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ホテル大観荘のクチコミ

ホテル詳細 - ホテル大観荘

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ホテル大観荘

暖流と寒流が交わる太平洋の恵み「多種の魚介類」をふんだんに使った和食・洋食・中華料理と丘に建つホテルからの松島の眺望、感動のリゾートホテル。

JTBアンケート
85点 (377件)

サービス 82

部屋 85

夕食 85

朝食 82

大浴場 83

るるぶクチコミ
4.3 (500)
アクセス:
仙台空港→私鉄仙台空港アクセス線仙台空港駅から仙台駅下車→JR仙石線石巻行き松島海岸駅下車→徒歩約15分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 露天
  • 駐車場
ホテル大観荘

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全500件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.3
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.3
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.1 (部屋風呂3.6/館内風呂4.1)
    設備
    4.0 (館内4.1/部屋4.0/寝具4.0/アメニティ3.8)
500のうち、31~40件を表示しています。
  • ずーさん (50代/女性)
    投稿日:2019/9/7

    食事が良かった

    中々松島に泊まりで行く機会がなく初めてこちらを利用させていただきましたが、さすが有名なホテルだけあってスタッフの言葉遣いや対応も素晴らしく気持ち良く過ごさせていただきました。夕飯のバイキングも種類も多く食べ過ぎてしまいました。とくに私は気付きづらい所にあったラーメンがお腹一杯でも美味しかったです。ただ一つ残念なのは期待していた部屋が、広くて綺麗で良かったのですが、目の前に中庭のような所があり海が遠い感じで、外を見ると前の庭が先に目に入ってしまい、海が見える所に泊まりたかったので期待が外れてしまいとても残念でした。

    評価 4.0
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【期間限定】 おつかれサマープラン♪ この夏、がんばったあなたに・・・ 夕食は和洋中バイキング
    情報提供:dマーケット
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/9/4

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室・海側
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【JTBセレクト】風光明媚な松島を望むオーシャンビューのお部屋★松風閣 和室10畳・海側
    情報提供:るるぶトラベル
  • てるてるぼうずさん (50代/女性)
    投稿日:2019/9/1

    良かった

    景色の良いお部屋でお料理もとっても美味しいかったです。 また機会があれば宿泊したいです。

    評価 5.0
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 歩いてこそ感じる旅<仙台・宮城まち歩き>
    情報提供:dマーケット
  • anさん (30代/女性)
    投稿日:2019/8/31

    今年はとても良かったです!

    昨年利用した際に何点か不満があったので、もう利用しないつもりだったのですが、娘がまた大観荘さんに泊まりたいと言ったのでとりあえず予約をしました。 結果的にとても楽しく、気持ち良く滞在出来ました! 昨年問題視していた部分が全てクリアになっており、お客様からのご意見を真摯に受け止め改善するというシンプルながらも難しい部分にしっかり対応している姿勢に深く感銘を受けました。 社員教育に関しても、しっかりなされているようで皆さん常に笑顔で、対応も素晴らしいです! 時折見せるフレンドリーさも好感が持て、とてもうるさい主人が「今年は本当に楽しかった!また泊まりたい!」と大絶賛でした。 子供たちも、縁日やプレイスペースの利用、ビンゴ大会などと、とても楽しかったようです。 また来年の夏休みも行けたらなと思っています。 この度はありがとうございました!

    評価 5.0
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【タイムセール】【海側客室】お値段重視ならこのプラン♪ 1泊2食付 和洋中バイキングプラン
    情報提供:dマーケット
  • Mayさん (50代/女性)
    投稿日:2019/8/27

    お風呂からの景色が素敵

    眺望なしと記載あるプランでしたが、洋和室のため綺麗でゆったりしたお部屋で良かったです。 しかし、廊下がタバコ臭かったのでもっと排気をお願いしたいと思いました。 お食事は海鮮バイキングでした。お寿司やお刺身は新鮮で美味しかったです。お店の油の匂いが少し気になりました。 朝食バイキングは全体的に満足でした。 ロビーや露天風呂からの眺めは最高です。

    評価 4.0
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン ★WEB★<夕食も朝食もバイキングのお宿>
    情報提供:dマーケット
  • クドケンさん (50代/男性)
    投稿日:2019/8/13

