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イマジン ホテル&リゾート函館のクチコミ

ホテル詳細 - イマジン ホテル&リゾート函館

  • dトラベルセレクト
  • 風呂
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イマジン ホテル&リゾート函館

8階の展望露天風呂からは津軽海峡を一望でき、天気が良い日には下北半島や津軽半島がご覧いただけます。

JTBアンケート
83点 (69件)

サービス 81

部屋 81

夕食 76

朝食 79

大浴場 83

るるぶクチコミ
3.8 (202)
アクセス:
JR函館本線函館駅→タクシー約15分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
イマジン ホテル&リゾート函館

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全202件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    4.0
  • 食事
    3.7
    立地
    3.9
  • 風呂
    3.8 (部屋風呂2.7/館内風呂3.8)
    設備
    3.7 (館内3.6/部屋3.7/寝具3.8/アメニティ3.6)
202のうち、31~40件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/3/12

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【オーシャン】和室10畳オーシャンビュー
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【1泊2食】ステーキ&カニ食べ放題☆地上30mから海を望む展望露天☆
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/2/15

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.5 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/【ガイア】和室12.5畳駐車場側
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【1泊朝食】焼きたてパンとリンゴバター☆地上30mから海を望む展望露天☆
    情報提供:るるぶトラベル
  • HISAMAMAMAさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/2/13

    久しぶりの函館

    数年ぶりの函館旅行で利用させていただきました。建物や部屋設備はやや古く、客室内の冷蔵庫(冷凍部分)に1番ビックリ…大量の霜がついており買ってきたアイスを入れれず困りました。一度、電源をOFFにし時間置けば霜取りできると思うので是非やってみてください…。フロントスタッフさんや朝食会場スタッフさん、接客も丁寧で良かったと思います。チェックアウト前、一階廊下を歩いていた時、チャペルスタッフさんが数人いらっしゃいましたが…同じくチェックアウトしに行こうとしてるお客様をチラッと見て無言で宿泊客を避けていたのが目に止まりました。部署は違えど、同じホテル内なのですから簡単な挨拶をされてはいかがでしょうか?

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【ソレイユ】デラックスツインルームオーシャンビュー
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【1泊朝食】焼きたてパンとリンゴバター☆地上30mから海を望む展望露天☆

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室につきましてはお客様に大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。早急に対処し、日々の点検を徹底していきます。スタッフの接客に関しましてお褒め頂きました点、慢心せず精進して参ります。その反面一部のスタッフにより不愉快な思いをさせてしまいましたこと重ねて、お詫び申し上げます。本来、お客様に気持ち良く過ごしていただけるようサービスをしなければならない所、ご不快な思いをさせてしまい、接客業に従事する者としてのあるまじき行為でございます。誠に申し訳ございません。全スタッフがホテルの一員として自覚を持ち接客・サービス等をご提供できるよう徹底して参ります。賜りましたご意見をリニューアルの際、しっかりと反映させ精進して参ります。最後に大変厚かましいお願いではございますが、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。フロント 浅沼

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2017/12/28

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【ガイア】和室12.5畳駐車場側
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【1泊朝食】焼きたてパンとリンゴバター☆地上30mから海を望む展望露天☆
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2017/12/26

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【JTBセレクト】夕食はバラエティ豊かなバイキング!◆ラグーン館(和室)眺望指定なし
    情報提供:るるぶトラベル
  • シンギ67さん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/12/22

    満足

    駐車場側の部屋でしたが、海側にアップしていただき感謝です。食事もイクラやカニがあり、コストパフォーマンスは最高でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/【ガイア】和室12.5畳駐車場側
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【1泊2食】ステーキ&カニ食べ放題☆地上30mから海を望む展望露天☆

    宿泊施設からのコメント

    シンギ67様この度は、イマジンホテル&リゾート函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、以前にも当ホテルにご宿泊いただきましたこと大変嬉しく思います。海側のお部屋は当ホテルならではの津軽海峡を一望できる自慢の客室になっており、ご満足いただけたようで何よりでございます。ご夕食に付きましてもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。現在当館では、1F大浴場の新設工事を進めており、より充実したお時間をお客様に過ごしていただけるよう設備を整えております。今回いただいた温かいお言葉に慢心することなく日々精進してまいりますので、次回函館・湯の川にお越しの際も当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。またお目にかかれる日を心待ちにしております。フロント 浅沼

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2017/11/15

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 食事2.5 風呂1.5 サービス2.0 立地3.0 設備1.8 )
    部屋 和室/【オーシャン】和室10畳オーシャンビュー
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【1泊2食】ステーキ&カニ食べ放題☆地上30mから海を望む展望露天☆
    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆかちゃんママさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/10/30

     来年もぜひ!

    娘が昨年函館に就職し、母が元気なうちに行きたいという事で今回の旅になりました。宿泊先をどこにしようと検索したところ、温泉と朝食の「自家製りんごバター」に惹かれ予約しました。1泊目は娘と合流して3人で夕食付き、2泊目は母と2人で朝食付きと別々に予約を入れたのですが、ちゃんと連泊だと把握していただきそのまま同じ部屋で泊まれて助かりました。従業員の方々の応対もとても丁寧で良かったです。お風呂が改装中で使用出来ない所があったのが残念でしたが、展望風呂は漁り火が見れて最高でした。夕食、朝食ともバイキングスタイルでしたが大変美味しかったです。改装が終わったら、来年またぜひ泊まりたいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.5 )
    部屋 和室/【ガイア】和室12.5畳駐車場側
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【1泊朝食】焼きたてパンとリンゴバター☆地上30mから海を望む展望露天☆
    情報提供:るるぶトラベル
  • hide3さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/10/25

    可もなく不可もなく

    全体的には可もなく不可もなく普通でしたが、函館山の夜景もセットのプランでした。台風一過の綺麗な空気の中で最高の夜景が見れたので全てを最高にしてくれました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【ソレイユ】和室10畳駐車場側
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【100万ドル函館山夜景】☆ホテル発着☆函館夜景ロマンコースチケット付☆
    情報提供:るるぶトラベル
  • (20代/男性)
    投稿日:2017/10/7

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂3.5 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/【ガイア】和室12.5畳駐車場側
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【1泊2食】ステーキ&カニ食べ放題☆地上30mから海を望む展望露天☆
    情報提供:るるぶトラベル
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