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山形県 > 寒河江市

ホテルシンフォニーアネックスのクチコミ

ホテル詳細 - ホテルシンフォニーアネックス

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ホテルシンフォニーアネックス

目の前に悠然とした月山、すぐそばには最上川が横たわる。360度に展開する大パノラマ。山形の四季を、川の流れを眺めながらゆっくり楽しめます。

JTBアンケート
収集中
るるぶクチコミ
4.1 (21)
アクセス:
JR左沢線寒河江駅〜徒歩(約30分)またはタクシー(約10分) 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
ホテルシンフォニーアネックス

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.1 (全21件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.8
    サービス
    3.9
  • 食事
    4.0
    立地
    3.9
  • 風呂
    4.1 (館内風呂4.2)
    設備
    3.8 (館内3.9/部屋3.6/寝具3.9/アメニティ3.7)
21のうち、1~10件を表示しています。
  • (80代/男性)
    投稿日:2020/1/9

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和洋室/和洋室≪禁煙≫ 【シングルベッド×2 和室3畳】
    宿泊月 2020/1
    利用プラン スタンダード2食付プラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • やはり温泉はいいさん (40代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/8/23

    メガ朝食?

    どこかメガ朝食なのか?理解不能!

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事1.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/和洋室≪禁煙≫ 【シングルベッド×2 和室3畳】
    宿泊月 2019/6
    利用プラン 今年もやります!大人気♪メガ得朝食付プラン【お日にち限定】

    宿泊施設からのコメント

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、朝食に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを謹んでお詫び申し上げます。今後お食事の内容に関しまして更なる改善に努めて参ります。またの機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • xxtさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/7/16

    景色がサイコー

    5階の南向きの部屋に泊めていただきました。田園風景の先に山形の街なみが見えて更に奥には蔵王の山々がとても綺麗でした。大浴場の露天風呂は大きな石に囲まれて広々したいいお風呂でした。夕食はメインすき焼きでしたが他に酢の物と煮物くらいで品数は少ないです。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事3.0 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 和洋室/さくらルーム【シングルベッド×2 和室4畳】
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 大人気!あつあつ絶品!山形牛すき焼きプラン♪ さくらルーム【シングルベッド×2 和室4畳】

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルシンフォニーアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場は単純温泉(低張性中性高温泉)となっており、体に与える刺激が少なくさっぱりとした心地良さが特徴で、お客様にご満足いただけたと思います。またの機会がございましたらご来館いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

    情報提供:るるぶトラベル
  • sam97さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/5/7

    2回目の利用です。大満足!

    2回目の利用です。前回の夕食はすき焼きにしましたが、今回は「本鮪の握りに県産牛もも肉のロースト やまがた食べ尽くし」 にしました。とにかく美味です。10連休の最後でしたが、お客は少なめで、お風呂もゆっくりとのんびりと入ることができました。部屋は桜色のベットカバーなどがあり、家内は大満足でした。また、スリッパも部屋にマッチした色合いで細かいところまで気配りがありました。窓から眺める景色も晩春となり、河の流れも悠々としています。また利用してみたいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 和洋室/さくらルーム【シングルベッド×2 和室4畳】
    宿泊月 2019/5
    利用プラン 【5/8まで限定】本鮪の握りに県産牛もも肉のロースト♪やまがた食べ尽くしの旅プラン

    宿泊施設からのコメント

    4月に続いて5月もご利用いただきまして誠にありがとうございます。連休最終日は比較的落ち着いた館内でゆっくりとお過ごしいただき、またお料理もご満足頂けたようでなによりです。沢山の嬉しいお言葉ありがとうございます。今回お泊り頂いたお部屋はさくらをイメージしたのコンセプトルームでございました。他にもさくらんぼルーム、いちごルーム、6月には山野草(しゃくなげ)のコンセプトルームを販売予定しております。どれも内装にこだわった特別なお部屋ですので、またお泊りになる際には他のコンセプトルームを是非ご利用下さいませ!sam97様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • sam97さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/5/7

    また利用したいですね!

