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裏磐梯レイクリゾートのクチコミ

ホテル詳細 - 裏磐梯レイクリゾート

  • dトラベルセレクト
  • 絶景
  • 家族
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裏磐梯レイクリゾート

2015年10月リニューアルオープン。磐梯山と桧原湖を望む高原リゾート。五色沼徒歩3分のロケーション。源泉かけ流し美肌の湯と絶景露天も人気。

JTBアンケート
88点 (77件)

サービス 81

部屋 83

夕食 83

朝食 80

大浴場 86

るるぶクチコミ
4.2 (219)
アクセス:
JR東北新幹線郡山駅→JR磐越西線猪苗代駅下車→バス磐梯高原行き約30分裏磐梯レークリゾートホテル下車→徒歩約0分 地図を表示
送迎:
[送迎] あり (事前連絡不要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。
施設概要:
  • 大浴場
  • 温泉
  • 露天
  • 駐車場
裏磐梯レイクリゾート

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クチコミ

  • 総合評価
    4.2 (全219件の評価) 評価について
  • 部屋
    4.4
    サービス
    4.2
  • 食事
    4.1
    立地
    4.2
  • 風呂
    4.3 (部屋風呂4.3/館内風呂4.4)
    設備
    4.2 (館内4.3/部屋4.2/寝具4.2/アメニティ4.0)
219のうち、41~50件を表示しています。
  • 花の住人さん (50代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2018/1/15

    冬の季節に

    初めて冬の季節に伺いました。猫魔ホテル、星野リゾートだった頃も利用させて頂いた事がありまし。今回初めて裏磐梯レイクリゾートホテルになってからの利用ですが、一番良かったと思います。 事前にリクエストのお部屋も4階で眺めが良く綺麗でした。スタッフの方ありがとうございました。旅行での一番の楽しみである夕食のバイキングは揚げたての天ぷら、ローストビーフは柔らかく、会津の郷土料理のこづゆもあってとても美味しかったです。楽しい食事になりました。3月も予約を入れてありますので、またよろしくお願い致します。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.5 風呂4.0 サービス5.0 立地3.0 設備3.8 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(3名定員)
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【タイムセール】最大36%OFF&ポイントUP!お日にち限定でお得★夕食は人気の和洋中バイキング♪

    宿泊施設からのコメント

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「一番良かった」というお褒めのお言葉、光栄の極みでございます。かつての猫魔ホテル時代を乗り越えることは私共にとっての至上命題であり、これからも常に意識してまいります。今後も今まで以上のサービスを提供できるよう励んでまいります。ご宿泊、誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • ともともさん (30代/女性)
    投稿日:2018/1/6

    ゴージャス!

    1月4日に家族四人で利用しました。今までそんなに大規模なホテルに泊まった事がなかったので、此方の大きさに吃驚しました。部屋からは、冬なので五色沼は見られませんでしたが、野生?のリスが見られて可愛かったです。お食事はバイキングでしたが福島の郷土料理も何品か出ていてとても美味しかったです。ただ、遅い時間になってしまったため、無くなってしまったお料理を追加してくれる様子が無かったのが少し残念でした。(言えば追加してくれたのかもしれませんが)お風呂も広く、露天風呂も良かったです。館内には、卓球やバーチャルゴルフ、カラオケ等もあり、お風呂上がりに卓球を楽しむ親子連れも居て楽しそうでした。全体的に、とても満足できました!

    評価 5.0
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2018/1
    利用プラン ★WEB★売切れゴメン!東北スペシャル
    情報提供:dマーケット
  • じぇいくくんさん (60代/男性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/12/21

    絶景でした。

    東京駅から送迎バスを利用しました。旅行ではいつも長距離車を運転しているので、本当に楽でした。ホテルまで送迎バスがあるのはとてもいいです。部屋はデラックスツインにしましたが、広々していてゆったりでした。部屋の大きな窓からは桧原湖の絶景が望め素晴らしい景色でした。翌日船で桧原湖を一周しましたが、磐梯山が綺麗でした。ホテルから徒歩圏に五色沼がありますが、本当に独特の綺麗な色の沼で行く価値があります。ホテルスタッフもとてもいい感じで、いい旅が出来ました。

    評価 5.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス5.0 立地5.0 設備5.0 )
    部屋 ツイン/デラックスツイン
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【本館】早期割60【東京駅⇔ホテル】往復送迎バス付!裏磐梯の自然を感じるバイキング <デラックス>

    宿泊施設からのコメント

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在においてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。デラックスツインのお部屋は最上階にございまして、眺望は当館最高クラスでございます。この階の眺望が癖になり、デラックスツインをリピートされるお客様も数多くいらっしゃいます。当館は桧原湖や磐梯山を臨め五色沼にも極めて近い圧倒的な立地、充実した施設を取り揃えております。今後も圧倒的なロケーションと最高のサービスをご用意して皆様のご来館をお待ちしております。ご宿泊誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 反比例さん (70代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/12/16

    和室は良かった

    前回は一階で洋室だったが、今回は、3階で和室だったが、こちらの方がずっと良かった。5階は、さらに見晴らしが良いのかなあ?部屋でwifiが使えないのが嫌。食事内容が先月とほぼ同じなのがつまらなかった

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.3 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2017/12
    利用プラン 【タイムセール】最大36%OFF&ポイントUP!お日にち限定でお得★夕食は人気の和洋中バイキング♪

    宿泊施設からのコメント

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関して貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後は毎月お越しいただけるお客様にも飽きることなくお楽しみいただけるようメニューを熟慮してご提供させていただきます。Wi一Fiは現在導入を極めて前向きに検討中でございまして、近い将来の全室完備を計画しております。今後ともお客様にご不便なきよう設備の充実を図ってまいります。次回、当館に足をお運びいただく機会がございましたら、最上階のデラックスツインをお選びいただければと存じます。眺望は当館最高レベルになりますので是非ご検討ください。またのご来館を心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • かもかもちゃんさん (30代/女性)
    メンバー:家族 投稿日:2017/12/11

