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ホテルきよ水のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルきよ水

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ホテルきよ水

全室名取川を望む客室・サウナジャグジー完備大浴殿と展望露天風呂や家族風呂・お食事は伝統のお料理を部屋食にて。5名様以上は個室食事処となります

JTBアンケート
86点 (204件)

サービス 85

部屋 85

夕食 87

朝食 86

大浴場 85

るるぶクチコミ
4.3 (119)
アクセス:
JR東北新幹線仙台駅西口出口→バス仙台駅バスターミナルから秋保温泉行き約50分秋保湯元下車→タクシー約4分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテルきよ水

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クチコミ

  • 総合評価
    4.3 (全119件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.6
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.3
    立地
    3.9
  • 風呂
    4.3 (部屋風呂4.6/館内風呂4.3)
    設備
    4.2 (館内4.2/部屋4.2/寝具4.1/アメニティ4.1)
119のうち、11~20件を表示しています。
  • とらんきらいざーさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/8/6

    すべてが満足の宿

    初めて宿泊しました。私は年に5回から6回2泊で東北の温泉を巡ります。今回は家族旅行で利用しました。清掃の行き届いたツインのベットルームと12畳の和室の部屋は5階で眺望も申し分なく、ゆったりと過ごすことができました。お食事は夕食朝食とも部屋出しでしたが、お料理も季節の食材に丁寧に手が入っており、家内も娘も大絶賛でした。一番の評価ポイントはお部屋係の接客でした。客の時間の使い方に気を配り、素晴らしい間合いの取り方で本当に気持ちよく寛がせてもらいました。帰り際には手書きのお土産おすすめリストまで頂きました。是非また伺いたいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 特別室/特別室和室【禁煙室】ツインベッド付
    宿泊月 2020/8
    利用プラン 【クチコミ投稿でお得に宿泊♪】季節の会席プラン無料アップグレード平日限定プラン☆

    宿泊施設からのコメント

    この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしに高い評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご家族そろっての温泉旅行を存分にお楽しみいただけたようで幸いにございます。当館のお部屋は全室名取川に面しており、川のせせらぎと森林の景観をお楽しみ頂けるのが特徴の一つです。機会がございましたら再度当館をご利用頂ければと存じます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • シンさん (30代/男性)
    投稿日:2020/7/31

    美味しいごはんに臨機応変な対応

    ごはんがとても美味しく、大満足です。 ご飯もお願いしたところ、個室へ変更していただき、大変ありがたかったです。

    評価 5.0
    部屋 和洋室/バリアフリー対応和洋室 禁煙室
    宿泊月 2020/7
    利用プラン ☆1日7組限定☆アウトレットクーポン券付☆会席プラン【部屋食or個室orレストラン】
    情報提供:dマーケット
  • agmtさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/3/10

    気持ち良く利用させて頂きました!

    お部屋がとても広々して、家族風呂が無料では入れました。その他、スタッフの皆さまのご配慮や接遇の良さに非日常を満喫出来ました!また、コロナウイルス対策?として、何箇所も消毒液が設置され、スタッフさんはマスクを着用してました!廊下にも加湿器があり色々な配慮がなされて気持ち良く過ごせました!ただ…大浴場のボディーソープやシャンプーが馬油係の1種類だったのが残念でした。仕方無く夜は使用しました。翌朝は別館のお風呂を利用すると爽やかなシャンプー類だったので、洗い直しました。また、別館のトイレが男性の浴場入口にあり紛らわしく、気まずかったです。夕飯は個々には大変美味しく、お腹いっぱい満たされました!ですが、メイン料理って何だったのかなと、思い出に残らなかったのが淋しいです。おそらく牛鍋だったのでしょうが、完全に火が通ってからフタを開けたので、記憶に残ってないのでしょうね。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 和室/和室禁煙室☆会食レストラン
    宿泊月 2020/3
    利用プラン 仙台アンパンマンこどもミュージアム&モールに遊びに行こう!入場券付☆夕朝食レストラン 和室禁煙室

    宿泊施設からのコメント

    この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。お手洗いの件については大変申し訳ございません。設備上の改修が難しい点ではございますが、分かりやすい表示に改めるなど対策を検討してまいりたいと存じます。お近くにお越しの際は当館をご利用いただければと存じます。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • たのちゃんさん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2020/2/6

