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アートホテル盛岡のクチコミ

ホテル詳細 - アートホテル盛岡

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アートホテル盛岡

2019年4月客室全面リニューアル!JR盛岡駅より徒歩7分、繁華街まで徒歩1分とビジネス・観光に最高の立地。岩手山を眺めながらの朝食が好評♪

JTBアンケート
85点 (50件)

サービス 83

部屋 83

夕食 72

朝食 86

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.3 (177)
アクセス:
JR東北新幹線盛岡駅南・中央出口→徒歩約7分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
アートホテル盛岡

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.3 (全177件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.5
    サービス
    3.4
  • 食事
    3.2
    立地
    3.7
  • 風呂
    3.2 (部屋風呂3.2)
    設備
    3.5 (館内3.4/部屋3.5/寝具3.5/アメニティ3.5)
177のうち、21~30件を表示しています。
  • Sikiさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/10/1

    出張

    静かで良かった。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 ダブル/【リニューアル /喫煙】スーペリアダブル
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【ポイントUP】どんどん貯まる!!ポイントアッププラン 【リニューアル/ 喫煙】スーペリアダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂き有難うございました。滞在中は静かにお過ごしいただけたようでよかったです。又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • opelaさん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/9/27

    評価 1.0
    ( 部屋5.0 風呂2.0 サービス1.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 洋室/【リニューアル/ 喫煙】スタンダードクイーン
    宿泊月 2019/9
    利用プラン スタンダードプラン/【リニューアル/ 喫煙】スタンダードクイーン

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル盛岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。記念日でのご来館とのご期待に対し、不適切で失礼な対応、そして数々の設備不備と、ご満足のいくご滞在をご提供できず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ホテルにとって最も大切である接客・快適なご滞在が提供できなかった事実に弁解の余地はなく、 今更ながらお恥ずかしく、深謝申し上げます。 今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 差し出がましいお願いでございますが、また盛岡にお越しの際は挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。お忙しい中、ご貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。アートホテル盛岡 総支配人 高橋 正弘

    情報提供:るるぶトラベル
  • taka440629さん (50代/男性)
    投稿日:2019/9/8

    朝食美味しかったです!

    家族三人で宿泊しました! 部屋はリニューアルしていて綺麗でWi-Fiも繋がり良かったです! 夕飯の用意は無いので、車で近くの食堂へ食べに行きました。地元で有名な食堂でお腹いっぱいになりました。他にもホテルの近くにお店は有るかと思います。 朝食バイキングは種類が豊富で良かったです。 自分で作る海鮮丼では、いくらをたっぷりと入れていただきました。オムレツは、フワフワで美味しかったですよ!満足でした。 スタッフの対応も良かったです! 朝食会場の階に有るトイレの水洗の流れが非常に悪く不満を感じました。水も中々貯まりません。時間のロスです。早急に修理して下さい! 駐車場ですが、向かい側のクロステラス盛岡に駐車するんですが、翌朝は駐車場まで行く出入口の場所が分かりづらくて駐車場の出入口から車を取りに行きました。

    評価 4.0
    部屋 トリプル/【リニューアル /禁煙】スタンダードトリプル
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【リニューアル記念】2019年春、客室リニューアル!ベストレート◆朝食付き
    情報提供:dマーケット
  • kyoaさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/8/30

    2回目

    初めての盛岡で、前々日に宿泊して良かったので、予定を変更してもう一度宿泊しました。1日目は、良かったのですが、今回は、工事が17:00迄と聞いていたので、その時間帯の騒音は、わかりますが、17:00過ぎても工事が終わる事なく、フロントに連絡させて頂きました。エレベーターの中にも、17:00迄と書いてあるのにその日は、18:00迄 フロントのミスと言う事で、すぐ対応して頂けましたが、工事の音と共にうるさいのが、掃除の方達の声!あまりのうるささに、ドアをあけると、私の顔を見てあっ!ごめん!その瞬間にドアを閉めました。とっさに出てしまったとは、思いますが あっ!ごめん!は、ないですね。帰りもチェックアウト前から、うるさいし、フロントの方は、チェックインの時の方は良いのですがチェックアウトの時は、2日とも無愛想で、同じホテルなのにチェックインの時の方との違いが不思議でした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ダブル/【リニューアル /喫煙】スーペリアダブル
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【リニューアル記念】2019年春、客室リニューアル!ベストレート◆素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。工事の騒音、清掃係の騒音又対応、フロント担当の対応につきまして、大変ご不快な念をお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。 最後になりますが、この度はご多用中のところご投稿いただきましてありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/8/30

