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岩手県 > 厳美渓温泉

いつくし園のクチコミ

ホテル詳細 - いつくし園

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いつくし園

名勝厳美渓の畔に建つ当館は花に彩られた日本の宿。料理は地元の素材を贅沢に使い、渓流に面した温泉と露天風呂は格別。平泉観光の拠点に最適です。

JTBアンケート
79点 (10件)

サービス 78

部屋 73

夕食 83

朝食 78

大浴場 75

るるぶクチコミ
3.2 (62)
アクセス:
JR東北新幹線一関駅西口出口→バス岩手県交通厳美線一関駅前西口9番線から厳美渓行き約25分終点渓泉閣前下車→徒歩約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
いつくし園

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.2 (全62件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.0
    サービス
    3.6
  • 食事
    3.5
    立地
    3.7
  • 風呂
    3.0 (館内風呂3.0)
    設備
    3.0 (館内2.9/部屋2.9/寝具3.2/アメニティ3.0)
62のうち、11~20件を表示しています。
  • bKさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2016/9/29

    厳美渓近く

    二度目の利用です。前回とは違って、やよい亭でしたが、まぁ値段が安かったのでアリかな🎵

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/やよい亭【渓流側】 バス無トイレ付8畳和室
    宿泊月 2016/9
    利用プラン 【現金特価】いつくし園が贈る、特別ご奉仕価格1泊朝食付きプラン〈平泉観光に最適〉 

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿有難うございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません、2度目のご利用大変有難うございました。今回お泊まりいただいたお部屋からは、厳美渓がすぐ近くで10月末から11月上旬には様々な色の紅葉、 2月は雪景色の中を流れるエメラルド色した渓流。4月には桜がご覧いただけます。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2016/9/23

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 和室/やよい亭【庭園側】 バス無トイレ無6畳和室
    宿泊月 2016/8
    利用プラン 【訳ありプラン】特別ご奉仕価格で渓谷の見えるお部屋へチェンジ、1泊2食付きお手頃プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • sijimisさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/9/21

    夫婦旅

    フロント及び従業員のサービス対応には大変満足でした。又、そちら方面に旅行の時はぜひ利用したいです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 和室/やよい亭【渓流側】 バス無トイレ付8畳和室
    宿泊月 2016/8
    利用プラン 【現金特価】いつくし園が贈る、特別ご奉仕価格1泊朝食付きプラン〈平泉観光に最適〉 

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿有難うございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません、この度は当館をご利用いただき大変有難うございました。お褒めのお言葉を頂戴いたし大変恐縮しております、このようなお言葉がスタッフのモチベーションの向上につながります。今回お泊まりいただいたお部屋からは、厳美渓がすぐ近くで10月末から11月上旬には様々な色の紅葉、 2月は雪景色の中を流れるエメラルド色した渓流。4月には桜がご覧いただけます。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • のんびりマッタリさん (50代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/8/29

    がっかりな露天ひのき風呂

    約20年前に来館して、今回2度目です。台風の影響もあったのか、連泊した2日目は団体客が居なくなったためか朝食バイキングがお膳になり、前日のバイキングの玉子焼きが目玉焼きになっただけのような朝食でした。最悪なのは大浴場で、露天風呂は手を切らないように注意書されたドアの奥に緑色に変色したヌルヌルのひのき風呂ですぐに出ました。大浴場の床もヌルヌルでこんなに気持ち悪い風呂は初めてです。20年間改装無し!?最後に60歳以上限定の食事の筈が他のテーブルと同じ料理のようでした。

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂1.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.5 )
    部屋 和室/和室【12.5畳+踏込4畳+洋間3.3平米】
    宿泊月 2016/8
    利用プラン 60歳以上の大人世代限定 感謝の「浄土夢物語」プラン

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿有難うございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません、2度目のご利用大変有難うございました。せっかく2度目のご宿泊でございましたがお食事、大浴場の件、大変申し訳ございません。大浴場の清掃が行き届かなかった為にご不快をおかけいたし、 大変申し訳なく思っております。朝食バイキングの件も含めまして厨房、清掃係などと一緒に改善をして参ります。今回お泊まりいただいたお部屋からは、厳美渓がすぐ近くで10月末から11月上旬には様々な色の紅葉、 2月は雪景色の中を流れるエメラルド色した渓流。4月には桜がご覧いただけます。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2016/2/8

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂2.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/客室条件指定不可
    宿泊月 2016/2
    利用プラン 温泉で癒されよう!特選☆前沢牛!ステーキお膳宿泊プラン/和室【12.5畳+踏込4畳+洋間3.3平米】
    情報提供:るるぶトラベル
  • ぽなさん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/1/13

    トイレの匂いが・・・

    温泉はとても気持ちがよく、平泉駅まで送迎もしていただき、古い施設なりによく頑張ってるなという感じはそこここで感じられたのですが、部屋に入った瞬間から臭うトイレの下水臭さがどうにも我慢できませんでした。それさえなければもっといい評価をしたいくらいなので残念です。あの部屋だけの問題であれば、あの部屋はお客を泊めないほうがいいと思います。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 和室/やよい亭【渓流側】 バス無トイレ付8畳和室
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 早い者勝ちお食事軽めの「田村膳」★直前お手頃プラン

