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リッチモンドホテル秋田駅前のクチコミ

ホテル詳細 - リッチモンドホテル秋田駅前

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リッチモンドホテル秋田駅前

2021年6月15日(火)〜2022年3月31日(木)まで休館致します。何卒ご理解の程お願い申し上げます。                 

JTBアンケート
88点 (11件)

サービス 89

部屋 93

夕食 75

朝食 70

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.3 (348)
アクセス:
JR秋田駅西出口→徒歩約4分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
リッチモンドホテル秋田駅前

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全348件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.1
  • 食事
    3.9
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.1 (部屋風呂4.1)
    設備
    4.1 (館内4.0/部屋4.2/寝具4.3/アメニティ4.1)
348のうち、31~40件を表示しています。
  • Blueberryさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/6/30

    出張で利用

    フロントの方の対応で丁寧で良かったです。部屋も清潔で寝具も上質で快適でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/禁煙シングル【18.5平米・154センチ幅ベッド】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【早期得】30日前までの予約で!お得な早期得プラン! 朝食付 <禁煙シングル 18.5平米>

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私どもスタッフの印象や客室に関し、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。また、何よりもの励みとなります。この先も、ご宿泊の度にご満足頂けます様、サービスの向上に向けスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はごお忙しいなか投稿頂き誠にありがとうございます。フロント 池田支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • たけこぉさん (30代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/6/25

    とても快適でした

    初めて利用させて頂きました。フロントお迎えから、細やかな対応で禁煙ルームへの変更も対応いただきありがとうございました。次回も利用させて頂きます。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/喫煙シングル【18.5平米・154センチ幅ベット】
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【売れ筋プラン!】★バイキング朝食付き <喫煙シングル 18.5平米>

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂いた事、またお客様より、私共のスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。今回は禁煙タイプのお部屋に空きがでたことでご希望通りお部屋がご用意できまして安堵致しました。空きがなくご希望に添えないこともございますので何卒ご了承くださいませ。秋田へお越しの機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊下さいませ。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。フロント 池田支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/5/24

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/喫煙シングル【18.5平米・154センチ幅ベット】
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【早期得14】14日前までの予約で!お得な早期得プラン!! <喫煙シングル 18.5平米>
    情報提供:るるぶトラベル
  • 北南の旅人さん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/9

    朝ごはん必食

    駅から微妙な距離で少し不便さを感じました。スーツケース持って歩くには少し遠く、タクシーのるには近すぎる絶妙に微妙な立地です。ただ、それを補って余りある朝ごはんの地域性。地の食材、料理が楽しめました。そのあたり重視の方はおすすめです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/禁煙シングル【18.5平米・154センチ幅ベッド】
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【先得14】14日前までの予約で!お得な先得プラン!朝食バイキング付き 【禁煙シングル】

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。食事についてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄で御座います。早速、神楽へも報告させて頂きます。しかしながらホテルの場所に関してですが、秋田駅西口からですと徒歩で約5,6分程でございますのでお客様にはご足労をお掛けして申し訳ありません。滞在中は少しでも疲れを癒して頂けるよう最高のおもてなしでお迎えできるよう日々努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。フロント 池田支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • 0513sachiさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/2

    フロント

    フロントの男性が丁寧に対応してくれた。印象もよかった

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/喫煙スタンダードツイン【23平米・ハリウッドタイプ】
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【東北春旅プラン】駐車場無料!朝食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。今後もお客様がいついらっしゃいましてもご満足して頂ける様なおもてなしが出来るよう、スタッフ一同日々努力を積み重ねて参りますのでこれからもリッチモンドホテル秋田駅前を何卒宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。フロント 池田支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • 0513sachiさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/2

    フロント

    28日15時過ぎのチェックイン時のフロントの横柄な対応が気になった。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/禁煙スタンダードダブル【18.5平米・154センチ幅ベッド】
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【売れ筋プラン!】★和風バイキング朝食付きプラン  <禁煙スタンダードダブル 18.5平米>

