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大江戸温泉物語 鳴子温泉ますやのクチコミ

ホテル詳細 - 大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや

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大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや

鳴子温泉郷の山河を一望できる大浴場と露天風呂の宿

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.0 (72)
アクセス:
JR東北新幹線古川駅→JR陸羽東線新庄・鳴子温泉行き約45分鳴子温泉駅下車→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
大江戸温泉物語 鳴子温泉ますや

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全72件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.5
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.3
    立地
    3.5
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    3.7 (館内3.8/部屋3.4/寝具3.7/アメニティ3.7)
72のうち、11~20件を表示しています。
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/7/15

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 和室/新館 和室 12畳
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 【早旅28】最大1000円割引!バイキングプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2019/1/21

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/本館 和室 12畳
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • 宮城峡さん (40代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/1/6

    良かった

    テレビの設置位置が低くて見にくかった。テレビ台とテレビの間に何か置いてくれた方がいいと思う。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和室/コンパクト和室(6畳)
    宿泊月 2019/1
    利用プラン 【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。滞在中は、お客様のご期待に添う事が出来ず心苦しい限りでございます。本来であれば、ゆっくり御寛ぎ頂けるはずのお食事にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。ご意見を伺って 初めて気付くところ、改めて考えなければならないところ、大変貴重なものと感謝致します。お客様からの御意見、ご指摘が何よりの教訓として受けとめ精進して参りますのでまた、ご利用頂けましたら幸いでございます。大江戸温泉物語鳴子温泉ますや

    情報提供:るるぶトラベル
  • 旅行と健康さん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/16

    暖房設備について

    部屋が寒くて、暖房の強度を低・中・高の<高>にしたのだが、部屋が暖かくならなかった。朝の食堂も全体的に寒く、食べようとしてテーブルに持ってきた食べ物やお茶がすぐに冷めてしまうような状態だった。暖房設備が改善されることを望む者である。また、部屋のトイレ臭がきつかったので、その点の改善も望む者である。最後に、料理の種類の多さ(120種類?)よりも、40種類でも良いので厳選素材の料理の提供を望む者である。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 サービス4.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和室/本館 和室 10畳
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。滞在中は、お客様のご期待に添う事が出来ず心苦しい限りでございます。本来であれば、ゆっくり御寛ぎ頂けるはずのご宿泊にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。ご意見を伺って 初めて気付くところ、改めて考えなければならないところ、大変貴重なものと感謝致します。お客様からの御意見、ご指摘が何よりの教訓として受けとめ精進して参りますのでまた、ご利用頂けましたら幸いでございます。大江戸温泉物語鳴子温泉ますや

    情報提供:るるぶトラベル
  • きむさるさん (40代/女性)
    メンバー:グループ 投稿日:2018/10/23

    女子旅

    友達4人で1泊でお邪魔しました。まずは、到着した時のスタッフさんの対応の良さにビックリしました。夕食も朝食も食べきれないくらい種類があり、大変美味しかったです改善して欲しい所は、部屋の入口のドアが邪魔で荷物を入れる時とか靴を脱いで上がるときなど不便でしたアメニティは、浴室のほうに、シャワーキャッぶやゴムがあっても良かったかなと思います。全体的には満足できる旅になり、感謝しています!ありがとうございました

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和室/本館 和室 12畳
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【タイムセール】お得に宿泊!バイキング2食付プラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館のお食事とスタッフの対応にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。しかしながら、お部屋の件につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。ご意見を伺って 初めて気付くところ、改めて考えなければならないところ、大変貴重なものと感謝致します。お客様からの御意見、ご指摘が何よりの教訓として受けとめ精進して参りますのでまた、ご利用頂けましたら幸いでございます。またご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。大江戸温泉物語鳴子温泉ますや

    情報提供:るるぶトラベル
  • ちみすけさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/10/20

    お世話になりました。

    母の誕生日なのでちょっと温泉にでもいこうと両親を誘い利用しました。ゆっくりと休める様に10畳の部屋で予約したのですが両親の部屋の冷蔵庫が壊れていて 全く使えませんでした、、。残念夕飯もマグロ食べ放題を楽しみにしていたのですが お刺身も海老とセットで提供お寿司も三貫セットだったのですいませんが マグロだけとかは握っていただけませんか?と聞いた所  セットだけです。と回答   サービス上 仕方ないのはわかっていましたが 海老アレルギーの自分には残念な回答でした。 なん皿も取って海老だけ残して 棄てるとゆう事に 気が引けて我慢しました。限定15皿の牛タンも 席が一番はしっこの為に すぐ反応しましたが 並び始める前に終了とのこと、、、、少なすぎません?笑ちょっと残念な所がありましたが 旅の思い出にします。ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋2.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地2.0 設備2.8 )
    部屋 和室/新館 和室 10畳
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 60日前まで予約でおトクな早トクプラン!

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。滞在中はともちん様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。お部屋やお食事の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご意見を伺って 初めて気付くところ、改めて考えなければならないところ、大変貴重なものと感謝致します。今後ともご満足頂ける様、快適な空間作り、サービス向上に努めて参りますのでまた鳴子にお越しの御用がございましたら、是非当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。大江戸温泉物語鳴子温泉ますや

    情報提供:るるぶトラベル
  • 一人旅を楽しもうさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/9/20

    平均点でした

    やや期待はずれ。お風呂も小さく食事も並みでした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/本館 和室 12畳
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 【夏の東北☆ポイントUP】るるぶトラベル限定プラン【早期割】

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。滞在中はお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。お客様から頂いた貴重なご意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参ります。大江戸温泉物語鳴子温泉ますや 

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/9/9

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングルルーム
    宿泊月 2018/9
    利用プラン 早トク!早めに予定がお決まりならこれがお得!250種類以上の豪華バイキング2食付きスタンダードプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • MINAさん (30代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/9/2

    飲み放題がお得でした。

    2度目の利用でした。宿泊した期間中は、夕食バイキング会場にてアルコール飲み放題が、1人500円で大変大満足でした。以前利用した際にファミコンゲームがあり、懐かしく楽しませて頂きましたが、今回お世話になった際には、無くなっていて、とても残念でした。良かった点は、朝食バイキングでホカホカの握りたておにぎりが美味しく頂きました。主人は、朝からおにぎり5個完食しておりました。機会がありましたら、また利用します。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和室/本館 和室 10畳
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。また、当館のお食事にお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。大江戸温泉物語鳴子温泉ますや 

    情報提供:るるぶトラベル
  • ライチクンさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/8/22

    満足

    温泉は最高。部屋が狭かったが満足です。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.5 )
    部屋 和室/コンパクト和室(6畳)
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【るるぶ限定】 大人気の豪華バイキング2食付き!ポイントアッププラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中から鳴子温泉ますやにご宿泊頂き誠に有難うございます。当館の温泉にご満足頂き嬉しく思います。今後とも快適な空間作り、サービス向上と改善に努めて参りますので鳴子にお越しの際は鳴子温泉ますやをお願い致します。お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。大江戸温泉物語鳴子温泉ますや 

    情報提供:るるぶトラベル
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