    さすが人気ナンバーワン

    家族5人で利用しました。将来ホテルマン希望の娘から見ても、働くならこんなホテルがいいと思うほどでした。以下評価です。 施設5、敷地も広く、自然が豊富。宿泊客数は多いのに、館内はゆったりしている。 食事5、バイキングのメニュー&サービスはすばらしい。大皿盛りばかりではなく、目の前で調理してくれる天ぷら、すし、牛タン等。朝食もオーダーメイドのオムレツは秀逸。ピアノ生演奏も◎。 従業員5、笑顔、対応、若い人が多いのに、よく教育されている。積極的な声かけもしつこさを感じない。近ければリピート確実ですね。紹介したい宿です。

    評価 5.0
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【スペシャルプライス】お食事内容おまかせ♪アネックス山側・禁煙和洋室6畳+15平米/2食付
    情報提供:dマーケット
  • きいちゃん6212さん (40代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/8/10

    また利用したいです

    フロントの応対もレストランの応対も館内の従業員さんの対応もとても感じが良かったです。夜のバイキングも最高でした。写真を撮ってもいいか確認したら「どうぞ!どうぞ!宣伝してください(笑)」と快く言っていただきました。(早速インスタに載せました)お部屋からの景色もよく、熱中症気味で体調がすぐれなかったけどすぐに復活できました。露天風呂の柑橘の上にカブトムシのメスが乗っていました。他のお客さんもそれを見て盛り上がってました。全体的にもとても満足のできたホテルでした。また利用したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.8 )
    部屋 和洋室/【喫煙和洋室】アネックス 海側(3F〜5F)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【グループでお得】【アネックス 海側】みんなで泊まろう 鮮度抜群!! 和風海鮮バイキング

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたことは、スタッフ一同の励みとなります。ご宿泊当日は体調がすぐれないとお聞きしましたが、お元気になられて何よりでございます。また、お部屋や露天風呂に関しましてもご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。今後もこれに驕らず、今まで以上に喜んで頂ける様精進していく所存でございますので、松島にまたお寄りの際は是非次回も御利用頂ければと思います。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2019/8/7

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ダブル/【禁煙ダブルベットルーム】Wi一Fi可 EW(5F一7F)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【大人の一人旅】【シャワーブース付】自分だけの素敵な時間を過ごすなら松島で・・・和風海鮮バイキング
    情報提供:るるぶトラベル
  • チーママさん (50代/女性)
    投稿日:2019/7/29

    絶景&ホテルのサービス満足

    父親の誕生日で宿泊しました。事前にケーキの用意の電話を入れておいたのですがお誕生日の心ばかりのプレゼントとして、スパークリングワインを頂きました。それだけなら他に泊まったホテルでもサービスして頂いた事も有りました。 ところが、食事の最後に素敵なデザートが乗せられたお皿にデコペンでHappy Birthdayとデコレーションしてテーブルに運んできてくれてのです感激でした! お料理のクオリティも高かったです! 働くスタッフの方々の笑顔でのサービスも徹底されていましたし、お部屋に入って見えた景色にも感動しました! 今回は、10000円のクーポンもあり助かりました。 また、機会があったら宿泊したいと思っています。

    評価 5.0
    部屋 和洋室/【禁煙和洋室】Wi一Fi可イーストウィング山側(5F〜7F)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 歩いてこそ感じる旅<仙台・宮城まち歩き>
    情報提供:dマーケット
  • イチゴぱんさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/7/28

    家族6人で

    夏休みの期間限定のお祭り広場やイベントがありチェックイン後子供達は暇することなく遊べることができとてもよかったです。夕食の磯魚バイキングでは新鮮な魚介類を楽しむことができ、大満足でした!ビンゴ大会にも参加し夏休みの思い出がたくさんできました。部屋もきれいでしたが天井が低く圧迫感がありました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 和洋室/【禁煙和洋室】6名定員 EW山側(1F〜4F)
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【グループでお得】【禁煙和洋室 山側】みんなで泊まろう 鮮度抜群!! 和風海鮮バイキング

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテル大観荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようでこちらもとても嬉しく思っております。お子様も楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。ご夕食も十分にご堪能いただけたご様子で大変嬉しく存じます。お部屋に関しまして、ご指摘頂いたお声は当ホテルのスタッフと共有させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進し、ホテルの向上に努めて参りたいと思います。また是非、ホテル大観荘へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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