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、市内の数あるホテルの中からお選び頂いたにも関らず、私どもスタッフの対応によってご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂ける場を提供することが私どもの使命であると考えておりますが、それを妨げることになりましたことは、誠に情けなく、また大変申し訳なく存じます。この度のご指摘については全スタッフで共有し、私自身初心に戻って改めてスタッフの教育に取り組んで参ります。今後ともお客様のお声を真摯に受け止め、よりよいサービスの実現に取り組んで参りますので、誠に勝手ではございますが、お近くにお越しの際にはまた私どものホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • ピヨピヨピさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/4/6

    全て大満足です(^一^)

    今回は子供の大会応援の為、グループでの利用でしたが、喫煙の部屋しか予約時には残っていなかったにも関わらず、禁煙希望と連絡した所、全て禁煙の部屋に変更してくださり、とても快適に過ごす事が出来ました。チェックイン時もとても親切丁寧で、フロントの方々以外でも駐車場のスタッフの方々もとても親切で、スムーズにチェックイン出来ました。秋田に行く時には是非又こちらに宿泊したいと思います。本当にどうもありがとうございました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/3
    利用プラン <北東北へGO!>観光、出張、グルメにも♪お得&お気軽プラン/ツイン23平米(朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル秋田駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を大変嬉しく思いながら拝読致しました。また、私どもスタッフの印象や客室に関し、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。また、何よりもの励みとなります。喫煙でのご予約でも、事前にご連絡頂ければ禁煙のリクエストを承る事ができます。その時の空き状況によっては変更が出来ない時もございますが、なるべくご希望に添えるようにしております。秋田へお越しの機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊下さいませ。この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 池田支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • カケムラさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/3/25

    館内案内がない?

    ほとんどの施設の部屋に備え付けられている館内案内が無く、どこの階に何が備え付けられているのか分からなく、エレベーター内に書いてあるのでしか確認できませんでした。他は部屋は広く、ベッドや寝具も快適だし、アメニティも充実していて満足できました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/3
    利用プラン <北東北へGO!>観光、出張、グルメにも♪お得&お気軽プラン/ツイン23平米(朝食付)

    宿泊施設からのコメント

    この度は、リッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室に関しお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。また、何よりもの励みとなります。しかしながら「館内案内」に関しまして、ご案内不足で大変申し訳ありません。私どもホテルでは、館内のご案内や約款等を、客室のテレビからご覧頂けるようになっております。テレビの電源を入れて頂いたあとに出てくるメニューからお選び頂けます。ただその案内はフロントではしておらず、分かりづらく大変ご不便おかけ致しました。今後は、お客様に分かりやすい案内をするよう心掛けて参ります。またお客様がいらっしゃった際にご満足して頂ける様なおもてなしが出来るよう、スタッフ一同日々努力を積み重ねて参りますのでこれからもリッチモンドホテル秋田駅前を何卒宜しくお願い申し上げます。フロント 池田支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • さすらいサラリーマンさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/3/18

    やっぱりいいね

    久しぶりでしたがやっぱり良いです

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/喫煙シングル【18.5平米・154センチ幅ベット】
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【この価格が決め手!】シンプル素泊りプラン <シングル喫煙・18.5平米>

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル秋田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お久しぶりのご宿泊との事でしたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変安堵しております。また、「やっぱり良い」というお言葉を頂き大変感激しております。お客様がいついらっしゃいましても快適にお過ごし頂けます様、これからも努力して参ります。お客様のまたのご宿泊を従業員一同お待ちしております。フロント 池田支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2018/2/22

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/禁煙スタンダードダブル【18.5平米・154センチ幅ベッド】
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【お子様歓迎★キッズプラン】モコモコ可愛いアメニティ&朝食付♪ <スタンダードダブル禁煙 2名利用>
    情報提供:るるぶトラベル
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