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秋田県 > 湯瀬温泉

和心の宿姫の湯のクチコミ

ホテル詳細 - 和心の宿姫の湯

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和心の宿姫の湯

ゆったりとした大浴場と露天風呂、地元の食材を使用した和食膳、東北ならではの心暖まる接客サービスを心がけております。

JTBアンケート
76点 (30件)

サービス 80

部屋 74

夕食 73

朝食 71

大浴場 77

るるぶクチコミ
4.1 (61)
アクセス:
JR花輪線湯瀬温泉駅→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
和心の宿姫の湯

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全61件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.1
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.2 (館内風呂4.2)
    設備
    3.8 (館内3.8/部屋3.9/寝具3.9/アメニティ3.8)
61のうち、1~10件を表示しています。
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/5/15

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【特典付】お肉大好き!生ビール付♪秋田美味しい3種の肉祭り膳[タイムセール]和室
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/5/5

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂2.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【GW限定 早割30日前】 早めの予約でお得に泊まれる なごみ会席プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • せろりちゃんさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/16

    ひめのゆ

    部屋風呂は満足だが夕食がもう少し工夫が必要

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【和食会席スタンダードプラン】厳選食材を味わう「なごみ」会席プラン ◆和室◆ 【タイムセール】

    宿泊施設からのコメント

    この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ただ、今回の滞在ではご夕食で不満が残る結果となりまして申し訳なく思っております。あらためましてご夕食内容を勉強させていただき、皆様に喜んで頂けるようなサービスをご提供できるよう検討してまいりたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • アイリス1918さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/14

    とたも寛げました

    お風呂もとても温まる良いお湯で湯たりゆっくりくつろげました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 支配人オススメ!旬のお料理♪囲炉裏会席プラン【間際でも予約OK】 和室10畳

    宿泊施設からのコメント

    この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館のお風呂でゆっくりと寛いでいただけたご様子で私共もうれしい限りです。北秋田が発祥と言われる囲炉裏会席・きりたんぽ鍋など、東北の温泉宿らしい気兼ねなくご利用いただける旅館として、これからも精進している所存でございますので今後とも末永くお付き合いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 秋田旅行さん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/12/24

    日帰り温泉利用

    お昼ご飯は、いぶりがっこもあり量もちょうど良く、席に着いてから出されたお味噌汁も温かく美味しかった。天婦羅が冷めていなければ嬉しかったが炊きたての釜飯はとても美味しかった。温泉は偶然貸切状態でのんびり楽しめたが、温泉入り口のドアが自動で閉じるものだったので挟まれたり(案内は脱衣場の方のみ。消えかけていた。)、露天風呂の落雪注意の看板もなかった。温泉は暑すぎず温すぎず良いお湯でした。マッサージ機もあれば嬉しかった。飲料水は大浴場の入り口ではなく脱衣場にあると嬉しい。部屋や廊下に相田みつおさんの作品が飾ってあり癒された。宿に行くまでの道(駅から踏切り付近)が除雪されておらず大変だった。寝具は利用できないプランだったので星1つです。ロビーの大きなクリスマスツリーや提灯、大浴場への廊下には俳句を詠むスペース等もあり工夫されていた。お部屋にお茶菓子があれば帰りに売店で買ったかも。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地2.0 設備2.0 )
    部屋 その他/日帰り専用客室
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 筍彩、ゆったりお日帰り入浴プラン(松華堂弁当コース)

    宿泊施設からのコメント

    この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。今回のご指摘を参考にさせていただきさらにご満足いただけるようなサービスを目指して取り組んでまいる所存でございます。特にお客様の安全管理に関わる部分に関しましては早急に改善を行い安心してご利用いただけるよう対応してまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • カケムラさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/11/26

    心地よい接客

    雪降る寒い日でしたが、スタッフの方々の接客と後からポカポカする温泉に大変満足しました。今回は夫婦で行きましたが、次回は家族で伺いたいと思います。残念な点は夕食のきりたんぽ鍋が、目の前に炭火があるのに途中からアツアツで食べられなかったことです。あと一つ要望がありますが、各階にWi一Fiを設置していただけると嬉しいです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 支配人オススメ!旬のお料理♪囲炉裏会席プラン【間際でも予約OK】 和室10畳

