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アクティブリゾーツ 宮城蔵王のクチコミ

ホテル詳細 - アクティブリゾーツ 宮城蔵王

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アクティブリゾーツ 宮城蔵王

四季折々楽しみと感動がつきないスケールの大きな自然の中に佇むリゾートホテルです。宮城・山形・福島の観光拠点にベストなロケーションです。

JTBアンケート
82点 (39件)

サービス 80

部屋 80

夕食 81

朝食 77

大浴場 82

るるぶクチコミ
3.8 (519)
アクセス:
JR東北新幹線仙台駅西口出口→高速バス仙台駅前から遠刈田温泉行き約60分ロイヤルホテル下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
アクティブリゾーツ 宮城蔵王

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.8 (全519件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    3.7
  • 食事
    3.5
    立地
    3.6
  • 風呂
    3.9 (部屋風呂3.4/館内風呂4.0)
    設備
    3.6 (館内3.7/部屋3.6/寝具3.4/アメニティ3.5)
519のうち、41~50件を表示しています。
  • takaszさん (50代/男性)
    投稿日:2018/12/24

    楽しめました

    クリスマスの時期、黙っていてもお客が多く宿泊する時と思われますが、様々な工夫をしてお客を楽しませようとしてくれていることが伝わってきます。クリスマスバイキング、クリスマスケーキプレート、クリスマスコンサートが2つ、クリスマスビンゴ大会など。どれもよかったです。部屋もリニューアルしたようで、内装も綺麗で広くて快適でした。風呂も朝10時まで、チェックアウトも11時までと余裕のある滞在ができました。高層階で部屋からの眺めもよいのに宿泊料金も安く、大変お得でした。ありがとうございました。

    評価 5.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【幹mikiスペシャルコンサート付き】クリスマススペシャルコンサートを満喫☆バイキングプラン☆
    情報提供:dマーケット
  • もものお父さんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/12/22

    水のサービス

    普通宿泊施設(旅館・ホテル)では、部屋に飲水が有るか・フロントに言えばもらえるのだが、今回は洗面所の水を飲めと言われちょっと残念でした

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地3.0 設備3.7 )
    部屋 ツイン/グランデツイン36平米(禁煙/中庭側/10階)
    宿泊月 2018/12
    利用プラン ★モニタープラン登場★お客様のお声をお聞かせ下さい!お得にグレードアップの部屋に泊まろう!バイキング

    宿泊施設からのコメント

    この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。甚だ勝手ではございますが、何かの機会にActive Resorts 宮城蔵王の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • ゆうたんさん (30代/女性)
    投稿日:2018/12/22

    また行きたい

    とてもきれいなお部屋でした。大浴場では、自分のスリッパに部屋番号を記入して張り付けるようになっていたので安心して置けました。大浴場は広いし、バリアフリーだったので、今度足の悪い家族も連れてこれると思いました。浴衣のサイズも豊富で助かりました。 細かい気配り、ご配慮ありがとうございました。少し残念だったのが夕飯のバイキングでの受付対応です。混んでいたせいか愛想も無くちょっとガッカリ。一人で受付からドリンク用意は見ていても大変そうでした。フロントの対応はとても親切でよかったです。またお泊まりしたいです。

    評価 4.0
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2018/12
    利用プラン ★モニタープラン登場★お客様のお声をお聞かせ下さい!お得にグレードアップの部屋に泊まろう!バイキング
    情報提供:dマーケット
  • (30代/男性)
    投稿日:2018/12/9

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.8 )
    部屋 和洋室/和洋室(喫煙/中庭側/高層階9階)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【基本プラン】●スタンダードリゾートステイ●1泊朝食付!
    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2018/12/9

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/グランデツイン36平米(禁煙/中庭側/10階)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン ★モニタープラン登場★お客様のお声をお聞かせ下さい!お得にグレードアップの部屋に泊まろう!バイキング
    情報提供:るるぶトラベル
  • メイエスさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/12/7

    良いです。

    良いですよ。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂5.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム18平米(禁煙・中庭側)
    宿泊月 2018/12
    利用プラン 【基本プラン】●スタンダードリゾートステイ●素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • 佐藤さん (30代/男性)
    投稿日:2018/12/2

    親切な対応

    受付から滞在中、チェックアウトまでスタッフの対応がとても親切で丁寧でした。 バイキングの食事もとても美味しく、たくさん頂きました。 要望としましては、部屋の天井照明が白色でしたが、電球色にしたらあたたかみのある光で落ち着きが増すと思います。 お世話になりました。

    評価 3.0
    部屋 ツイン/グランデツイン36平米(禁煙/中庭側/10階)
    宿泊月 2018/12
    利用プラン ★モニタープラン登場★お客様のお声をお聞かせ下さい!お得にグレードアップの部屋に泊まろう!バイキング
    情報提供:dマーケット
  • ささちいさん (20代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/11/26

    温泉の質は良かった

    良かった点○温泉の湯に少しとろみがあり刺激が少なくお肌に優しいお湯。少し熱めとぬるめの湯があり小さな子どもでもゆったり浸かることができた。良く思わなかった点○脱衣場の間隔が狭すぎて着替えられない、混んでる時は本当に最悪○バイキング会場が狭すぎて後ろの席の人にイスがぶつかる、通路も狭すぎ。種類も少なく味も美味しいと感じるものがなかった(朝食のオムレツは美味しかった)。朝食ではご飯がなくなりしばらく待ち、芯が残って固いご飯で残念極まりない。○フロントでせめてチェックアウトの時間、大浴場が開いてる時間、移動するエレベーターがどこにあるかぐらい案内するべきではないでしょうか?あと、以前に泊まったお客様の口コミにも同じ様な事が書いてあり、改善すると宿からの返信を見たのですが本当に改善する気はあるのでしょうか?すぐに改善できる接客でもこちらの胸に響く対応は感じられませんでしたが。

    評価 1.0
    ( 部屋3.0 食事1.0 風呂2.0 サービス1.0 立地4.0 設備2.0 )
    部屋 和室/和室10畳(禁煙)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【11月限定】宮城蔵王の思い出に♪11月は1部屋に一目千本桜吟醸みそ1袋のお土産付き♪バイキング

    宿泊施設からのコメント

    この度はActive Resorts 宮城蔵王にご宿泊頂き誠にありがとうございます。私どもの至らぬ点が多く、大切な記念のご旅行を台無しにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。甚だ勝手ではございますが、何かの機会にActive Resorts 宮城蔵王の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当

    情報提供:るるぶトラベル
  • meimei2さん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/11/19

    ありがとうございました

    上の部屋からの音が23時までありここまで聞こえるのは初めてでした仙台駅からの直通バスもあり助かりましたまた機会があればまた利用します

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/グランデツイン36平米(禁煙/中庭側/10階)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン ★モニタープラン登場★お客様のお声をお聞かせ下さい!お得にグレードアップの部屋に泊まろう!バイキング

    宿泊施設からのコメント

    この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • メイエスさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/11/16

    良いです。

    コスパ高い、温泉素泊まりです。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/シングルルーム18平米(禁煙・中庭側)
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 【基本プラン】●スタンダードリゾートステイ●素泊まり

    宿泊施設からのコメント

    この度はActive Resorts 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。Active Resorts 宮城蔵王 WEB担当 佐藤

    情報提供:るるぶトラベル
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