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岩手県 > 釜石市

ホテルルートイン釜石のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルルートイン釜石

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ホテルルートイン釜石

JR釜石線、三陸鉄道釜石駅より車で5分。全室wifi・大浴場完備、朝食は和洋バイキングをご用意、ロングステイに最適です。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.0 (49)
アクセス:
JR釜石線釜石駅→徒歩約15分またはタクシー約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 駐車場
  • ネット
ホテルルートイン釜石

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全49件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.7
  • 食事
    3.9
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.3 (部屋風呂3.7/館内風呂4.3)
    設備
    3.8 (館内4.0/部屋3.7/寝具3.9/アメニティ3.7)
49のうち、11~20件を表示しています。
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/1/10

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/○禁煙○シングル(浴室無)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <禁煙シングル(浴室無)>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/10/28

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/●喫煙●シングル(浴室無)
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <喫煙シングル(浴室無)>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/7/18

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/●喫煙●シングル(浴室付)
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <喫煙シングル(浴室付)>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/5/7

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/○禁煙○シングル(浴室付)
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <禁煙シングル(浴室付)>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/3/28

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ツイン/○禁煙○ツイン(浴室付)
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <禁煙ツイン(浴室付)>
    情報提供:るるぶトラベル
  • のむらかつやさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/2/21

    また

    利用させていただきます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/●喫煙●シングル(浴室付)
    宿泊月 2018/2
    利用プラン 【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆ <●喫煙●シングル(浴室付)>

    宿泊施設からのコメント

    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後とも当ホテルルートイン釜石をよろしくお願い致します。フロント 櫻田

    情報提供:るるぶトラベル
  • のむらかつやさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/2/21

    また

    利用させていただきます。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/●喫煙●シングル(浴室付)
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆ <●喫煙●シングル(浴室付)>

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 櫻田

    情報提供:るるぶトラベル
  • るるbuさんさん (50代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/11/12

    朝食の補充がない

    朝食のおかずがなくなっているのが多い。種類が少ないのは仕方ないとしてもなくなったままが多かった。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事1.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/○禁煙○シングル(浴室付)
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆ <○禁煙○シングル(浴室付)>

    宿泊施設からのコメント

    るるbuさんさん様この度は、ルートイン釜石をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、朝食に関しまして、お客様に大変ご不便をお掛け致しました事、深くお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。バイキングでのご案内をさせて頂いている中、提供が追いつかず、お客様のご期待に添えなかった事を深く反省しております。今後はどの時間帯においてもお料理を切らさぬよう、確認と補充が不足せぬよう改めてスタッフ一同で再徹底をして参ります。またご宿泊の機会を頂けることがあるようでしたら、お客様にご満足頂けるよう、前回とは変わったなと思って頂けるよう努力してまいります。またのお越しを是非お待ち致しております。 ホテルルートイン釜石レストラン 山田 利幸 

    情報提供:るるぶトラベル
  • そりたくさん (30代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2017/10/13

    接客が悪いですね

    たまたまかも知れませんが、愛想が全くない機械的な対応しか出来ない女性と、駐車場の案内がまともに出来ない女性スタッフしかおらず、同行していた上司も憤慨していました。非常に残念です。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/○禁煙○シングル(浴室無)※同フロアに喫煙所有
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <禁煙シングル(浴室無)※同フロアに喫煙所有>

    宿泊施設からのコメント

    そりたく様この度はルートイン釜石をご利用頂き、誠に有難うございました。また、ご滞在中、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。接客サービスの向上に力を入れて取り組んでおります中、このようなご指摘を頂き、対応させて頂いたスタッフには、再度指導し、今後このような事がないようもう一度スタッフでお客様への対応や、駐車場のご案内につきまして、再度確認し徹底して参ります。またご一緒にご同行頂いておりました、上司の方にもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。大変恐縮とは存じますが、釜石へお越しの際は、当館をご利用して頂けたら幸いでございます。スタッフ一同精進して参りますので、今後も変わらぬご愛好の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。                            ルートイン釜石  柏

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/10/12

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/○禁煙○シングル(浴室付)
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【朝食バイキング付】 スタンダード ホテル&大浴場♪ <禁煙シングル(浴室付)>
    情報提供:るるぶトラベル
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