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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ

ホテル詳細 - ホテルメトロポリタン山形

  • dトラベルセレクト
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ホテルメトロポリタン山形

山形駅まで徒歩1分、ショッピングセンター「エスパル山形店」と隣接したベストポジションに位置します。全方囲景観の快適な空間をご提供致します。

JTBアンケート
90点 (61件)

サービス 84

部屋 86

夕食 81

朝食 87

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.4 (293)
アクセス:
JR奥羽本線山形駅→徒歩約1分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
ホテルメトロポリタン山形

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.4 (全293件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.5
    サービス
    4.1
  • 食事
    4.0
    立地
    4.9
  • 風呂
    4.1 (部屋風呂4.1)
    設備
    4.3 (館内4.2/部屋4.3/寝具4.4/アメニティ4.3)
293のうち、41~50件を表示しています。
  • (60代/女性)
    投稿日:2018/8/1

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.5 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米
    宿泊月 2018/7
    利用プラン 【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割引プラン/素泊り【禁煙】シングル(コンセプト)
    情報提供:るるぶトラベル
  • KAZさんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/7/31

    立地も良くおすすめです。

    清潔感のある客室でおすすめです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割引プラン/素泊り【禁煙】シングル(コンセプト)

    宿泊施設からのコメント

    いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉感謝いたします。毎度ご意見ちょうだいできまして私どもの励みとなっております。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2018/6/27

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【早割14】お得な早期割引プラン/素泊まり 禁煙シングル(コンセプトフロア)
    情報提供:るるぶトラベル
  • KAZさんさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/6/10

    おすすめです!

    コンセプトフロアのテレビの位置(ブームがついていない)が悪いのを除けば清潔感もありゆっくり滞在できます。一番のおすすめは和朝食です。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.8 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割/朝食付【禁煙】シングル(コンセプトフロア)

    宿泊施設からのコメント

    いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。コンセプトフロアのテレビの位置でございますがおっしゃる通りブームがついておりませんので、確かにご不便な点があるかと思います。こちらのお部屋タイプを改装する際に、お部屋にゆとりを持たせるため壁掛けタイプに致しましたが、このようなご意見もしばしばいただいております。改善を今後検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。今後とも、ご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2018/6/5

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事5.0 風呂4.0 サービス3.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングル
    宿泊月 2018/6
    利用プラン 【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪高層階シングル20平米/朝食付
    情報提供:るるぶトラベル
  • りりー5151さん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2018/5/26

    すべてに洗練されたホテル

    山形駅直結で立地抜群です。部屋は清潔で、空調や寝具も快適でぐっすり眠れました。和朝食は栄養バランスも良く、美味しく頂きました。また山形に来たら泊まりたいホテルです。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/【禁煙】デラックスツイン/36平米
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【カップルプラン】のんびり12時チェックアウト/朝食付 禁煙デラックスツイン

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。返信が遅れてしまいお詫び申し上げます。満点のご評価大変嬉しく思います。今後ともお客様に愛されるホテル目指してスタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • lmhiro504さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/5/24

    駅近

    立地は最高です。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【早割30】お得な早期割引プラン/素泊まり 禁煙シングル(コンセプトフロア)

    宿泊施設からのコメント

    いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。お褒めのお言葉感謝いたします。今後とも、ご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • まーちゃーんさん (50代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/5/10

    食事の際(最上亭)の対応が悪すぎ

    朝食の最上亭で同じものを頼んだが一人だけ、提供されるまでかなり時間がかかった。催促すると食後のコーヒーを先にもってきた。夕食の最上亭で、宿泊証明書があると何かサービスがあるようだったので、聞いてみたら、何もないとのことだった。支払って部屋に戻ってチラシをみたらワンドリンク無料だった。うそをつかれた。

    評価 2.0
    ( 部屋4.0 食事1.0 風呂2.0 サービス1.0 立地4.0 設備3.0 )
    部屋 トリプル/[喫煙]デラックストリプル/36平米
    宿泊月 2018/5
    利用プラン 【連泊割】2泊以上のご宿泊がお得に!連泊割プラン/朝食付  喫煙デラックストリプル

    宿泊施設からのコメント

    この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅れまして、お詫び申し上げます。最上亭の対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。朝食の際、出来る限り同じタイミングで同じテーブルのお客様にお料理をご提供するようにしておりますがお時間に差が出てしまい、なおかつ食後にお持ちすべきだったコーヒーを先にお持ちしてしまったということで大変失礼を致しました。ご指摘の通り夕食の際は、「山形うまいもの御前」に限りご宿泊の証明書ご提示でワンドリンクサービスをしております。サービスがないという案内は、完全にこちらのミスであり教育不足でございます。本来ご利用いただけるサービスをご提供できなかったことは本当に申し訳なく思います。今後は、同じ事の無い様に、全スタッフに再度教育を徹底して参りたいと思います。宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • 編集室さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/28

    駅直結で便利

    駅直結で大変便利です。

    評価 3.0
    ( 部屋2.0 食事3.0 風呂2.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.8 )
    部屋 シングル/[喫煙]デラックスシングル/20平米
    宿泊月 2018/4
    利用プラン 【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割SALEプラン/朝食付[喫煙]デラックスシングル

    宿泊施設からのコメント

    いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在もご満喫していただけましたようで、大変嬉しく思っております。今後とも、ご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • 編集室さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2018/4/28

    駅直結が良い

    電車でのアクセスに大変便利です。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.0 )
    部屋 シングル/[喫煙]デラックスシングル/20平米
    宿泊月 2018/3
    利用プラン 【ポイントUP】お得に貯める!ポイント増量プラン/素泊り[喫煙]デラックスシングル/20平米

    宿泊施設からのコメント

    いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。満足いただけるご滞在であったようでなによりでございます。今後とも、ご贔屓の程、宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。宿泊支配人

    情報提供:るるぶトラベル
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