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キャッスルイン仙台のクチコミ

ホテル詳細 - キャッスルイン仙台

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キャッスルイン仙台

大江戸温泉物語併設。シモンズ社ベッドで快眠☆インターネット接続無料。アウトレットパーク仙台港まで車で約5分!松島観光にも最適♪

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4 (124)
アクセス:
JR仙石線・陸前高砂駅より車で10分。仙台東部道路「仙台東IC」より仙台港方面5分、または仙台港ICより3分・仙台コロナワールド敷地内。 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駐車場
  • ネット
キャッスルイン仙台

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.0 (全124件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.0
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.4
    立地
    3.5
  • 風呂
    4.1 (部屋風呂4.1)
    設備
    3.9 (館内4.1/部屋3.8/寝具3.9/アメニティ3.7)
124のうち、21~30件を表示しています。
  • おどさんさんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/9/18

    良かった!!

    温浴施設は良い。寛ぐことができました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【早割】45日前に予約して得しちゃおう!(朝食・大江戸温泉付き)<禁煙シングルルーム>

    宿泊施設からのコメント

    キャッスルイン仙台をご利用頂きありがとうございます。温泉施設でお寛ぎ頂けたようで、嬉しく存じます。市内で最大級の温浴施設でございますので、ぜひ、またご利用をお願い致します。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 小友さん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/9/17

    温泉付宿泊

    今回で3回目の宿泊で温泉施設があってお風呂もゆっくり入れてホテルも綺麗で部屋も広くとても好きなホテルです。今回は翌日に楽天イーグルスの試合観戦でkoboパークも近くとても良かったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/喫煙セミダブルルーム
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【室数限定】2名様以上利用で大特価【朝食・温泉付き】 ★喫煙セミダブルルーム

    宿泊施設からのコメント

    いつもキャッスルイン仙台をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。是非、また、野球観戦の際に、ご利用下さいませ。

    情報提供:るるぶトラベル
  • wankiさん (40代/女性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/9/1

    大変良かったです

    もう何度目かの利用ですが、いつも気持ち良く滞在しています。スタッフの方々はどなたもテキパキしていて感じ良いですしお部屋も機能的で過ごしやすいです。お風呂はコロナの湯も部屋のも利用しましたが、いつも通り良いです。ただ、コロナの湯の利用者が髪の毛を束ねずに入ってる人が散見されて、ホテルとは関係無いですが客の質の低下が心配です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム
    宿泊月 2017/8
    利用プラン 【早割】28日前に予約して得しちゃおう!(朝食・大江戸温泉付き)<禁煙シングルルーム>

    宿泊施設からのコメント

    wanki様いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。「過ごしやすい」とのお声、またスタッフへの温かいお言葉を頂き、嬉しく拝読いたしました。しかしながら、温泉でのマナーにつきましてはご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。早速、温泉の責任者へ報告させていただきます。今後も、より快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。wanki様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • esse1234さん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/8/8

    大江戸温泉付き

    このホテルに泊まってなにより良かったのは 大江戸温泉物語がついているということです。ホテルから部屋着のまま館内通路で行けて 温泉も最高でした。朝食もメニューはあまりありませんでしたが美味しかったです。また仙台に行ったときは泊まりたいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/禁煙セミダブルルーム
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【早割】7日前に予約して得しちゃおう!(朝食・大江戸温泉付き) ☆禁煙セミダブルルーム

    宿泊施設からのコメント

    この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。『良かった』との言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。ホテルにご宿泊のお客様は、お部屋着のまま大江戸温泉へご入場可能です。また、屋外を通らずにホテルの中よりご入場出来ますので、湯冷めをせずお部屋にお戻り頂けます。朝食につきましても、美味しかったとのご感想を頂戴でき、恐縮しております。今後も、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/8/4

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【注目!◎◎】ベーシックプラン(朝食・大江戸温泉で癒されよう)
    情報提供:るるぶトラベル
  • ユタローズさん (40代/男性)
    メンバー:その他 投稿日:2017/8/3

    温泉がよかった

    隣接の温泉が広々としていてよかったです。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 サービス3.0 立地2.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/喫煙シングルルーム
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【モーニング】朝食付き、大江戸温泉なしでリーズナブルに <喫煙シングルルーム>

    宿泊施設からのコメント

    この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。隣接する、大江戸温泉コロナの湯をお楽しみ頂けましたようで、何よりです。たくさんの種類のお風呂が御座いますが、お気に入りはありましたでしょうか。温泉なしのプランでご宿泊のお客様でも、ご宿泊中ご利用をご希望される場合はフロントにて別途料金でご案内が可能で御座います。一日のお疲れを、お風呂でゆっくりと癒してお休み頂けましたら幸いに存じます。お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • マルエイさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/7/28

    情報

    階下の音が部屋まで聞こえるのを承知で宿泊しました。夕方から部屋で仕事したい方は避けた方が良いかな。ただし22時頃からは静かで快適な部屋なので、気にならない方にはおすすめします。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/【訳アリ】禁煙シングルルーム
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【ワケアリ】【夏セール】低層階・部屋指定不可〜温泉・朝食付き〜<【訳アリ】禁煙シングルルーム>

    宿泊施設からのコメント

    この度はキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。【ワケアリ】プランに、ご理解頂きまして有難う御座います。フィットネスクラブ・ジムの真上のお部屋でご案内となります。22時までレッスン音が響きますため、割引になっております。おっしゃる通り、お部屋にてお仕事など作業をされる・静かなお部屋でお過ごしになりたい場合は【ワケアリ】プランはおすすめ出来ませんのでご了承下さいませ。朝食・温泉が付いておりますので、ご滞在中は大江戸温泉を何度でもお楽しみ頂けます。温泉にて、お疲れを癒してお休み頂ければ何よりで御座います。お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • シュー1さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2017/7/3

    駐車場がいっぱい

    土曜日の遅い時間にチェックインした事もあり、駐車場がいっぱいでとめるのに30分以上かかりました。何百台分あっても止められないのはのでは不便さを感じました。平日であれば支障ないのでしょうが、週末はなにか策が欲しいと思いました。その際、車内からフロントに電話を掛けて聞こうとしましたが、何度掛けても電話に出る事はありませんでした。忙しいのは理解できますが、とても不愉快な思いをしましたので、サービス評価を低くしました。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/喫煙シングルルーム
    宿泊月 2017/7
    利用プラン 【早割】7日前に予約して得しちゃおう!(朝食・大江戸温泉付き) ★喫煙シングルルーム

    宿泊施設からのコメント

    シュー1様 この度は、キャッスルイン仙台をご利用頂きありがとうございます。お忙しい中、クチコミ投稿頂きましてありがとうございます。駐車場が見つからず大変ご迷惑をお掛け致しました。お電話頂いた際に、スタッフが電話に出られれば、何かご案内も可能だったと思いますが、対応できず申し訳ございませんでした。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (30代/男性)
    投稿日:2017/6/20

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地2.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム
    宿泊月 2017/6
    利用プラン 【早割】15日前に予約して得しちゃおう!(朝食・大江戸温泉付き) <禁煙シングルルーム>
    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2017/5/20

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 サービス4.0 立地2.0 設備3.5 )
    部屋 シングル/禁煙シングルルーム
    宿泊月 2017/5
    利用プラン 【ホテル&ディナー】1泊2食付!ゆったりくつろぎプラン♪大江戸温泉・朝食・夕食付き
    情報提供:るるぶトラベル
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