るるぶトラベルタイムセール

秋田県 > 田沢湖高原温泉郷

駒ケ岳グランドホテルのクチコミ

ホテル詳細 - 駒ケ岳グランドホテル

お気に入りに登録済み

駒ケ岳グランドホテル

標高700メートルの高台に建ち、四季折々の駒ヶ岳を窓外に望める全室マウンテンビュー。源泉100%かけ流し、湯花が舞い上がり心と体を癒します。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
3.9 (45)
アクセス:
JR秋田新幹線田沢湖駅→バス乳頭温泉行き約35分上高原温泉下車→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • かけ流し
  • 駐車場
  • ネット
駒ケ岳グランドホテル

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全45件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.3
    立地
    3.7
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.0/館内風呂4.0)
    設備
    3.8 (館内3.9/部屋3.6/寝具3.9/アメニティ3.8)
45のうち、31~40件を表示しています。
  • jannpapaさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/10/13

    秋田  初

    あいにくの雨でしたが、部屋は広く清潔感が有り落ち着けました。夕食は品数も多く美味しかったです。朝食もいろいろなものが有り良かったけどあまりにも人が多くて落ち着いて食べれなかった。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事2.5 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室10畳D館 眺望:山
    宿泊月 2015/10
    利用プラン 2015年スタンダード宿泊プラン■峰桜の膳■ワンドリンク付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日は連休中日ということもあり、たくさんのお客様にご来館いただきまして私共としましては有り難いところではございますが、ゆっくりと落ち着いた空間をご用意できなかったことについては申し訳なく思っております。基本的にはお客様のお好きな時間にお食事をとっていただくことを考えておりますが、タイミングによっては座る場所も見つからない場合もございますので、今後はご朝食の案内をグループ単位などで振り分けて、少しでも落ち着いた雰囲気で召し上がって頂けるよう工夫してまいりたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2015/9/3

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 特別室/和室12畳+和室8畳+リビング(ミニキッチンカウンター付き)
    宿泊月 2015/8
    利用プラン ◆特室◆いつもよりワンランク上のお部屋で、忘れられない思い出を♪
    情報提供:るるぶトラベル
  • 温泉大好き親子さん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/8/22

    良かったです。

    お料理は美味しく、量もかなりありました。釜飯が炊きたてで良かったです。子どもの料理はハンバーグやしゃぶしゃぶ等で喜んで食べていました。お風呂も硫黄臭がキツくなくゆったり入れました。お風呂上がりにお茶やお水が用意されていて嬉しかったです。設備は古いですが、お安いプランだったので問題なかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 和室/D館10畳眺望:山
    宿泊月 2015/8
    利用プラン 特選◆匠Takumi◆会席膳 温泉で癒されよう

    宿泊施設からのコメント

    この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で私共もうれしい限りでございます。ご利用いただいたプランは10月よりご夕食内容を一新してご提供する予定でございますので次の機会にもぜひお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • junオッサンさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/7/11

    食事が良かったです

    特に素晴らしいという項目があったわけではありませんが、食事もおいしくゆっくりとすごすことができました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室10畳D館 眺望:山
    宿泊月 2015/7
    利用プラン 7大特典付◇5室限定◇美味特選シルバープラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で私共もうれしい限りでございます。当館ならではいう特別なサービスが無かったというご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に精進してまいる所存でございますので、機会がございましたらぜひまたご用命いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 自然探訪さん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/4/10

    眺望に感激

    部屋の窓に飛び込んで来る駒ヶ岳の景観にしばし見入ってしまいました。決して新しい部屋ではないものの清掃も行き届いていました。リーズナブルなプランなのに夕食は個室が準備されゆっくりと食事することができました。品数も多く料理には満足でしたが残念なのは、高級魚金目鯛の煮付けが冷凍品なのか今一の味であったことくらいです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.5 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2015/4
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪ D館・和室10畳/1泊2食

