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リッチモンドホテル仙台のクチコミ

ホテル詳細 - リッチモンドホテル仙台

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リッチモンドホテル仙台

仙台駅西口より徒歩8分、アンパンマンミュージアムまで徒歩5分♪Wi-Fi無料、駐車場有!女性の方とお子様にはアメニティプレゼント有♪

JTBアンケート
79点 (11件)

サービス 90

部屋 73

夕食 --

朝食 83

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.1 (592)
アクセス:
JR東北新幹線仙台駅西口出口→徒歩約8分またはタクシー約3分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
リッチモンドホテル仙台

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全592件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.1
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.0
    立地
    3.4
  • 風呂
    3.7 (部屋風呂3.7)
    設備
    4.1 (館内3.9/部屋4.0/寝具4.2/アメニティ4.1)
592のうち、1~10件を表示しています。
  • ハマトラ53さん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/12/9

    快適でした。

    とても綺麗で快適に利用できました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/◇禁煙:シングル/ダブルベッド140cm(18平米)
    宿泊月 2020/11
    利用プラン 最大12%OFF!【早期割60★】早めのご予約でお得に宿泊!<朝食付き>

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様より大変嬉しいお言葉を頂戴でき、感激しております。今の状況に満足する事なく、今後もまたご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し精進して参ります。お忙しいお時間帯の中、この度はご投稿頂きましてありがとうございます。フロント 大島支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (不明/不明)
    投稿日:2020/10/11

    アンパンマンミュージアムのチケット付きプラン

    アンパンマンミュージアムのチケット付きのプランで宿泊しました。 対応するホテルのスタッフさんによって、返答が違って困りました。 まず、チェックインの際にチケット付きのプランの事を伝えると、フロントで待たされ、スタッフさんから『チケットはアンパンマンミュージアムで受け取って下さい。』との事。 おかしいと思い、こちらから『ホテルでなく、ミュージアムで頂くのですか?』と尋ねると、『はい。』との返答が。 不思議に思い、次の日のチェックアウトに、別なスタッフさんにチケットの事を尋ねると、『もうすでにお渡ししたはずです。』と返答が。 昨日とスタッフさんが違うので、仕方ないのですが、頂いていない事を伝えると、またフロントで待たされました。 こちらのプランですと、小さなお子様連れのお客様が宿泊される事が多いかと思いますが、フロントで何度も何度も待たされるのは大変です。 しかも、事前に電話で、問い合わせしましたが、その時の話と違ってました。 もし、こちらプランで、宿泊を検討される方はきちんとフロントでチケットを受け取って下さいね。

    評価 1.0
    部屋 ダブル/ダブル
    宿泊月 2020/10
    利用プラン 仙台アンパンマンこどもミュージアム&モールに遊びに行こう!徒歩5分♪<朝食付き>
    情報提供:dマーケット
  • ビジネス利用者さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/2/19

    良かったです

    mannzoku

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/◇禁煙:シングル/ダブルベッド140cm(18平米)
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【早割14】14日前の予約でお得に割引☆早割りプラン<朝食付>

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。これからも更なるサービス向上にスタッフ一同努めて参りますが、何かお気づきの点がございましたら恐れ入りますがフロントまでお申しつけ下さいませ。また仙台へお越しの際は、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。最後になりますが、この度のご投稿誠にありがとうございます。フロント 堀川支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/12/25

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/◇禁煙:シングル/ダブルベッド140cm(18平米)
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 行列の出来る牛たん店【利久】で仙台名物牛たんを味わおう♪<朝食付>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/女性)
    投稿日:2019/12/23

    評価 2.0
    ( 部屋3.0 サービス4.0 立地4.0 設備2.8 )
    部屋 ツイン/◆コンパクトツイン喫煙/ダブルベッド1台シングルベッド1台
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 注目!◎◎ビジネス・カップル・ファミリー・グループに!素泊まりプラン☆
    情報提供:るるぶトラベル
  • 333nanさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/11/28

    駅から徒歩約5分

    立地は徒歩約5分位 朝食は1FにあるLoyal Host  バラエティ豊かなバイキングスタイル カードキーでエレベーター 部屋 夜間の正面玄関のセキュリティ管理がバッチリ コンビニも歩いて直ぐの所にある 部屋はとても静かで過ごしやすい