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿有難うございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません、この度は当館をご利用いただき大変有難うございました。お部屋の件大変申し訳ございませんでした、ご意見を参考に改善して参りたいと存じます。今回お泊まりいただいたお部屋からは、厳美渓がすぐ近くで10月末から11月上旬には様々な色の紅葉、 2月は雪景色の中を流れるエメラルド色した渓流。4月には桜がご覧いただけます。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • まこちがちゃんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2016/1/13

    観光に保養に便利です

    古いホテルですが横を渓流が流れ風情あるホテルです。大浴場へのアプローチは館内最大の見せ所となっており湯宿の情緒がかもし出されていてお気に入りとなりました。夕食も朝食も会場係りの方が大変親切で気が利いた対応をしてくれて満足しています。ただフロントで精算時に『るるぶクーポン』を利用した予約でしたが反映されておらず持参していたコピーを提示して精算したのが残念でした。他でも時々あるケースであり皆さんもコピーは必ずご持参することをお勧めします。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.5 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 和室/やよい亭【渓流側】 バス無トイレ付8畳和室
    宿泊月 2016/1
    利用プラン 個人型忘新年会プラン・「旬味膳」2名様〜ご利用可能 夢の膳

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿有難うございます。お返事が遅くなりまして申し訳ございません、この度は当館をご利用いただき大変有難うございました。精算時の件大変申し訳ございませんでした、最後のこの失態はお客様のせっかくの印象を台無しにしてしまう事になってしまいました、当然あってはならないことです、フロント並びに会計係と一緒に同じ事が起こらないように改善して参ります。今回お泊まりいただいたお部屋からは、厳美渓がすぐ近くで10月末から11月上旬には様々な色の紅葉、 2月は雪景色の中を流れるエメラルド色した渓流。4月には桜がご覧いただけます。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2015/12/6

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/やよい亭【庭園側】 バス無トイレ無6畳和室
    宿泊月 2015/11
    利用プラン 【注目!◎◎】 お一人様よりOK!和室deビジネス一泊二食付おすすめプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆきちゃん012さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/11/5

    好立地で寛げました

    出かける前に見たクチコミでは、あまりいい評価がなかったのでちょっと不安でしたが、着いてみると、部屋は広くて清潔だし、窓からの景色も素晴らしく、安心しました。夕食は、質、量とも十分満足できるものでしたが、ご飯が美味しくなかったのが残念でした。前日泊まったところが、とても美味しかったので特に感じました。お風呂は、更衣室は綺麗でいいし、お湯もいいのですが、カランの数が少し足りなく、夕方は順番を待っているような感じです。また、カランの間隔が狭く感じました。あと露天ももう少し広くできるのではないかと思います。しかし全体としては、従業員の方のサービスも含め、泊まって良かったと思える旅館でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.5 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室【12.5畳+踏込4畳+洋間3.3平米】
    宿泊月 2015/10
    利用プラン 60歳以上! シニア限定 感謝の「浄土夢物語」プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用頂きまして有難うございました。何かと行き届かないところがありまして申し訳ございませんでした。そんな中でもご評価頂いたところもあり安堵しております、しかしながらご飯の件は今一度見直す必要があるようです。この辺りは米どころで「ひとめぼれ」を当館でも使用していますが炊き方か保管の仕方か考えてみたいと思います。また、大浴場のカランの数は今すぐとはいきませんが、今後改修などがある場合には検討してまいりたいと存じます。最後に「泊まって良かった思える旅館でした。」というお言葉を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。我々はそのお言葉をいただける宿を目指して日々頑張っておりますので、今後も精進しお客様方にご満足頂けるようサービスに努めたいと存じます。貴重なご意見有難うございました。どうぞまたお越しいただきますようお願い申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • いっちー19さん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2015/10/15

    ゆっくりできました

    チェックインからチェックアウトまでずっといましたが、ゆっくりすることができました。お風呂場の温泉は気持ち良かったです。しいていえば、部屋の床がきしむため、上の部屋の人が動くと音がうるさかったぐらいです。でも、上の人は遅い時間に部屋に来たのと、朝早くにいなくなったのでそこまでは今回気になりませんでした。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/やよい亭【庭園側】 バス無トイレ無6畳和室
    宿泊月 2015/10
    利用プラン 「温泉で癒されよう」一泊素泊まり和室でビジネスプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご下命賜り誠に有り難うございました。ご返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。今回はごゆっくりしていただけたようで安堵しております、しかし建物が古く階上の音などが気に障る事などございまして申し訳ございませんでした。今すぐとはいきませんがハード面は改善していきたいと思っております。また当地方にお越しの際はご利用いただければ幸いです。この度はご利用有り難うございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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