    4月中旬の土曜日の宿泊でしたが、宿泊客が少なく貸し切り状態でした。食事も美味しいすき焼きで大満足。接客係の方も大変丁寧で上品であり、食事後はわざわざエレベーターの前までお見送りをしていただきました。部屋は和洋折衷で、ベッドが二つ。やや固めですが、私も家内も安眠できました。窓から見える河の流れもとても綺麗で、遅い春の訪れを感じました。また、利用したいと思います。

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備4.5 )
    部屋 和洋室/和洋室≪禁煙≫ 【シングルベッド×2 和室3畳】
    宿泊月 2019/4
    利用プラン 大人気!あつあつ絶品!山形牛すき焼きプラン♪【シングルベッド×2 和室3畳】

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。szm97様にご満足頂けた事、大変嬉しく思います。山形は関東に比べ春の訪れは遅いですが、暖かな気候に恵まれ、お出かけ日和が続いております。四季折々に表情を変える山形の魅力を是非、また味わいに来てください!ホテルシンフォニーアネックス一同、心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • サイトーさんさん (50代/男性)
    投稿日:2018/11/29

    ボイラー故障

    久しぶりの旅行。温泉を楽しみにチェックインするとまさかのボイラー故障。露天風呂と部屋の温水が使えないことは了承しました。しかし、実際は内風呂もぬるい、シャワーは水に近い状態。しぶしぶ頭洗って部屋に戻る全然ほっこりしない。仕方なく隣のホテルにある日帰り入浴へ。11月の寒空の下、歩いて別料金払って何しに来たのか残念な気持ちになりました。ホテルに戻ると近くにあるグループのホテルへ送迎するからと、連絡あり。それが20時過ぎ。対応が遅すぎるかと。精算時に値引きと手土産は頂きました。今後緊急時の対応をご検討された方がよろしいかと思います。

    評価 1.0
    部屋 和洋室/和洋室≪禁煙≫ 【シングルベッド×2 和室3畳】
    宿泊月 2018/11
    利用プラン 温泉と美味しいイタリアン♪夕食はレストランアメーノでパスタのセット♪
    情報提供:dマーケット
  • サンゴショウさん (40代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/10/30

    景観が素敵です

    部屋から見える最上川と紅葉の景色が最高でした。お料理はとても美味しく食べきれない程の量でした。21時間滞在のプランで、チェックアウト11:00でしたがお風呂利用が9:00までだったので、お風呂の利用がもっと長いとよかったです。

    評価 3.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.5 サービス3.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/和洋室≪禁煙≫ 【シングルベッド×2 和室3畳】
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【ホテル&ディナー】ご夫婦・カップルプラン☆21時間ステイ&貸切風呂付【禁煙和洋室】 記念日☆誕生日

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山の嬉しいお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。大浴場利用時間についてですが、貴重なお言葉として検討させていただきます。これから冬景色に変わりゆき、また違った景色を見せてくれます。冬景色も風情があり、四季を感じさせてくれます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2018/10/28

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 和洋室/和洋室≪禁煙≫ 【シングルベッド×2 和室3畳】
    宿泊月 2018/10
    利用プラン 【9/1〜10/31限定】松茸釜飯に山形名物芋煮♪秋のやまがた食べ尽くしプラン
    情報提供:るるぶトラベル
  • おやじやまさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/10/2

    展望良好な宿

    月山ハイキング後に宿泊しました。部屋からの日の出は川越しで蔵王方面より上がり綺麗でした。お風呂は木をふんだんに使用しておりゆっくりと入浴できました。朝食も美味しく頂けました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 和洋室/和洋室≪禁煙≫ 【シングルベッド×2 和室3畳】
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【直前割】今ならお得に泊まれます!ご宿泊サマーセールプラン♪【朝食付】

    宿泊施設からのコメント

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。月山ハイキングお疲れ様でございました!ステキな旅に当館を選んでいただけましたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。最上川沿いに面しています当館の景色は自然豊かなで山形の四季を愉しむことができます。また、自然・最上川を見ると心癒され、ゆっくりとした気持ちになれます。私共もいつも目の前の景色に心癒されております。秋から冬に変わり、冬景色も愉しみでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2018/8/9

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス5.0 立地3.0 設備3.0 )
    部屋 和洋室/和洋室≪禁煙≫ 【シングルベッド×2 和室3畳】
    宿泊月 2018/8
    利用プラン 【直前割】今ならお得に泊まれます!ご宿泊サマーセールプラン♪【朝食付】
    情報提供:るるぶトラベル
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