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/◇禁煙:シングル/ダブルベッド140cm(18平米)
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【ビジネス出張応援】“QUOカード”で2000円分還元!バイキング朝食付

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル仙台にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数々のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。現状に満足することなく、今後もまたご宿泊したいと思って頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。この度は貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きありがとうございます。フロント 大島支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • 富ファミリーさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/10/13

    駐車場が、、、

    駐車場 ややわかりづらかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.8 )
    部屋 ツイン/◇コンパクトツイン禁煙/ダブルベッド1台シングルベッド1台
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【早割60】早めの予約でお得に宿泊★朝食付き 禁煙コンパクトツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきありがとうございます。駐車場に関して、ややわかりにくかったとの事、誠に申し訳ございません。夏休み期間中での宿泊という事もあり、一階の駐車場が満車になってしまった場合提携の駐車場をご案内させていただいております。周辺の提携駐車場は複数あり、誘導する際にわかりにくい表現や不手際があったかもしれません。フロントスタッフは勿論、駐車場のスタッフにもご案内方法の統一など行い、より良いサービスになるよう努力させていただきます。私共のホテルでの滞在や朝食はいかがでしたでしょうか。もしご満足いただけたのでしたら、これ以上の喜びはございません。最後になりますが、お忙しいところご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。フロント 宮里支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • 充電中さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/8/20

    良いホテルです

    暑さの続く中、一晩お世話になりました。空調が快適でぐっすりと眠ることができました。エレベーターの近くの部屋でありながら、室内では音が気になることもなく快適に過ごすことができました。笑顔の接客もうれしく思いました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 ダブル/◇禁煙:コンフォートダブル/ワイドダブルベッド154cm
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 注目!◎◎ビジネス・カップル・ファミリー・グループに!素泊まりプラン☆禁煙コンフォートダブル

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。私どものホテルの客室や、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。ご要望や気になる点などはございませんでしたでしょうか。出来る限りご対応をさせて頂きますので、ささいなことでもどうぞお気軽にお申しつけ下さいませ。今後も、お客様のご期待に添えますよう精進して参ります。貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 伊藤支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • ブーさん (40代/女性)
    投稿日:2019/6/5

    残念

    フロントでのチェックインの時、はじめは私一人だったがその後どんどんチェックインする人が来た。隣との感覚が狭く、一気に色々な人の声が近く聞こえ、受付の人が聞こえなくなり聞き返したら怪訝な顔をされた。その時に下にあるロイヤルホストのドリンクバー無料券をもらい、次の日に行った。家に帰ってから、ホテルの鍵が入っていた部屋番号が書いてある紙を見ると、宿泊者はロイヤルホスト10%オフと書いてあった。カードキーで裏に書いてある所までは見えなかった。受付の時に案内がなかったのがとても残念で、親切さがないと思った。部屋はきれいに掃除されていて、洗面所の蛇口もピカピカきれいだったか、トイレットペーパーホルダーの上の蓋と壁側の隙間に黒いカビがびっちりあった。

    評価 1.0
    部屋 シングル/◇禁煙:シングル/ダブルベッド140cm(18平米)
    宿泊月 2019/5
    利用プラン リッチモンドホテル仙台 【室数限定!】ショートステイ☆18時チェックイン翌朝9時アウト☆仙台駅から徒歩8分♪禁煙シングル
    情報提供:dマーケット
  • ひこにゃん126さん (40代/男性)
    投稿日:2019/5/13

    夕食チケット&ウェルカムドリンクチケット

    到着当日に使えるドリンクバーチケットと1600円までロイホメニューが限定の定食が選べるのは素敵です。食べずにお土産にも使えるようです。 部屋はノーマルですが広く感じました。はじめてのリッチモンドですが、好きになりました。駅に近い方はロイホあるのかな??

    評価 5.0
    部屋 シングル/◇禁煙:シングル/ダブルベッド140cm(18平米)
    宿泊月 2019/5
    利用プラン リッチモンドホテル仙台 館内1階ロイヤルホストで利用♪夕食チケット付きプラン☆<朝食付>禁煙シングル
    情報提供:dマーケット
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