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アートホテル盛岡のクチコミ

ホテル詳細 - アートホテル盛岡

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アートホテル盛岡

2019年4月客室全面リニューアル!JR盛岡駅より徒歩7分、繁華街まで徒歩1分とビジネス・観光に最高の立地。岩手山を眺めながらの朝食が好評♪

JTBアンケート
85点 (50件)

サービス 83

部屋 83

夕食 72

朝食 86

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
3.3 (177)
アクセス:
JR東北新幹線盛岡駅南・中央出口→徒歩約7分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
アートホテル盛岡

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.3 (全177件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.5
    サービス
    3.4
  • 食事
    3.2
    立地
    3.7
  • 風呂
    3.2 (部屋風呂3.2)
    設備
    3.5 (館内3.4/部屋3.5/寝具3.5/アメニティ3.5)
177のうち、31~40件を表示しています。
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/3/30

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【リニューアル /禁煙】スーペリアツイン
    宿泊月 2019/3
    利用プラン スタンダードプラン/【リニューアル /禁煙】スーペリアツイン
    情報提供:るるぶトラベル
  • westeastさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/26

    出張で利用

    出張で利用しました。快適に過ごせました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】シングル
    宿泊月 2018/12
    利用プラン どんどん貯まる!!ポイントアップ&JCBギフト券1,000付きプラン(朝食付) <喫煙シングル>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル東日本盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからもサービスの向上・快適な空間作りを誠心誠意努めて参りますので、アートホテル盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

    情報提供:るるぶトラベル
  • オイヤンさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/2/4

    立地がいいです。

    部屋も広く静かで快適によく眠れました。立地も良く、駅に近く、飲食街に近くて便利でした。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【ポイントUP】どんどん貯まる!!ポイントアッププラン <禁煙シングル16平米>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル東日本盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋についてお褒めの評価を頂きありがとうございます。お客様の仰るとおり、繁華街に近く、盛岡駅からも近く、近郊のレジャー・ビジネスの拠点としてご利用いただけます。立地に関しては同様のお言葉を多く頂いております。これからも皆さまのお声を大切にサービス向上に努めて参りますので、今後共、アートホテル盛岡をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。次回も従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • まあちゃんぴぃちゃんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/31

    ちょうど良い

    盛岡駅と飲食街のちょうど真ん中辺り便利ですよね!

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】シングル
    宿泊月 2018/10
    利用プラン スタンダードプラン/喫煙シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル東日本盛岡をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、繁華街に近く、盛岡駅からも近く、近郊のレジャー・ビジネスの拠点としてご利用できます。立地に関しては同様のお言葉を多く頂いております。これからも皆さまのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。次回も従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。 

    情報提供:るるぶトラベル
  • dqさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/11/26

    朝食がおいしい

    朝食のバイキングがおいしかったです。特に海鮮丼が自分で作れるのがよかったです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】ツイン
    宿泊月 2018/11
    利用プラン どんどん貯まる!!ポイントアップ&JCBギフト券1,000付きプラン(朝食付) <禁煙ツイン>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル東日本盛岡をご利用頂きまして誠に有難う御座います。朝食についてお褒めの言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様に満足して頂ける様、誠心誠意努めて参ります。また、盛岡にお越しの際は、ホテル東日本盛岡をご検討頂ければ幸いで御座います。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見誠に有難う御座いました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ベンベさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/23

    出張

    出張での利用でした滞在時間が短かったので評価はあまり可もなく不可もなくです

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【喫煙】シングル
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【ポイントUP】どんどん貯まる!!ポイントアッププラン <喫煙シングル16平米>

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル東日本盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また盛岡にお越しになった際は、ホテル東日本盛岡をご検討頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。「また来たい」お客様に思って頂ける様、努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難う御座います。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 風の谷の噺家さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/20

    部屋はツインで広かった

    でも隣の部屋の声がすごく聞こえたので不愉快。Wi一Fiの接続も悪い。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 風呂3.0 サービス4.0 立地2.0 設備2.8 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル
    宿泊月 2018/11
    利用プラン スタンダードプラン/禁煙シングル

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル東日本盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、滞在中はお部屋に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点をスタッフと共有致しまして今後改善して参ります。また機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2018/10/27

    評価 2.0
    ( 部屋2.0 風呂1.0 サービス2.0 立地1.0 設備1.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】ツイン
    宿泊月 2018/9
    利用プラン THALGO JAPON(タルゴジャポン)のバスアメニティ付レディスプラン (素泊り/禁煙ツイン)
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/10/21

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【ポイントUP】どんどん貯まる!!ポイントアッププラン <禁煙シングル16平米>
    情報提供:るるぶトラベル
  • リトチャロさん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/6

    枕が加齢臭く、衛生的にダメだった

    部屋の枕がカビというのか、加齢臭のような臭さで、気持ち悪かった。そして朝食案内してる広告?みたいなのにはオムレツも3種類位、普通の黄色い物と、オレンジっぽいトマトか何かの色の物、そしてほうれん草か何かの緑色の物が大々的に出てたのに、行ったらただの黄色いオムレツだけ。紛らわしい広告表示の仕方。しかも頼まれて作るというより、1個2個作っておいて、無くなったらまた作っておいておく感じ。言えば作りたてくれるのかもしれないが、見てても声かけもしない。蕎麦もそのままお椀に入れておくので、固くなり変色していた。せめてラップかければ良いのにと思った。焼きうどんも一部固く干からびていた。そして極めつけは、食事を取るトレー。最初から全てセットされてたので気づかなかったが、お手拭きをとった瞬間、その下に髪の毛と前の人が使った汚れがあり汚いままだった。全てにおいて衛生面をしっかりしてほしいと思った。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事1.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備1.8 )
    部屋 ツイン/【禁煙】エコノミーツイン
    宿泊月 2018/9
    利用プラン スタンダードプラン(朝食付)/禁煙エコノミーツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル東日本盛岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、大変不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。寝具に関しましては臭いも含め注意を払い、清潔にご提供ができるよう徹底した清掃及びベッドメイクに努めて参ります。朝食に関しましても、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。オムレツの提供につきましては本来であればできる限り作り置きをせず、お客様にご希望を伺いながら出来立てを提供するべきであり、スタッフの配慮に欠けておりました。今後このような事の無いよう、料理提供方法の改善及びスタッフ教育を行うと共に、料理の状態や衛生面においても細心の注意を払い、お客様にご満足いただける朝食づくりに努めて参ります。ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。総支配人 髙橋 正弘

    情報提供:るるぶトラベル
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