゾート函館のクチコミ

ホテル詳細 - イマジン ホテル&リゾート函館

  • dトラベルセレクト
  • 風呂

イマジン ホテル&リゾート函館

8階の展望露天風呂からは津軽海峡を一望でき、天気が良い日には下北半島や津軽半島がご覧いただけます。

JTBアンケート
83点 (69件)

サービス 81

部屋 81

夕食 76

朝食 79

大浴場 83

るるぶクチコミ
3.8 (202)
アクセス:
JR函館本線函館駅→タクシー約15分
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
イマジン ホテル&リゾート函館

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全202件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    4.0
  • 食事
    3.7
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂2.7/館内風呂3.8)
    設備
    3.7 (館内3.6/部屋3.7/寝具3.8/アメニティ3.6)
202のうち、21~30件を表示しています。
  • もちゅもちゅさん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/10/31

    ゆっくり

    夕朝食とても美味しいです

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
    情報提供:るるぶトラベル
  • もちゅもちゅさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/10/29

    改装中でも

    改装中でも不自由無くゆっくり出来ました夕朝食も混み合わず美味しかったです夕食のデザートでシュークリームがありましたが個人的に買って帰りたい位ハマりました

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/客室条件指定不可
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【新設大浴場オープン】1泊2食・スタンダード

    宿泊施設からのコメント

    もちゅもちゅ様いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。耐震工事中のご滞在にも関わらず、不自由なく過ごせたというお言葉をいただき安心いたしました。また、お食事に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。今後もより一層お客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。当館の耐震工事は来年3月終了予定になりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどと、リニューアルオープンにご期待いただければと存じます。最後になりますが、耐震工事につきましてのご理解・ご協力、そしてお忙しい中での口コミへのご投稿ありがとうございました。もちゅもちゅ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント佐々木

    情報提供:るるぶトラベル
  • lamanteさん (40代/女性)
    投稿日:2018/9/26

    部屋からのオーシャンビューは良かった!

    波の音って、あんなにも大きいのだと初めて知りました。とても、癒されました! 工事中ということもあり、料金お安くなってましたが、館内もある程度リニューアルされており、納得価格でした。 ただ、ひとつ残念なのが、お部屋の畳の毛羽立ちで、服とかカバンとかに畳のカスが猛烈についてしまったのが残念でした…新品が無理でも、何かしらの対策をした方が良いかと思います。

    評価 3.0
    部屋 和室/客室条件指定不可
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【新設大浴場オープン】1泊朝食・スタンダード
    情報提供:dマーケット
  • みっちーさん (40代/女性)
    投稿日:2018/8/17

    耐震工事中で残念だったけど…

    耐震工事中のため外観が残念だったけど、部屋が広くてきれいだったので満足です。 部屋からの景色も最高でした。 温泉にも入れて良かったです。

    評価 4.0
    部屋 和室/客室条件指定不可
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】館無指定 和室/朝食付
    情報提供:dマーケット
  • ミクさん (30代/女性)
    投稿日:2018/8/16

    急な予約の宿泊

    お盆の家族旅行、天候の関係で、前日の夜、空いている宿を検索して予約しました。空いている所もそれほどなく、あまり期待していませんでした。 チェックインより早めについてしまいましたが、ロビーでアイスが無料で食べられるようになっており、足湯に入ることができました。また、お茶やコーヒーが自由に飲めるようになっていました。ホテルのすぐ隣に植物園があり、そこに猿山や公園もあり、小さな子供も猿にエサをやったり、無料で公園内にあった三輪車に乗るなどして、楽しんでました。 お部屋は12帖以上あり、大人二人、子供四人でも十分な広さでした。部屋の中にマッサージ機もあり、窓をあけると波の音が聞こえて、くつろぐことができました。小学生チームは、ファミコン道場でゲームをしたり、フロントでオモチャを借りて、飽きることなく過ごしてました。 食事はバイキングで、種類はそれほどないですが、ステーキ、刺身、ズワイガニが食べ放題で我が家には十分でした。ソフトドリンクはないので、有料になります。 風呂は、1階が新しくて、とてもきれいでした。8階の露天風呂はとても景色がよかったです。 部屋に浴衣がついてますが、その他、ロビーに柄の浴衣や、スパの館内着のようなルームウェアも用意されてます。 子供は、くじ引きが一回無料でできて、はずれてもお菓子がもらえました。大人は100円で引けて、はずれても売店で120円までのつまみかジュースをもらえました。 耐震工事中で閉まってる所もあったようなので、リニューアルしたらまた行きたいと思いました。

