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福島県 > 五色沼

アクティブリゾーツ 裏磐梯のクチコミ

ホテル詳細 - アクティブリゾーツ 裏磐梯

  • dトラベルセレクト
  • 家族
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アクティブリゾーツ 裏磐梯

磐梯高原を代表する景勝地五色沼のすぐ近くにあるリゾートホテル。豊富なレストランをはじめ四季折々の自然を満喫できる温泉露天岩風呂等施設も充実。

JTBアンケート
77点 (96件)

サービス 80

部屋 76

夕食 75

朝食 72

大浴場 79

るるぶクチコミ
3.9 (342)
アクセス:
JR磐越西線猪苗代駅→バス磐梯高原駅行き約25分アクティブリゾーツActiveResorts裏磐梯駅下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
  • ネット
アクティブリゾーツ 裏磐梯

検索条件

クチコミ

  • 総合評価
    3.9 (全342件の評価) 評価について
  • 部屋
    3.9
    サービス
    3.8
  • 食事
    3.7
    立地
    4.1
  • 風呂
    4.0 (部屋風呂3.4/館内風呂4.0)
    設備
    3.8 (館内3.9/部屋3.8/寝具3.8/アメニティ3.6)
342のうち、1~10件を表示しています。
  • 磐梯あたみさん (50代/男性)
    メンバー:ひとり 投稿日:2020/1/3

    風呂塩素臭

    風呂に入るとすぐに塩素の匂い。きっちり除菌しているのはわかるが、小学校の時のプールの匂い。一人部屋のベットが小さい。早めに就寝しようとしたが、ホテル内イベントの館内放送で目が覚めてしまう。正月料金の中では安い料金であるが、3泊の予定が2泊で帰宅。

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事2.5 風呂1.0 サービス3.0 立地4.0 設備2.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【年末年始※連泊専用※】笑う門には福来る!通常価格より500円引き!夕朝食バイキングプラン

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿者様この度は、Active Resorts 裏磐梯へのご宿泊、誠にありがとうございます。ご滞在中、温泉の匂い、ベッドの大きさなど重ね重ねご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、イベントの放送についても衷心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様より頂戴した貴重なご意見を基に、社内ミーティングを重ねて参ります。心よりご満足いただけるホテル作りを目指して邁進してまいりますので、またのお越しをお待ちしております。フロント責任者 齋藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/女性)
    投稿日:2019/12/9

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 シングル/シングルルーム
    宿泊月 2019/12
    利用プラン 【タイムセール】旬の素材を味わうバイキングと磐梯山噴火時の岩石を積上げた露天風呂【11月】
    情報提供:るるぶトラベル
  • MarUruさん (30代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/12/1

    評価 1.0
    ( 部屋1.0 食事1.0 風呂2.0 サービス1.0 立地3.0 設備1.0 )
    部屋 和洋室/和洋室
    宿泊月 2019/11
    利用プラン 【スタンダード夕朝食付】旬の素材を味わうバイキングにお楽しみ1品付【黒毛和牛のグリル焼き】

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿者様平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 この度は、当ホテルへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行の中、手前共の行き届かぬ対応、衷心よりお詫び申し上げます。フロント及びレストランにて度重なるご無礼、重ねてお詫び申し上げます。今後は社員教育の徹底も含め、お客様に心からご満足いただけるホテル作りに 努力を重ねて参ります。どうか今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。ActiveResorts裏磐梯 フロント責任者 齋藤

    情報提供:るるぶトラベル
  • (40代/男性)
    投稿日:2019/11/25

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事5.0 風呂5.0 サービス5.0 立地4.0 設備5.0 )
    部屋 シングル/シングルルーム
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【ビジネス応援・出張プラン♪平日限定!!】 お手軽1泊朝食付プラン 〜出張して温泉で癒されよう☆彡〜
    情報提供:るるぶトラベル
  • coffee007さん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/10/10