    家族旅行

    2回目の訪問でした。11月中旬でしたのでもっと館内はクリスマスの雰囲気が出ていると子供も喜んだのではと思いました。

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事4.0 風呂4.0 サービス4.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【タイムセール】最大36%OFF&ポイントUP!お日にち限定でお得★夕食は人気の和洋中バイキング♪

    宿泊施設からのコメント

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から再度当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。裏磐梯は例年、11月中にも降雪がございますので、一足早いクリスマス気分をお楽しみいただけます。毎年この時期は館内の装いも新たに、お得なご宿泊プランをご用意しておりますので是非当館にお越しいただければと存じます。ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 反比例さん (70代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/11/22

    値段の割にはよかった

    特にお風呂は広くて良いバイキングは、一つ一つの食材が大きすぎ、魚やバナナ、キッシュなど。小さくしてくれないと色々食べられない。部屋でwifiが使えないのがいまどきイヤだ

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事4.0 風呂5.0 サービス4.0 立地5.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン
    宿泊月 2017/11
    利用プラン 【1日9室限定】日にち限定★最も美しい季節の高原リゾートへ!夕食はバイキング<スタンダードツイン>

    宿泊施設からのコメント

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。食材の件、お召し上がりになるお客様への配慮不足でございました。ご不便をおかけしましたこと深くお詫びいたします。今後はサイズも十分考慮してご提供いたします。Wi一Fi環境でもご不便をおかけいたしました。只今導入を積極的に検討しており、近い将来の全室完備を視野に入れております。今後もお客様の声を真摯に受け止め、「できる部分」から地道に改善を行ってまいります。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    情報提供:るるぶトラベル
  • こまこまこまさん (60代/女性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/11/21

    廊下が暗い

    部屋とお風呂は良かったです。廊下が暗かった。夕ごはんのバイキングが普通すぎローストビーフ 刺身より もっと郷土料理が欲しかった

    評価 4.0
    ( 部屋4.0 食事2.5 風呂4.0 サービス3.0 立地3.0 設備2.8 )
    部屋 和室/和室
    宿泊月 2017/9
    利用プラン 【1日9室限定】日にち限定★最も美しい季節の高原リゾートへ!夕食は和洋中バイキング♪<和室>

    宿泊施設からのコメント

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関して具体的なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、地元会津の色を強く出したお料理を追求してまいります。今後ともご来館の際にはご意見を賜れれば幸いでございます。またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 投稿者さん (30代/女性)
    投稿日:2017/11/12

    部屋が広い

    部屋に入っての第一印象が、広くてキレイ! まぁ、観光ホテルにしては普通かもしれませんが、第一印象は良かったです。 ただ、浴衣の上着?の袖から、ティッシュペーパーが出てきたので-1です。スタッフの皆さんの対応は普通でした。

    評価 4.0
    部屋 ツイン
    宿泊月 2017/11
    利用プラン ★WEB★<東北秋スペシャル>
    情報提供:dマーケット
  • 菊千代の父さん (70代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/10/21

    楽しみは食事

    紅葉トレッキングの拠点として連泊しました。ところがそのトレッキングもあいにくの雨で五色沼を歩くのがやっとでした。楽しみは食事と温泉。連泊なので食事に変化をと思い、一日目はバイキングコースを二日目は季節の和会席料理コースにしました。バイキングコースの料理は素材も味も吟味したもので、おいしくいただけました。和会席料理は一品一品に工夫もあり、料理長の心意気を感じました。食事は何れも満足しました。風呂は露天風呂もあって楽しめました。

    評価 4.0
    ( 部屋3.0 食事5.0 風呂3.0 サービス3.0 立地4.0 設備4.0 )
    部屋 ツイン/スタンダードツイン
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【1日9室限定】日にち限定★最も美しい季節の高原リゾートへ!夕食はバイキング<スタンダードツイン>

    宿泊施設からのコメント

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バイキング・和食とお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。あいにくの悪天候で紅葉を満喫できなかった点は私共も残念に感じておりますが、当館は館内だけでもお楽しみいただける施設が多数ございます。今後もますます充実させていく予定ですのでご期待いただければと存じます。ご来館、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

    情報提供:るるぶトラベル
  • 団塊の世代おじさんさん (60代/男性)
    メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2017/10/3

    バイキング

    建物やお部屋の豪華さはリゾートホテルとして素晴らしく、またスタッフの対応も素晴らしく再訪したいホテルである。ただし、夕食・朝食共にバイキングを選択したのだが、広さの問題かテーブルの配置が窮屈でゆったり感に乏しく、せっかくの料理が台無し。また混雑していた事と利用者のマナーの問題もあるが料理の追加のタイミングが遅れがちで、品切れの皿が目立った。次回はレストランまたは日本料理店での食事を選びたい。

    評価 4.0
    ( 部屋5.0 食事2.0 風呂4.0 サービス4.0 立地2.0 設備4.3 )
    部屋 ツイン/スーペリアツイン(2名定員)
    宿泊月 2017/10
    利用プラン 【本館】【2食付】季節と裏磐梯の自然を感じるバイキング <スーペリアツイン(2名定員)>

    宿泊施設からのコメント

    この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バイキング会場ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。テーブル間隔の見直し、スタッフのスキルアップ、混雑緩和への取り組みを行う等対応してまいります。次回ご利用いただく際にはどのお食事をお選びいただいてもご満足いただけるよう精進してまいります。貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またお会いできますことを楽しみにしております。

    情報提供:るるぶトラベル
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