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あえりあ遠野のクチコミ

ホテル詳細 - あえりあ遠野

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あえりあ遠野

民話のふるさと遠野の市街地にあり、とおの物語の館や市立博物館など観光施設に囲まれ、旬の料理と語り部の昔話の実演や大浴場が自慢の宿です。

JTBアンケート
81点 (34件)

サービス 80

部屋 81

夕食 86

朝食 77

大浴場 72

るるぶクチコミ
4.1 (60)
アクセス:
JR東北新幹線新花巻駅→JR釜石線遠野・釜石行き約50分遠野駅下車→徒歩約8分またはタクシー約2分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 駐車場
  • ネット
あえりあ遠野

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全60件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    3.9
  • 食事
    3.9
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.1 (部屋風呂4.1/館内風呂4.1)
    設備
    3.9 (館内4.0/部屋3.9/寝具3.6/アメニティ3.7)
60のうち、31~40件を表示しています。
  • 旅行達人さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/5/23

    語り部の宿

    館内のホールで語り部さんが昔話をしてくれます。ここで聞いておけば他の施設ではスキップしてもいいかも。部屋はスタンダードでも十分広く、バスルームもリニューアルされているようできれいでした。夕食のメニューや食材は良かったのですが、仲居さんが不慣れだったのか出す順番がめちゃくちゃ。最初に注文を取ったビールは食事の途中で持って来ました。最初に揚げ物が出されたり、コースの最後に刺身を持ってくるなどせっかく料理そのものはおいしいのにバランスを欠いていました。ホテル側は従業員の教育をちゃんとすべきだと思います。部屋やロケーション、フロントの応対は悪くなかったのに残念。

    評価 3.0
    ( 部屋5.0 食事2.5 風呂5.0 サービス2.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2016/4
    利用プラン 月替り和会席「三山遊膳」夕食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    旅行達人様この度は、当館のご利用誠に有難うございました。返信遅くなりまして誠に申し訳ございません。昔話や、語り部などお気に召して頂いたようで何よりでございます。お食事の際の、サービスの不手際は、弊社の教育不足も原因ですので、鋭意「気配り」「目配り」も合わせて日々のミーティング・反省会やサービス講習などでサービス向上を図りたいと考えております。重ね重ねお詫び申し上げます。これからも「お客様へご満足いただけるサービス」を考えながら、努力して参りたいと思います。又のご来館をお待ちしております。この度のご投稿誠に有難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • レエルさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2016/3/5

    良かったです

    遠野でとても快適な時間でした。また利用したいと思います。とてもリーズナブルでした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2016/2
    利用プラン 【1000円QUOカード】付 約40種和洋バイキング朝食付

    宿泊施設からのコメント

    レエル様この度は、当館のご利用誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけとようで何よりでございます。変わらぬサービスをご提供させていただくよう、これからも努めてまいります。又のご来演・ご来館をお待ちしております。この度のご投稿ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (70代/男性)
    投稿日:2016/3/1

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2016/2
    利用プラン 和洋折衷会席「詩音」夕食付プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • zestさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/2/8

    快適でした

    部屋でネットも使えますし、語り部の話も面白く聞かせていただきました。露天風呂があれば最高でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2016/2
    利用プラン 月替り和会席「三山遊膳」夕食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    zes様当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。語り部さんのお話は心が温まると皆様よりご好評を頂いております。露天風呂のご準備がなく残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。この度のご来遠は冬でしたが、季節ごとに市内催しも沢山ございますので機会がございましたら是非お越しください。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ジャイケルマクソンさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/10/15

    遠野を満喫する拠点として最高のホテルです。

    今回 あえりあ遠野を利用させていただきました。その理由に一つには、夜行われる語り部さんの語り部の会があること。非常に話も解りやすく楽しく有意義な時間でした。それに遠野の昔話館がすぐ目の前にあり、街中散策にも非常に好立地で楽しめました。お風呂も大浴場で広くて綺麗でゆっくり疲れも取れました。バイクで行ったのですが、屋根つきの駐車場が嬉しかったです。朝食バイキングも美味しくて大満足でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2015/10
    利用プラン 約40種和洋バイキング朝食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。語り部のお話は心が温まると皆様よりご好評頂いでおります。大浴場やお食事等喜んで頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。季節ごとに市内催しも沢山ございますので機会がございましたら是非お越しください。又のご来館を心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • J・S・Bさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/10/7

    満足しました。

    語り部さんのお話を聞きたくてこちらのホテルに宿泊することにしました。しかし,それだけではなく,サービス,設備など非常に満足することができました。夕食,朝食ともおいしかったです。ひとつ確認したいことがあってフロントに電話をした時にも,適切に対応して頂きました。次回,遠野に行く時にも是非宿泊したいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 洋室/ツイン1名
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 郷土料理創作膳「南部御膳」夕食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。語り部やお料理・施設など、お褒めのお言葉を頂き身に余る思い出ございます。変わらぬサービスをご提供させていただくよう、これからも努めて参ります。又のご来遠・ご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2015/10/7

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2015/10
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪ツイン24.5平米/1泊2食
    情報提供:るるぶトラベル
  • 深呼吸さん (60代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2015/9/10

    語り部の夕べ

    語りべの間で、民話をじかに聞けて、遠野にきたと言う気分になり、とてもよかったです。夕食の会席も朝食もおいしかったです。お風呂も部屋も清潔でとても気持ちよかったです。お風呂に行くのにバスタオルはしかたないけど、フェイスタオルは薄い使い捨て用のが有ればいいのにと思いました。売店や自動販売機の商品の種類がもう少し多いといいなと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2015/9
    利用プラン 【遠野物語めぐり号(午前コース)付】月替り和会席「三山遊膳」夕食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。語り部さんのお話は心が温まると皆様よりご好評を頂いでおります。大浴場やお食事等喜んで頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。大浴場のフェイスタオル・売店や自動販売機の商品の種類の件に関しては今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見有難うございます。又のご来館をスタッフ一同心、よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ないばばさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/8/13

    落ちないように

     子供連れのため、ベット2つをくっつけてもらいました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2015/8
    利用プラン 東北の旬♪新緑【東北道の駅めぐり】 郷土料理創作膳「南部御膳」夕食付プラン/ツインルーム 

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はご家族様でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。遠野は季節ごとに市内催しも沢山ございますので、機会がございましたら是非お越しください。又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ないばばさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2015/8/13

    むかしあったずもな・・・

     夕食前に”語り部さん”のお話を聞いてほっつこりできました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/ツインルーム
    宿泊月 2015/8
    利用プラン 東北の旬♪新緑【東北道の駅めぐり】 郷土料理創作膳「南部御膳」夕食付プラン/ツインルーム 

    宿泊施設からのコメント

    この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。語り部の昔話は語る方が変わっても、また味わいが違ったり致します。また是非昔話を聴きにいらして下さいませ。又のご来遠・ご来館をお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
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