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青森県 > 古牧温泉

星野リゾート 青森屋のクチコミ

ホテル詳細 - 星野リゾート 青森屋

  • dトラベルセレクト
  • 風呂
  • 家族
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星野リゾート 青森屋

青森の魅力をまるごと体感いただける温泉旅館。青森ねぶた祭りのショーレストランや源泉かけ流しの露天風呂など旅を彩る感動が満載です。

JTBアンケート
85点 (478件)

サービス 83

部屋 85

夕食 82

朝食 81

大浴場 87

るるぶクチコミ
4.3 (218)
アクセス:
私鉄青い森鉄道三沢駅→徒歩約15分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
星野リゾート 青森屋

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全218件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.4
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.1
    立地
    3.9
  • 風呂
    4.3 (部屋風呂3.8/館内風呂4.3)
    設備
    4.2 (館内4.4/部屋4.2/寝具4.3/アメニティ3.8)
218のうち、41~50件を表示しています。
  • (70代/女性)
    投稿日:2018/9/4

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/シングルルーム(お部屋おまかせ)(禁煙)
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【シングルユース優待】1泊朝食付〜温泉宿で寛ぐひととき(部屋おまかせ/禁煙/事前決済)
    情報提供:るるぶトラベル
  • ちろろさん (50代/女性)
    投稿日:2018/6/25

    定年お祝い旅行

    記念日にぴったりの宿でした。県外からわざわざ来てくれた娘夫婦も満足 お部屋のお風呂でサッカーも見れ大満足 なんといっても温泉が最高 トゥルントゥルンのお湯で癒されました

    評価 4.0
    部屋 和室
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 『星野リゾートに泊まる』
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/6/25

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/シングルルーム(お部屋おまかせ)(禁煙)
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【2018年4月〜】1泊朝食付シングルユース優待(シングルルーム部屋おまかせ/禁煙/事前決済)
    情報提供:るるぶトラベル
  • ローブデコルテさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/6/24

    一人泊でも楽しめるホテル

    思いのほか良い宿泊でした。敷地が広大な分古い施設等があり保安の為にも外灯は増やした法がいいと思われた。売店の従業員さんに無愛想な方が男女1名づついた以外は、皆にこやかでよいご対応を頂きました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.8 )
    部屋 和室/和室あずまし(禁煙).
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 1泊2食付〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜(和室あずまし/禁煙)

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿者様この度は星野リゾート青森屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在後にも関わらずご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。敷地内の外灯に関しまして、貴重なご意見を賜りましたこと感謝致します。公園内では日が暮れてからの散策路のライトアップや笛の演奏等、お楽しみ頂ける催し物をご用意しておりますので、まずはお客様の安全を第一優先とし、より魅力的な施設へと改良して参りたいと思います。また、一部のスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。全スタッフのスキルの向上にむけ、教育方法を再度見直し指導して参る所存でございます。機会がございましたら是非季節を変えてお越しくださいませ。ご満足いただけるようスタッフ一同今後とも精進して参ります。ご投稿者様のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊担当吉田香緒利

    情報提供:るるぶトラベル
  • はるはるままさん (20代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/27

    最高のおもてなし

    スタッフの対応出迎えからお見送りまでご当地スタイルで心のこもったおもてなしで感激した。朝食夕食ともに大変満足な味!種類も豊富でお刺身ホタテなど、海の幸がおいしかった。お風呂も清潔感があり脱衣所も広く良かった。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室あずまし(禁煙).
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 1泊2食付〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜(和室あずまし/禁煙)

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿者様この度は、星野リゾート青森屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。青森の春の魅力の詰まったご滞在お楽しみ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。またお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。お食事では海の幸のほか、郷土料理もご堪能されましたでしょうか。「八戸せんべい汁」や「蒸しホヤ」など様々ご用意しております。夏のイベントは「しがっこ金魚まつり」を開催しております。氷と金魚をテーマに涼しげな催し物を様々ご用意しております。館内は、青森の夏の風物詩である金魚ねぷたの灯篭とお部屋で涼を感じられる貸し金魚達もお客様のお越しをお待ちしております。また、公園では津軽びいどろや津軽金山焼きの風鈴が心地よく鳴り響いております。春とは違った魅力をぜひご体感いただきたく存じます。スタッフ一同、ご投稿者様のまたのご来館を心からお待ち申し上げております。宿泊担当:吉田香緒利

    情報提供:るるぶトラベル
  • kenken01さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/5/10

    楽しかった

    サービスとか施設とかいろいろ考えらているという感じです。お風呂はとろみのあるお湯でよかったです。元湯のお湯が特によかった。園内をいろいろ散策できたし、従業員たちによる朝のラジオ体操や夜のスコップ三味線がよかったです。従業員が生き生きとして働いている感じがよかった。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.7 )
    部屋 和室/和室えんつこ(禁煙)
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【事前カード決済】1泊2食付〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜(和室えんつこ/禁煙)

    宿泊施設からのコメント

    投稿者様この度は星野リゾート青森屋へお越しくださいまして誠にありがとうございます。また、口コミにご感想をお寄せ頂きました事、心よりお礼申し上げます。館内や公園・館外の「元湯」にも足をお運び頂き、ご滞在中ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。特にお気に召されたという「元湯」は古牧温泉時代からある温泉を改装し、昭和レトロな雰囲気へと姿を変えました、歴史のある温泉でございます。また、じゃわめぐショーとラジオ体操もご覧頂き、ありがとうございます。賑やかで退屈せずお過ごし頂ける広場でございます。思う存分じゃわめいだ(騒いだ)後は、無料のココアやコーヒーのある「囲炉裏ラウンジ」で静かで贅沢なひと時をお楽しみ頂けます。季節によってイベントもさまざまですのでぜひ季節を変えて青森屋をお楽しみ頂けたらと存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。宿泊担当:小山田萌夏

