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平泉ホテル武蔵坊のクチコミ

ホテル詳細 - 平泉ホテル武蔵坊

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平泉ホテル武蔵坊

世界文化遺産登録のまち。歩いて巡れる「旅人の宿」。「癒し」「学び」「祈り」をコンセプトにした「感謝とおもてなし」。

JTBアンケート
75点 (101件)

サービス 81

部屋 71

夕食 82

朝食 79

大浴場 --

るるぶクチコミ
3.9 (63)
アクセス:
JR東北本線平泉駅正面出口→徒歩約13分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駐車場
  • ネット
平泉ホテル武蔵坊

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全63件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.7
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.0
    立地
    4.4
  • 風呂
    3.4 (館内風呂3.4)
    設備
    3.5 (館内3.5/部屋3.6/寝具3.5/アメニティ3.4)
63のうち、1~10件を表示しています。
  • (60代/女性)
    投稿日:2019/9/16

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/和室8畳+広縁付
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン 和室8畳+広縁付
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/6/30

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪禁煙和室8畳(東館)/2食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/女性)
    投稿日:2019/1/7

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 和室/和室8畳+広縁付
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【早期割引30】【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン 和室8畳+広縁付
    情報提供:るるぶトラベル
  • みっちーさん (40代/女性)
    投稿日:2019/1/6

    スタッフの皆さんの対応

    スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。 暴れん坊の1歳児に笑顔で対応してくれたスタッフの皆さんありがとうございました。 ちょうど大雪の日だったので、朝早くからスタッフのみなさんが雪かきしてました。 寒い中、ホントにありがとうございました。 要望として、各階に喫煙室があれば良かったかなとうちの旦那が話してました。 その他は何も不便は無かったです。

    評価 4.0
    部屋 和室/和室8畳+広縁付
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【タイムセール】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン<和室>
    情報提供:dマーケット
  • グッチ961さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/14

    設備について

    部屋には空調設備が必要なのでは!浴場までの廊下にアップダウンが有り歩き難い。温泉は良い泉質だと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和室/【禁煙】和室8畳+広縁付
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【早期割引30】【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン 【禁煙】和室8畳+広縁付 

    宿泊施設からのコメント

    シラカワダルマ様この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の空調設備の件で、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。また浴場までの廊下にアップダウンがあり歩き難く、重ねてお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/8/13

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂3.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 和室/【禁煙】和室12畳+広縁付
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【早期割引30】【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン 【禁煙】和室12畳+広縁付
    情報提供:るるぶトラベル
  • 星乃結美さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/8/5

    普通

    不便さは感じませんでしたが、全体的にメンテが不十分だなと感じました。宿が古い事は仕方ありませんが、それなりのメンテがしてないと心地よいとは言えません。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【禁煙】和室8畳+広縁付
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【早期割引30】【基本プラン】前沢牛しゃぶしゃぶ付♪温泉大好きプラン 【禁煙】和室8畳+広縁付

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。施設のメンテナンスが不十分で、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。確かに建物自体が古くても、きちんとメンテをしていれば、心地よくお過ごしいただけますよね。今回頂いたご意見を参考にし、今後改善に努めてまいります。貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • misora101さん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/7/21

    ゆったり

    食事は、味付けがよく、おいしくいただけました。眺めも良く、和室でゆっくりすごせました。金鶏山の登り口、義経妻子の墓がすぐ近くにあり、散歩にももってこいてました。お風呂までに、階段があり、あしに不安のあるかたは、少し心配な面がありました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂3.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和室/和室8畳+広縁付
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【早期30】【基本プラン】前沢牛ステーキ付♪温泉大好きプラン 和室8畳+広縁付

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。概ねご満足いただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。当館の周辺には毛越寺・中尊寺だけでなく、隠れた見どころもたくさんありますし四季折々の表情も豊かで楽しめる土地です。お近くにお立ち寄りの際は、またお越しいただけると嬉しいです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ニーグリップさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/4/28

    残念

    あるスタッフの対応がビジネスライクそのもので世界遺産に胡座をかいているようで気分が悪い。支払いを済まして玄関を出るときに挨拶がなかったが、このような対応は普通なのかと、どこか気分が悪い。個人の問題なのか教育が出来ていないのか金額の割に合わない感じ。食堂のスタッフは笑顔があって気持ち良く食事は出来た。たった一人の態度で評価を下げるって残念。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/【禁煙】和室8畳+広縁付
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【基本プラン】前沢牛ステーキ付♪温泉大好きプラン 【禁煙】和室8畳+広縁付 

    宿泊施設からのコメント

    ニーグリップ様この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかく平泉へお越しいただいたにもかかわらず、あるスタッフの対応が至らず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。終わりよければすべて良しと言いますが、お帰りの際にそのような対応があったのでは食堂のスタッフの対応も無駄となってしまいますし、私どもとしても、とても心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいです。今回ご指摘いただきました内容を支配人に申し伝え、今後この様なことが無いよう全スタッフに周知いたしました。これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。大変貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • じゅんぷーさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/1/16

    毛越寺に近くJR平泉駅にも近いので便利

    名前から宿坊のイメージで投宿しましたが、普通の温泉旅館といった感じで立地的には非常に便利な場所にあってよかったです。設備や料理、温泉など不満はないですが特筆すべきところもないという感じでした。枕元で使える手元灯が一つしかなくチョッと不便を感じました。駅までの送迎もあり満足でした。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/【禁煙】和室8畳+広縁付
    宿泊月 2018/1
    利用プラン 【基本プラン】前沢牛すき焼き付♪温泉大好きプラン 【禁煙】和室8畳+広縁付 

    宿泊施設からのコメント

    じゅんぷー様この度はホテル武蔵坊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は名前や立地により宿坊のイメージをもたれることも多いのですが、一般的な温泉宿となっております。枕もとで使える手元灯が一つしかなくご不便をおかけし、申し訳ありません。今後の改善点として検討させていただきます。貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。じゅんぷー様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
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