    かわりなし

    ホテル名が変更で有ったが、以前と同様のサービスであった。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.5 風呂3.0 サービス3.0 立地5.0 設備3.7 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ♪ツイン36平米/1泊2食

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿者様  この度はアクティブリゾーツ裏磐梯をご利用頂き誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。スタッフ一同大変励みになります。又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。この度は口コミを頂きまして有難うございました。アクティブリゾーツ裏磐梯 フロント担当藤田

    情報提供:るるぶトラベル
  • mqhさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/10/1

    部屋の満足度

    始めて利用したが、部屋が広く快適だったまた、利用したいと思います。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事3.0 風呂3.0 サービス3.0 立地3.0 設備4.3 )
    部屋 洋室/洋室(禁煙)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【スーパーSALE◆レイトサマー】夕朝食付7,800円から!お得に涼しい裏磐梯を遊びつくそう!

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿者様この度はActiveResorts裏磐梯をご利用頂き、誠に有難うございます。また、貴重なお時間をクチコミに頂き、重ねてお礼申し上げます。館内では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同より良いホテル作りに邁進して参ります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ActiveResorts裏磐梯 WEB担当 川合

    情報提供:るるぶトラベル
  • 旅あやめさん (40代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2019/10/1

    五色沼至近

    シーズンオフな事もあり、安価に宿泊できたので、寸前の予約で家族で利用しました。部屋数の多いリゾートホテルです。食事はバイキングがメインですが、夕食は中のレストランが良いかもしれません(量が必要ない大人ならば)。館内で使用出来る1000円の無料券(お土産に利用)ありがとうございました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事3.0 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 その他/おまかせ部屋
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 【シルバーウィーク】まだ間に合います!10,000円ポッキリ!夕朝食付き!訳あり!でお得に泊まろう!

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿者様この度は数あるホテルからActiveResorts裏磐梯をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回のご旅行は思い出に残る良いご旅行となったでしょうか?もう一度泊まりたいと思っていただけるようなホテルを目指し、これからもスタッフ一丸となり努力して参ります。この度は貴重なお時間をクチコミに頂き、有難うございました。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。ActiveResorts裏磐梯 WEB担当 川合

    情報提供:るるぶトラベル
  • (50代/女性)
    投稿日:2019/9/16

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事3.5 風呂3.5 サービス3.0 立地4.0 設備3.5 )
    部屋 洋室/ワンちゃんと泊まれるお部屋(禁煙洋室)
    宿泊月 2019/9
    利用プラン 大切なワンちゃんと旅行に出かけよう!愛犬と一緒に泊まれて安心!バイキングプラン!プラス1品付き!
    情報提供:るるぶトラベル
  • (60代/男性)
    投稿日:2019/8/19

    評価 5.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地5.0 設備4.0 )
    部屋 洋室/洋室(禁煙)
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【サマータイムセール】期間限定!8,500円から!涼しい裏磐梯で旬の素材を味わうバイキング!
    情報提供:るるぶトラベル
  • なおこんさん (50代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/8/18

    コスパ◎

    アクティブリゾーツグループ、3軒目です。蔵王、那須に比べると食事のレベルが下がりますが、コスパはとても良いと思います。レストランが、ちょっと暗いです。夕食にプラス1980円で飲み放題が付けられるのでお得です。ステーキ、トンカツおいしかったですがデザートの種類が少なすぎです。五色沼まで歩いて行けるので、良いお散歩になりました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地5.0 設備3.5 )
    部屋 ツイン/ツイン
    宿泊月 2019/8
    利用プラン 【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ♪ツイン36平米/1泊2食

    宿泊施設からのコメント

    ご投稿者様この度はActiveResorts裏磐梯をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、いつもグループホテルをご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見を頂き、大変感謝いたします。お客様の意見を反映し、改善すべき点は早急に改善を致して参ります。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。また、裏磐梯にお越しの際は是非ホテルへ遊びにいらして下さい。ActiveResorts裏磐梯 WEB担当川合

    情報提供:るるぶトラベル
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