    宿泊施設からのコメント

    この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で私共もうれしい限りでございます。しかしながらご夕食ではご期待に添えなかった部分があったようで、申し訳なく思っております。あらためて調理場と当日の状況を確認させていただき、皆様に喜んでいただけるよう改善を進めていきたいと思っております。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2015/3/17

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室10畳D館 眺望:山
    宿泊月 2015/3
    利用プラン 【3月16日10時まで】タイムセール 大感謝際 スプリングフェア 和室10畳1泊2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • おいらくさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2014/10/29

    カメムシの宿

    部屋に案内されたとき 虫が出ることがあると注意があった。夜中に布団の中に カメムシ がいてビックリした。よく見ると畳やテーブルのうえにもいる。捕まえると臭い。一晩中 虫取りした。合計 16匹にもなる。翌朝フロントに言うと それがどうした!と まったく取り合ってくれなかった。この宿は 団体のツアー客が多く 個人旅行にはむかない。

    評価 2.4
    ( 部屋1.0 食事1.0 風呂4.0 サービス1.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 和室/D館10畳眺望:山
    宿泊月 2014/10
    利用プラン 【注目!◎◎】スタンダードプラン 1泊2食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。お部屋ではご不便をおかけしてしまいましてたいへん申し訳ございませんでした。また、当日フロントで対応させていただいたスタッフの対応につきましてもあらためましてお詫び申し上げます。お客様ひとりひとりのお言葉をきちんと聞き入れることは、最低限のマナーであり重要なサービスであることを再度全従業員に指導させて頂き、改善を進めてまいる所存でございますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

    情報提供:るるぶトラベル
  • やたおさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2014/10/26

    また泊まりたい。

    スキー場、近くのホテルにしては、館内がとてもきれいでした。

    評価 4.1
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和室/D館10畳眺望:山
    宿泊月 2014/8
    利用プラン スタンダードプラン 1泊2食付き

    宿泊施設からのコメント

    この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。ご返信が遅れましてたいへん失礼いたしました。これからも皆様に喜んでいただけるようなサービスを充実させて、さらに皆様に快適にお過ごしいただけるようなホテルにしてまいる所存でございますので、ぜひまたご用命いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • サックス大好きさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2014/9/11

    家族旅行

    スロープはありますが温泉手前で階段が数ケ所あり、車イスでは大変不便でした。また、お客様が居る時間帯に管内工事をするのは如何なものかと思います。

    評価 3.4
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2014/9
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お部屋満足、お値段納得!和室10畳/1泊2食

    宿泊施設からのコメント

    この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがたく頂戴致します。館内工事につきましてはご宿泊の皆様にご迷惑をおかけしましてたいへん申し訳ございませんでした。当館もおかげさまでご予約が無い日が無いほどの状況が続いておりまして、休館日を設けることが逆にお客様にご迷惑ではないかと思い工事を進めさせていただいた次第でございます。ご予約前にきちんとご説明できず対応が不十分だったこと心よりお詫び申し上げます。また、館内ではどうしても階段を利用する箇所があり、車椅子での移動にご不便をおかけして申し訳なく思っております。今後の館内環境整備の課題として検討させていただく所存でございますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ゴン3さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2014/9/9

    ハイコスパ

    季節がらなのか、朝食夕食がついて、二人で2万円以下とは、非常にコスパが良かったです。街としては寂しいですが、ホテルは改装後のためか、非常に立派でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室10畳D館 眺望:山
    宿泊月 2014/9
    利用プラン ◇レイトサマー◇ まだ間に合う夏休み 超得プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴しましてたいへん光栄でございます。リニューアルして約2年となりますが、やっと当館も皆様に認めていただけるまでに成長させていただきました。お客様皆様には感謝の念が耐えない思いでございます。スタッフもまだまだ若いので、今後いろんな経験をつんで、さらにご満足いただけるような旅館になれるよう精進してまいる所存でございますので、これからもお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
▲ ページトップに戻る