    情報提供:るるぶトラベル
  • シマウマゼブラさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/7

    チェックインからアウトまで満足できました。

    「古牧温泉復活物語」というサイトから予備知識を得て泊まりました。実際に泊まってみて「復活物語」に納得でした。すべてに心のこもった接客に圧倒されました。ディナーショウ付きのプランでした。ショウの席がなんと真ん中の一番前……思ってもみなかった幸運でした。チェックイン時に部屋へ案内してくれた係のお姉さんが、ディナーショウでは先頭に立って汗だくの踊りを披露してくれていました。他にもかわいいポニーのお出迎え、津軽弁ラジオ体操等々楽しさ満載でした。ストーブ馬車は予約を忘れていて乗り損ねました……これは後悔しています。  ひとつだけ気になったのは、建物が古いため仕方ないのかもしれませんが、部屋のトイレの異臭が強かったことでした。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室あずまし (禁煙)
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 1泊2食付〜青森4大祭りを楽しむショーレストランみちのく祭りや〜(和室あずまし/禁煙)

    宿泊施設からのコメント

    投稿者様この度は、数あるお宿から星野リゾート青森屋をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。「すべてに心のこもった接客に圧倒されました。」というお言葉を頂戴できスタッフ一同大変喜んでおります。ご到着はポニーのお出迎えから、翌朝の津軽弁のラジオ体操まで青森屋を満喫頂けたご様子で嬉しい限りでございます。ご夕食「みちのく祭りや」では、チェックイン時のご案内スタッフが、囃子方となり演奏していたということでより一層お楽しみ頂けたのではないでしょうか。一方で客室のお手洗いの異臭に関しましては、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございません。以後再発防止に努めよりよい客室造りを目指して参ります。 投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。宿泊担当:小山田萌夏

    情報提供:るるぶトラベル
  • マルセラさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/4/10

    お値段の割に・・・

    帰省に合わせて地元に暮らす実家の母を連れて宿泊しました。概ね満足しましたが、食事は朝夕共に皆がっかりの様子。好き嫌いが多いのもありますが、これが青森の味だと思われるなら残念です。青森屋ということで郷土色を打ち出していてもほぼ津軽・・・三沢は南部なのに調度品くらいしかなく・・・帰り際に頂いた[無事にカエル]の折り紙でようやく「またきてけろじゃ」の南部弁が聞けたくらいでした。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事2.0 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/あずまし和洋室(禁煙)
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【4月】クチコミ投稿でお得な1泊2食付〜郷土のぬくもりビュッフェ〜あずまし和洋室

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在では、お食事に関してご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に、お客様に『青森の味』を味わって頂けるようメニューの改善に取り組んで参ります。青森屋では『のれそれ(津軽弁で目一杯)青森』のコンセプトの元、青森県の魅力を全国に広めて行く事ことに一生懸命取り組んでおります。従業員皆で知恵を出し合い魅力開発に取り組んでおりますが、多種多様な文化があり、奥が深い青森県の魅力はまだまだでございます。これから更に学びを重ね、南部や下北の素晴らしい魅力もしっかりお伝えして参りたいと思います。もしまたお近くへご旅行の際には当館でお迎えできます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。宿泊担当:佐藤美佳

    情報提供:るるぶトラベル
  • akikokikiさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/4/4

    今回は

    数年前はツアーで利用今回は個人手配みちのく祭りやのショーのお席が今回はいちばんまえで夫が大変満足していました。宿泊翌日チェックアウトご飛行機の時間まで余裕があっったので庭を散策しようと思っていたら4/2から休業とのことで追い立てられるように館内からしめだされた。三沢駅で同じ宿泊客の人もずーっと文句を言っていた。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室えんつこ(禁煙)
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【2018年4月〜】(早割60日前優待/事前カード決済)2食付〜みちのく祭りや〜

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋を再度お選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せ下さり重ねてお礼を申し上げます。ご夕食会場では、青森のお祭りのお囃子と音の文化をご堪能頂たようで大変嬉しく存じます。そんな中、ご出発前に私共の至らなさでご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。青森屋では4月2日からの4日間、誠に勝手ながら休館を致しておりまして、公園内では修復工事に伴いお客様の安全の為、公園内の立ち入りをお断りさせて頂いておりました。しかしながら、ご案内不足によりご不快なお気持ちにさせてしまいました事、ご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は作業時間の繰り延べや、ご案内の徹底をし最後まで気持ちの良いご滞在になります様スタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。宿泊担当:佐藤美佳

    情報提供:るるぶトラベル
  • かおりんごさん (40代/女性)
    投稿日:2018/3/24

    また泊まりたい

    部屋は広いし、ヒノキ風呂がついていて最高でした。次は両親も泊まらせてあげたいです。

    評価 5.0
    部屋 和室/新客室「あずまし」和室【10畳+6畳】
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】夕食はのれそれ食堂のバイキング♪禁煙あずまし和室ベット
    情報提供:dマーケット
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