    秋保温泉

    仙台駅から送迎がありホテルまで楽に移動できました。料理お風呂部屋すべて、素晴らしくまた絶対利用したいです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和洋室/バリアフリー対応和洋室 禁煙室
    宿泊月 2020/2
    利用プラン ☆1日7組限定☆アウトレットクーポン券付☆会席プラン【部屋食or個室orレストラン】

    宿泊施設からのコメント

    この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。当館は仙台駅東口発の無料送迎バス(14:10発・16:10発/事前予約制)を毎日運行しております。また、ご連絡を頂ければ秋保・里センターへの送迎も行っておりますのでご活用頂ければと存じます。再度秋保温泉にお越しの際には是非当館をご利用頂ければ幸いにございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • noriham7dxさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2020/1/26

    普通でした

    例年秋保温泉で新年会をしています。これまで泊まった事がないこちらの宿を利用してみました。夕食、朝食共に食べ応えが思った程ではありませんでした。備え付けの雪駄が小さくて不快でした。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事2.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和室/和室禁煙室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 温泉で癒されよう【平日限定】おかみのおすすめプラン☆貸切風呂無料♪4名様まで夕食お部屋食確約☆禁煙室

    宿泊施設からのコメント

    この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。ご期待に添えるおもてなしができなかったこと、大変申し訳なく思います。ご指摘いただいた件については館内で共有し、より快適にお過ごしいただける旅館づくりに努めてまいりたいと存じます。貴重なご投稿、ありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • kazu61さん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2020/1/21

    料理がおいしかった

    主人の姉と三人で利用しましたが、姉もとても満足してくれました。日曜日に泊まったせいか、館内も静かでスタッフの方の対応もとてもよかったです。秋保温泉は何度も泊まっていますが、きよ水さんは少し奥まっていたので初めての宿泊でしたが、おいしい料理をいただきたいなら、断然お薦めです。女将自慢の梅酒も絶品でした。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 和室/和室禁煙室
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 温泉で癒されよう【平日限定】おかみのおすすめプラン☆貸切風呂無料♪4名様まで夕食お部屋食確約☆禁煙室

    宿泊施設からのコメント

    この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。また、当館のおもてなしに高い評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は秋保温泉の中心地からやや離れておりますが、より日常を離れて静かに、じっくりと温泉旅行をお楽しみ頂けるかと存じます。お客様からお褒め頂けたことを励みに、さらにサービスの向上に取り組んでまいりたいと存じます。従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (70代/女性)
    投稿日:2020/1/14

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 特別室/特別室和室【禁煙室】ツインベッド付
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【クチコミ投稿でお得に宿泊♪】季節の会席プラン無料アップグレード平日限定プラン☆
    情報提供:るるぶトラベル
  • もーりさんさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/11/4

    秋深まる秋保の宿

    窓から見える川の流れと少し色づく木々の葉…秋の深まりを感じるよい時間を過ごせた。部屋が広いこと、部屋食であることが大満足だった。気になったのは旅館を出るとき。フロントに人がいたのに何も挨拶がなかった。寂しい旅の終わりとなった。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 特別室/特別室和室【禁煙室】ツインベッド付
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【クチコミ投稿でお得に宿泊♪】季節の会席プラン無料アップグレード平日限定プラン☆

    宿泊施設からのコメント

    この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。満足なお見送りができず申し訳ございません。頂いたご意見は真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。貴重なご投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いにございます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • もーりさんさん (60代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/11/4

    満足&不満足

    家族3人広くきれいな部屋でゆったり過ごすことができました。夕食は素晴らしかったです。部屋係の方も丁寧でした。気になったのは事前の電話対応。こちらの質問に適切な返答がなく『るるぶに聞くように』との事ばかり。知りたいことを聞くことができず残念でした。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.5 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 特別室/特別室和室【禁煙室】ツインベッド付
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【クチコミ投稿でお得に宿泊♪】季節の会席プラン無料アップグレード平日限定プラン☆

    宿泊施設からのコメント

    この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • カオリンKさん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/9/26

    危機管理

    旅館の対応に問題があると思います

    評価 1.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂1.0 サービス1.0 立地3.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室禁煙室☆会食レストラン
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 禁煙室◆お日にち限定&直前割◆お値打ち価格!美味しい会席に舌鼓♪1泊2食付☆レストラン食

    宿泊施設からのコメント

    この度は仙台 秋保温泉 ホテルきよ水にお越し頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けるおもてなしができなかった点、大変申し訳ございません。頂きましたご意見は館内で共有させていただき、今後の改善に繋げて行きたいと存じます。お忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
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