    評価 4.0
    部屋 和室/客室条件指定不可
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【新設大浴場オープン】1泊2食・スタンダード
    情報提供:dマーケット
  • かんていしさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/7/3

    3連泊

    予約の際は2日めが満室といわれ、他のホテルを予約していたのですが、出発1週間ほど前にキャンセルがでたと連絡を頂き、すぐに予約している他のホテルのキャンセルに間に合いました。(もう少し遅ければキャンセル料発生でしたが)行き届いた配慮に感謝しています。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事1.0 風呂4.0 サービス5.0 立地2.0 設備3.7 )
    部屋 和室/客室条件指定不可
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】館無指定 和室/朝食付

    宿泊施設からのコメント

    かんていし様お忙しい中、続けてのご投稿誠にありがとうございます。当ホテルの予約に際しまして、今回はかんていし様のご希望に添えることが出来たようで心より嬉しく存じます。先日申し上げました通り当ホテルは現在耐震工事の為、お部屋のご案内も慎重に行っております。かんていし様のご理解・ご協力を賜り心より御礼申し上げます。フロント 小荒

    情報提供:るるぶトラベル
  • かんていしさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/7/3

    食事に気を使ってほしい

    函館に来るといつもイマジンさんでお世話になっています。従業員のマナーがいつも丁寧で何時も気分がよいです。今回工事中でいろいろあったが仕方の無いものと思えるのも従業員さんの明るい笑顔で帳消しです。ただ朝食だけでしたが函館らしさが無く残念です。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂4.0 サービス5.0 立地2.0 設備3.7 )
    部屋 和室/客室条件指定不可
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】館無指定 和室/朝食付

    宿泊施設からのコメント

    かんていし 様いつもイマジンホテル&リゾート函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。改装工事に際しましては、大変ご不便お掛けしておりますが、ご理解とご協力を賜り心より御礼申し上げます。そのような中サービス面でのお褒めのお言葉をいただき接客業を従事する者として大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。ご朝食の件に関しましては、ただいま改装工事中のため仮設のレストランとして以前より縮小して営業しているため、品数を少々減らしている現状でございます。工事中のメニューも、ご満足していただけるよう内容の見直しを検討させていただきます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。また、4月のリニューアルオープンに向けスタッフ一同よりお客様にご満足していただけるようサービス向上に向けて精進して参ります。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。フロント 浅沼

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2018/5/4

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 その他/客室条件指定不可
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【新設大浴場オープン】GW・1泊2食・スタンダード
    情報提供:るるぶトラベル
  • サチタスさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/27

    改装された大浴場に満足!

    アニバーサリープランのホールケーキはとても美味しかったです。風月堂謹製とのこと、生クリームも甘すぎず軽やかで口当たりがよく、夜と朝に分けて完食しました。その分、夕食と朝食の量を調整したので、バイキング負けしたかもしれません。蟹も牛肉もイクラも食べない旦那さんには物足りなかったようです。せっかく改装されて広々と清潔感あふれる大浴場なのに、備え付けのブラシがないため、髪の長い私には小さな櫛だけではシャンプーができず、部屋に戻り、持参のブラシをもって出直しました。女性風呂には備え付けブラシが必要です。また、できることなら「バスタオルとフェイスタオル」は大浴場に備え付けてあると、毎回乾いたタオルで気持ちよく入浴できると思います。ご一考くださいませ。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 その他/客室条件指定不可
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【新設大浴場オープン】1泊2食付・アニバーサリープラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はお客様の特別なご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お二人でケーキをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。お食事に関しては、改装工事中につきレストラン会場を以前より縮小して営業している為、品数を少々減らしている現状でございます。ご満足のいくお食事をご提供出来ず誠に申し訳ございません。どんなお客様にもご満足いただけるようメニューの工夫を重ねて参ります。浴場に関しては貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービスの参考として検討させていただきます。当館はお客様もご存じのとおり改装工事中でございまして、終了は来年3月を予定しております。より一層お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。サチタス様にまたお目にかかれる日を心待ちにしております。フロント佐々木

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/3/27

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 その他/客室おまかせ
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【1泊2食付】工事中につきお部屋おまかせ
    情報提供:るるぶトラベル
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