    宿泊施設からのコメント

    この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。冬の湯瀬温泉を満喫していただけたご様子を拝見しまして私共もうれしい限りです。また、館内やご夕食時のサービスなど貴重なご意見も頂戴しまして感謝申し上げます。あらためて皆様に喜んで頂けるサービスを考慮しまして改善に取り組んでまいりたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ヨコスカさん (70代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2017/9/10

    好き者3人温泉旅

    今回の旅行の目的は、過去に行ったことのない温泉と観光地を訪ねることでした。湯瀬温泉は、はじめての、余り、聞いたことも無いところでしたが、宿泊料も私達に合ったものだったのでお世話になりました。3人とも。大満足です。渓谷も散策しました。30センチ級のやまめ(?)も沢山見ることが、出来ました。紅葉シーズンには、早かったのが残炎でした。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2017/9
    利用プラン ◆オンラインカード決済限定◆【早期割引プラン】30前までのご予約でお得な特典付き♪小町膳 ≪和室≫

    宿泊施設からのコメント

    この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。湯瀬温泉を堪能していただけたご様子で嬉しい限りです。当館にお越しいただいたお客様からはたびたび「東北自動車道から見えるホテルだからずっと気になっていました」とお声を頂戴しまして、実際に来てみて温泉も自然の景観も良かったとお褒めのお言葉を頂戴しておりました。この度のご投稿を拝見しまして、もっと湯瀬温泉を皆さんに知っていただけるように、私共が広く宣伝してく必要性をあらためて強く感じました。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • jefnoticeさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2017/8/18

    久しぶりグループ旅行で和風旅館は最高でした

    東北旅行で利用させて頂きました。出迎えから見送りまで従業員の方のおもてなし、サービスを提供共に価値の高いものでした。従業員全員の笑顔での対応は心が温かくなる思いです。全体に指導が行き届いていました夕食、温泉はコストパフォーマンスは言うことなしの最高レベルでした。しいて言えば、男大浴場のドライヤーの風量不足一台だけと鏡台の足元の敷物の劣化でしょうか継続は力なり、益々の繁栄を期待します。サービス提供の継続をお願いします。また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【グットプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ◆1泊2食付きプラン◆和室12畳 

    宿泊施設からのコメント

    この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。これからも快適にご利用いただくためにも、大浴場の備品の整備や設備管理を徹底して、満足度の高いご宿泊をご提供できるよう精進してまいりますので末永くお付き合いいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 定年後の一人旅さん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/7/9

    浴室は広くて立派

    駅に近く(花輪線湯瀬温泉駅)歩いて3分。ただしローカル線で本数が少ない。朝7時代の次は10時代。秘境にきた感じでのんびりできてよかった。夕食は鍋料理が3つ、鳥、牛、豚で量多いが郷土色はない。工夫がほしい。温泉はかなり長い廊下を渡っていくが、途中の庭や山の景色が素晴らしい。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【グットプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ◆1泊2食付きプラン◆和室10畳 GW

    宿泊施設からのコメント

    この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。ご夕食では物足りなさを感じさせてしまったようで申し訳なく思っております。地元ならではのお料理や調理法を織り交ぜて旅の雰囲気を盛り上げられるような演出を心がけてまいりますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。ご指摘いただいた内容を調理場と共に検討して、次回お越しいただける際には満足してお寛ぎいただけるよう取り組んでまいりますので、ぜひまた足を運んでいただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ラブケンさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/6/8

    食事場所

    食事が囲炉裏を囲んでいただく料理でしたが、食事場所の畳がシミなどで汚れていて何となく気分が落ち込んでしまった。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【スタンダードプラン】囲炉裏で味わう郷土料理会席 [和室] ≪温泉で癒されよう≫GW

    宿泊施設からのコメント

    この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらご夕食の際にはご不便をおかけしてしまったようで申し訳なく思っております。お食事内容だけにとどまらず、設備環境の充実にも細心の注意を払ったサービスをご提供するよう再指導してまいりたいと存じます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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