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 ダブル/【リニューアル /喫煙】スーペリアダブル
    宿泊月 2019/8
    利用プラン スタンダードプラン/【リニューアル /喫煙】スーペリアダブル
    情報提供:るるぶトラベル
  • みさあみさん (40代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2019/8/6

    良かった

    豪華な感じで良かった

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 ダブル/【リニューアル/ 禁煙】スーペリアダブル
    宿泊月 2019/6
    利用プラン スタンダードプラン/【リニューアル/ 禁煙】スーペリアダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度はご宿泊頂き有難うございました。お部屋につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。又のお越しをお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • コサキンさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/8/4

    訳ありプラン?

    部屋は13階だったが、時々上の階から衝撃を伴う騒音でそのたびにビックリした。14階に何があるのかとても気になりました。17時頃にチェックインしたのに周りの部屋は掃除している最中で、当方もすんなり部屋に案内されず。部屋は綺麗だったが、シャワーの水圧が異常に弱く、身体を洗えてる感じがしなかった。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 風呂1.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 ダブル/【リニューアル/ 禁煙】スーペリアダブル
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【リニューアル記念】2019年春、客室リニューアル!ベストレート◆素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    コサキン様この度はアートホテル盛岡をご利用頂きまして、誠に有誠に有難う御座いました。一部、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。客室の騒音の件は、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。快適の部屋をご提供出来る様、努めて参ります。また盛岡にお越しの際、アートホテル盛岡をご検討頂けますと幸いで御座います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (40代/女性)
    投稿日:2019/5/9

    リニューアル後宿泊しました

    駅にも大通りにも徒歩圏内だし、リニューアル後のお部屋はキレイで、枕がとても気持ちよく、二度寝ならぬ三度寝をしてしまいました。リニューアル前と変わらず、朝食バイキングには自分で作るいくらとマグロたたき等の海鮮丼があり、安定の美味しさでした。これからも盛岡に行く際はまた行きたいです。ですがカーテンを開けたら、至近距離の隣のマンションしか見えず、景観の悪い部屋は事前に教えてもらいたいです。他の方も書かれてましたが、隣の部屋の物音がうるさいです。ビジホ並に聞こえます。そこだけ残念かな。

    評価 4.0
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2019/5
    利用プラン アートホテル盛岡(旧:ホテル東日本) 【リニューアル記念】2019年春、客室リニューアル!ベストレート◆朝食付き
    情報提供:dマーケット
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/5/1

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事1.0 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 トリプル/【リニューアル /禁煙】スタンダードトリプル
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【リニューアル記念】2019年春、客室リニューアル!ベストレート◆朝食付き
    情報提供:るるぶトラベル
  • らくてんGGさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/4/30

    綺麗に掃除された部屋に満足も、階上からの騒音で台無し

    13Fの客室を利用、バスルームには黒カビなども全く無く、綺麗な部屋で大満足。ところが、夜と早朝に階上からドスン、ドスンと足音や物音、煩くて眠れませんでした。14Fは食事会場なので、従業員の仕業なんでしょうね!?

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】ツイン
    宿泊月 2019/4
    利用プラン スタンダードプラン/禁煙ツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度はアートホテル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めの評価を頂きありがとうございます。しかしながら、滞在中は騒音に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点をスタッフと共有致しまして今後改善して参ります。また機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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