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リッチモンドホテル山形駅前のクチコミ

ホテル詳細 - リッチモンドホテル山形駅前

  • dトラベルセレクト
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リッチモンドホテル山形駅前

JR山形駅西口より徒歩5分の駅前立地で、ビジネスは勿論のこと、蔵王や山寺などへのレジャーや観光にも最適です。シングルでも18平米ございます。

JTBアンケート
90点 (44件)

サービス 84

部屋 90

夕食 --

朝食 85

大浴場 設備なし

るるぶクチコミ
4.5 (519)
アクセス:
JR山形新幹線山形駅西口出口→徒歩約5分 地図を表示
送迎:
[送迎] なし
施設概要:
  • 駅徒歩5分
  • 駐車場
  • ネット
リッチモンドホテル山形駅前

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    4.5 (全519件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.5
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.2
    立地
    4.3
  • 風呂
    4.2 (部屋風呂4.2)
    設備
    4.4 (館内4.2/部屋4.4/寝具4.4/アメニティ4.3)
519のうち、1~10件を表示しています。
  • ふくしげさん (50代/男性)
    メンバー:グループ 投稿日:2020/2/28

    超良かった

    値段以上のホテル

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2020/2
    利用プラン 【素泊まり】28日前までのご予約でお得に宿泊☆早割りプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿より、「値段以上のホテル」とお褒めのお言葉をいただき、恐縮ながら大変嬉しく拝読させていただきました。今後も、お客様に安心してお過ごしいただき気持ちよくご出発できますよう、スタッフ一同お客様目線を忘れず更にサービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いです。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。フロント 長岡支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • ぴよちゃんずさん (30代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/30

    きれいでくつろげるホテル

    山形駅の西側にあるので、お店が少ないのですが、その点を除けば快適に過ごせるホテルです。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス4.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/喫煙シングル
    宿泊月 2020/1
    利用プラン 【朝食ビュッフェ付き】14日前までのご予約でお得に宿泊☆早割りプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。仰います通り、私どもホテルは山形駅西口から徒歩5分程度の場所に位置しておりまして、繁華街がございます東口の反対方面でございます。山形駅よりお越しの際には、ご足労をお掛けしてしまい大変恐縮ではございますがお気をつけてお越しくださいませ。また、ホテル近くの飲食店などをフロントでもご案内しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。フロント 畠澤支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/男性)
    投稿日:2019/12/18

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事4.0 風呂3.0 サービス3.0 立地2.0 設備3.3 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【朝食バイキング付き】28日前までのご予約でお得に宿泊☆早割りプラン【禁煙シングル】
    情報提供:るるぶトラベル
  • 将軍さん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/11/4

    フロントサービス

    事前カード決済なのにチェックアウトでもATMに通さなくてはならず、おまけにエラーになっているのにフロントサービスマンが1人なので困りました。

    評価 3.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂3.0 サービス2.0 立地4.0 設備3.3 )
    部屋 ダブル/禁煙ダブル
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【朝食付】室数限定!チェックアウトは夕方6時☆最大28Hステイプラン

    宿泊施設からのコメント

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共では、よりスムーズにチェックイン、チェックアウトができるよう自動精算機をご利用頂いております。しかしながら今回はお客様のチェックアウトの際、エラーが発生したにも関わらずスムーズに対処できずお客様を困らせてしまい、大変申し訳ございません。今後は、お客様をお待たせしてしまうような状況を発生させないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。お忙しいなか貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。誠に勝手なお願いではございますが、山形にお越しの際には是非またリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。フロント 菊地支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • 三重出張男さん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/10/10

    良かったです

    リッチモンドは好きなホテルで今回の山形も綺麗で良かったです。またレンタカーの受付が1階にあり、朝もゆっくりすることができました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2019/10
    利用プラン 【素泊り】ベーシックプラン<禁煙シングル>

    宿泊施設からのコメント

    この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子嬉しい限りでございます。リッチモンドホテルズは、現在全国に44店舗ございます。それぞれの店舗が、地域の特色を活かしお客様のお越しをお待ちしております。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント 五十嵐支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • こっこさん (30代/女性)
    投稿日:2019/8/23

    朝ごはん

    山形の郷土料理もあってうれしかったし、おいしかったです。

    評価 3.0
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【朝食付き】早期予約でもっとお得に!早割7プラン<禁煙シングル>
    情報提供:dマーケット
  • チットモさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/8/23

    新しい

    シングル広めで好感です。シャワーを使ったとき、ホースの根元から水飛沫が四方に飛び散ったのであららと思ったら、いきなりホースが根元から外れた。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【素泊り】シングル 【禁煙室】

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。山形市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただけたことに心より御礼申し上げます。浴室に関しまして、シャワーホースに不具合がありご不便をお掛けし大変申し訳ございません。清掃時やお客様のご入室前の点検を徹底し、今後このようなことの無い様にいたします。大変恐縮ではございますが、是非またご宿泊いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント 南支配人

    情報提供:るるぶトラベル
  • ふるーちぇさん (40代/女性)
    投稿日:2019/8/17

    くつろげました

    山形での宿泊は、いつもこちらを利用してます

    評価 4.0
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【部屋タイプお約束】 シングル18.3平米 禁煙 お約束プラン
    情報提供:dマーケット
  • サンタ1225さん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/28

    サンタ

    山形出張時の定宿です。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂3.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【朝食付】シングル 【禁煙室】

    宿泊施設からのコメント

    いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。山形市内に数多くあるホテルの中より、私どもホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。これからも、ご宿泊いただきましたお客様に満足して頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。次回、お出かけの際もリッチモンドホテルズをご利用いただけますよう、お願い申し上げております。次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。  フロント 三浦

    情報提供:るるぶトラベル
  • ロッキーXさん (60代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2019/7/12

    フロントが良い

    チェックイン時の笑顔での対応はすごく気持ちの良いものでした。また、事前精算の際には、領収書の心配までしていただき、ポイント利用前の金額で手書きの領収書を発行していただきました。ありがとうございました。また、朝食も沢山の種類があり美味しくいただきました。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 シングル/禁煙シングル
    宿泊月 2019/7
    利用プラン 【朝食バイキング付き】14日前までのご予約でお得に宿泊☆早割りプラン【禁煙シングル】

    宿泊施設からのコメント

    この度はリッチモンドホテル山形駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応へお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お支払いや領収書のに関しましては、出来うる限りの範囲でお客様のご要望にお応えいたしますので、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。これからもお客様から、気持ちの良い対応と仰っていただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また朝食に関しましても美味しくお召し上がりいただけたようで安心いたしました。是非またご宿泊の機会がございましたらご利用くださいませ。この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 南支配人

    情報提供:るるぶトラベル
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